← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772724440401:ccxmlSession_7006950

Základní informace

Datum a čas
Čt 05.03.2026 16:27
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
200 → +420777577433
Připojené číslo
+420777577433
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:15
Celkový čas
02:32
auta
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] prosím. Dobrý den, paní
[00:02] Příjáková, Michal Boryánek, pojištěna VZP.
[00:05] Vlám ohledně pojištění
[00:07] dětí. Podařilo se vám zjistit
[00:09] u Uniky, jak vám tu pojištění ukončit?
[00:11] Jaké mu dáte? No, ještě ne, protože
[00:13] tam moje... Ne, ne, ne,
[00:15] o to nejde, ale tam moje poradky
[00:17] mě, my jsme byli domluvení na 4.
[00:19] března, že se vrací zdovolený
[00:21] na samozřejmě u výzdla, že jo.
[00:23] Nepustí přesto, takže
[00:25] tam někde vysí, takže říkala,
[00:27] že snad do týdne se dostane zpátky domů,
[00:29] tak to dořešíme. Jasně.
[00:31] Já se jenom trošku bojím, aby se tam stihla
[00:33] tu 30-tidní výpojení lhůtu, protože
[00:35] my jste tam mohla,
[00:37] dej, aby se tam nemusela zůstávat
[00:39] další rok, no, protože tam je 30 dnů
[00:41] od oznámení, že
[00:43] jste to vy, jak se zase zlobíte na Uniku,
[00:45] jak vy řešili tu
[00:47] pojistnou dávu za těch chvílí. No, no, no.
[00:49] No, tam vlastně do 30 dnů
[00:51] od té chvíle, co oznámili to,
[00:54] jak to zpět vyřešili, tak vy máte plné právo
[00:56] od té smlouvy odstoupit
[00:58] a bojím se,
[01:00] že takhle propásneme ty metlézy
[01:02] toho čas, která bohužel... Víte, já snad můžu
[01:03] odstoupit kdekoliv ty akce, ne?
[01:05] Bojím se, že ne, že tam budete mít tu
[01:08] výpojení lhůtu jenom jednou ročně.
[01:10] Tak to jsem v životě neslyšela,
[01:14] kdybych chtěla odejít pod pojišťovny, že tam
[01:15] musím zůstat další rok. Já bych,
[01:19] věřte mi, že bych vám to milérát umožnil,
[01:21] ale bojím se, že Unika to zrovna takhle nemá.
[01:23] No tak uvidíme. Musíme počkat
[01:25] na tu poradkyni,
[01:26] aby vám tu výpověď
[01:28] s tou výpovědí pomala. Ono si asi nebude
[01:30] moc chtít, ale... Ne, ona říkala,
[01:32] že s tím vůbec nemá problémy, jsme právě byli
[01:34] dovolený na 4. března, jenže prostě
[01:36] mi už zůstala vysad, že jo, někde
[01:38] na dovolený, že jo, no,
[01:40] oni měli letět přes Dubaj.
[01:42] Ona není přímo v Dubaji, ale měli
[01:45] letět přes Dubaj a tím, že jakoby ty lety
[01:47] samozřejmě neto, takže ona
[01:48] myslím, že Thajsko nebo Sri Lanka
[01:50] nebo tam někde letěla, jo,
[01:53] že tam klíta. Ježiš, to je doba. No, takže
[01:55] zůstala vysad, no,
[01:57] protože nejsou, protože ty lety jsou operovaný
[01:59] všechny přes Dubaj, no. Tak musíme
[02:02] vydržet. Kdybyste mě potřebovala mě na z té otázky,
[02:04] jsem vám určitě na telefon, na e-mailu
[02:05] k dispozici a budu čekat na odpověď.
[02:07] Určitě, tak jo.
[02:09] Tak díky zatím. Já vám děkuji, co vám dáří.
[02:12] - Díky, naslyšenou. - Jo, díky, naslyšenou.