← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772712685354:ccxmlSession_6936423

Základní informace

Datum a čas
Čt 05.03.2026 13:11
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420724190620 → +420225354938
Připojené číslo
214
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
cs
Délka hovoru
05:09
Celkový čas
05:25
hiff Slavia
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] - Dobrý den, pojišťám na Slavě. To byl Slavě Viktorová. Jak mohl poradit?
[00:04] - Poušková Lena, dobrý den.
[00:06] - Dobrý den. - Pani, my jsme si nedávno,
[00:08] nedávno, ono už to bylo asi v lednu,
[00:11] představili ohledně pojištění cizinců.
[00:13] A já teď mám ještě teda tak, že teď se ještě pořád jako já nevím nějak,
[00:18] co tady nedotáhly, nedopadly ještě, takže nevím, jak se to ještě udělá.
[00:21] Nicméně mám tady ještě potřebu poradit, jo.
[00:25] Je to Čech, kluk narodenej tady, ale odjel do Ameriky,
[00:29] je v Americe, dělá v Americe.
[00:31] Ale lékaře a všechno má teda tady,
[00:34] nebo měl, řekl bych osmovně.
[00:36] Nicméně resident je Ameriky.
[00:38] A sem jezdí vždycky jednou za rok.
[00:41] A chtěl bych si teda zaplatit nějaké tohoto pojištění,
[00:44] nebo taky, aby tady mohl prostě absolvovat nějakou tyhle ty,
[00:48] já nevím, řeknu preventivní péči.
[00:50] Existuje něco takového?
[00:53] - A zeptám se, je to stále pro tu,
[00:56] pro toho klienta ve věku čtyřicet let, nebo?
[01:00] - Je mu asi do čtyřiceti, počkejte, já vám řeknu.
[01:05] Počkejte, hned vám řeknu datum narození.
[01:07] Tak, rodička Jan je, počkejte, jako nevím, jak se,
[01:22] možná Vojtěch se jmenuje, počkejte, já vím, že se jí mám.
[01:28] Devadesát trojka, jo, takže je mu nějakých třicet tři.
[01:32] - Dobře, tak, dobře.
[01:36] Tak, a to pojištění je potřebuje na nějak dlouhé období, nebo?
[01:40] - No, na měsíc asi tak, on se mi řešil na měsíc,
[01:44] aby se tady, jakoby, samozřejmě za rodinou,
[01:47] a že si teda při té příležitosti tady, jakoby, vyříděl nějaký to ty preventivní.
[01:50] - Halápo.
[01:52] - Jo, takže, takže, takže takhle, tak jestli něco takového existuje.
[01:57] - Vzhledem k tomu, že potřebuje to na tak krátké období,
[02:00] kdybychom museli nálezat to komplexní pojištění,
[02:04] což je srovnatelné s veřejným, ale jestli to pojištění je na jeden měsíc,
[02:10] tak nebude zahrnovat preventivní prohlídky,
[02:14] protože nabídneme to pro smlouvy, které jsou od čtyř měsíců.
[02:20] - Takže teď máme na ty čtyři měsíce, teda.
[02:22] - Například, na čtyři.
[02:25] Ano, tak v tomto případě mohl bych Bohu nabídnout to komplexní pojištění,
[02:30] to zahrnuje prohlídky u lékaře, lékařem přejde psáné léky,
[02:34] kapitalizaci a kutní stomatologii.
[02:37] Má ve výlukách vždy usláví proexistenci nebo chronická onemocnění.
[02:43] Jestli už klient má něco před sjednaním,
[02:46] tak v tomto případě ta smlouva bude to vyloučit,
[02:49] jakobyže nebude to zahrnovat.
[02:52] Jestli něco se novýho vznikne, tak bude to ohrádit, takhle.
[02:57] - Ano.
[02:58] - Přitačním, že tam snad jakoby není nic, jenom spíš nějaký, já nevím,
[03:02] já prostě budu vařit na kontrolu,
[03:04] nebo k vodělákovi, k praktickému lékaři,
[03:07] jo, jenom takový tyhle běžný věci,
[03:08] ale aby teda, řeknu tajemně, to byl nějaký, co jsem pojištěn,
[03:12] takže by to bylo teda na ty 4 měsíce a kolik vychází, tak cena asi?
[03:17] - 6600 korun na 4 měsíce, teď vám pošlu to na pířku.
[03:23] - Tak určitě tam máte Alena Tečka-Bousková, zavináč volný.
[03:27] - Ano, ano.
[03:28] - Tak mi to tak pošlete, jo.
[03:29] - Ale je to teda Čech, je to Čech a vlastně i když je rezidenc,
[03:32] jakoby USA, tak teda tady, když si zaplatí tuhle částku,
[03:37] tak by měl být pojištěn na tyhle ty, na tyhle ty věci.
[03:40] - Řeknu takhle, že musíme tam zadat pas a musí to...
[03:46] - A či to pasu to asi má určitě, no?
[03:47] - Jenomže nečeský. Má ten americký nebo ne?
[03:51] Nebo ještě nemá?
[03:52] - To nevím, to nevím, to nevím, takže americký pas, jo, kdyžtak.
[03:55] - Kdyžtak ano, protože jestli je Čechem, tak, bohužel,
[03:59] nemůžeme, jenomže má ten pas, jakoby cestovní od jiného státu.
[04:05] - Jo, takhle, i když bude mít, jako Čech jako takový,
[04:08] ale bude mít si cizí pas, tak na to by se to vztahovalo.
[04:11] - No, uvedeme tam ten cizí, ale když je to Čech a má jenom český,
[04:17] tak, no, bohužel, ne.
[04:19] - To nejde, to znamená, že by si měl tady vlastně,
[04:22] jakoby, no, ale on zase, když teda není tady rezidenc.
[04:25] - Není, nemá i to nárok na veřejné pojištění.
[04:30] - Nemá na veřejné pojištění, hm.
[04:32] - Hm, ne, ne, já se ptám, já se ptám, jestli ne.
[04:35] - Já to nevím právě, vlastně já to taky právě nevím, jo.
[04:38] Takže to zjišťuju, nebo se ptám, jak to dělat, jak to nedělat.
[04:41] - Já se zkusím to dozvědět na centrálním oddělení,
[04:45] jak by to vypádalo, jestli například bydlí trvále v zahraničí,
[04:49] nemá tady nárok na veřejné pojištění a musí si sjednát,
[04:53] například, aby byl pojištěn.
[04:55] A zkusím to dozvědět a vám pak se ozvu, jak by to vypadalo.
[05:00] - Dobře, fajn, tak jo, tak jo, tak děkuju.
[05:03] - Tak jsme dovolen, děkuji vám za volení.
[05:05] - Ano, děkuji vám.
[05:06] - Na svý den, na shledanou.