← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772720339165:ccxmlSession_6991044

Základní informace

Datum a čas
Čt 05.03.2026 15:18
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420607572950 → +420225354940
Připojené číslo
218
Agent
Milena Hrycka (218)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:51
Celkový čas
03:22
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, řešil na VZPRS o telefonu.
[00:02] No, dobrý den, tady Sikora Petr.
[00:04] Chtěl jsem poprosit, chtěl bych pojistku prodloužit na jméno Tatiana Dubovic,
[00:14] na tohleto číslo, z kterého to furt je, i na toho maila, většinu Sikora.
[00:20] Chvíličku, já se jenom otevírám smluvu a zkontroluji, jestli je to nejméno Tatiana.
[00:26] Dubovic.
[00:33] Tatiana Dubovic, ano, vidím, na čtyři měsíce a chcete prodloužit to dopověšení.
[00:39] No, a chtěl bych to na čtyři měsíce zase, protože my jsme to chtěli,
[00:44] chtěli jsme to na delší dobu, chtěli jsme to, ale teďka nejsou peníze,
[00:48] takže toto teďka je na ty čtyři měsíce.
[00:50] A můžu se zeptat, jestli se něco změnilo, údaje jako adresa?
[00:54] Ne, údaje nic, furt Miroslava Hajná adresa, je tam Miroslava Hajná?
[01:01] Ano, Miroslava Hajná.
[01:02] Dobrý.
[01:04] Adresa D3.
[01:05] Dobrá, dobrá, tak to souhlasí, pas je stejný, taky číslo pasu stejný, taky.
[01:10] A číslo pasu a i odpověď na dotázník, možně za tu dobu tohoto pojištění,
[01:17] něco se stalo, že jste se obraceli do nevacnice a tak dál,
[01:24] že v dotázníku je paní zdrává nebo něco?
[01:27] Je zdrává, nikam se neobracela, jo.
[01:30] Tak zůstala se všechno stejně a chcete prodloužit od toho osmi měsíce?
[01:33] Prodloužit na čtyři měsíce, no.
[01:35] Prodloužit na čtyři měsíce, no, od toho sedmího, aby to navazovalo na toho sedmího,
[01:38] vlastně do sedmího je to, tak aby to bylo od sedmího.
[01:41] Takže od sedmího taky.
[01:42] No, protože sedmího to končí víte.
[01:45] Prodloužit do sedmího a sedmího 23.59, takže v půlnoci končíte.
[01:51] V půlnoci, takže sedmího je ještě vlastně platná ta pojistka.
[01:57] Ano, ještě vlastně platná.
[01:59] Dobrý, tak od toho osmího teda, no, jestli je sedmího platná, tak od toho osmího.
[02:03] Ano, od toho osmího na čtyři měsíce, víte, zmínilo bylo, že kaskoziv, ano?
[02:08] Mhm, no tak jak to bylo.
[02:10] A chtěl jsem se zeptat, ta platba zítra nebo později může být zaplacená?
[02:16] Maximálně může být zaplacená sedmího třetího.
[02:22] Toho sedmího třetí může být zaplacená.
[02:26] To je maximálně, ano.
[02:27] Jasný, dobrá, dobrá, bez problému.
[02:30] Jo, tak takhle, kdyby jste tam to, možná ji zaplatím zítra, uvidím, jak se ji dostanu.
[02:35] Dobře.
[02:36] Jo.
[02:37] Budeme vás kontaktovat mailem a pošleme vám návrh spolu s platbním urájem.
[02:40] Jo, dobrá, dobrá, jo, takže do toho sedmího třetí to bude zaplacený, jo?
[02:45] Mhm.
[02:45] Tak, jo, děkuju moc.
[02:47] Taky.
[02:48] Naschle.
[02:49] Na shledanou.