← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772710619213:ccxmlSession_6926651

Základní informace

Datum a čas
Čt 05.03.2026 12:36
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
214 → +420774093524
Připojené číslo
+420774093524
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
ru
Délka hovoru
07:12
Celkový čas
07:20
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Алло, здравствуйте. Страховая компания Чешский поищений АЭС. Меня зовут Виктория Чивакова. Я вам звоню по поводу расчета страхования на 3 месяца для иностранцев Чешской Республики. Могу вас уточнить, вижу, что выбрали туристический вид пребывания. Если правильно понимаю, для краткосрочного пребывания потребуется страхование?
[00:21] Не совсем. Просто дело в том, что для того, чтобы подать на ту жизнь, которую мы хотим, там достаточно страховки, которая покрывает 90 дней. Но она должна быть комплексная.
[00:37] Ага, на 90 дней, но комплексная.
[00:39] Да. Потому что за это время мы должны получить ответ либо да, либо нет. А если будет нет, то какой смысл, как бы, понимаете, потом мне надо...
[00:51] Поняла, да-да-да.
[00:52] Поняла. Вам нужно на короткий период, но нужно комплексное страхование.
[01:21] Вариант комплексного страхования от ПВЗП это вариант плюс 7140 крон. Это комплексное страхование с лимитом 400 тысяч евро, покрывая те же услуги, которые покрыты государственным страхованием, за исключением предыдущих заболеваний. Да, у вас был какой-то вопрос?
[01:43] Да, я вот онлайн, когда я делаю расчет, он мне ПВЗП выдает почему-то 4111.
[01:52] Да, да-да, хотела уточнить, потому что у нас есть, если посмотрите, это базовое страхование, но комфорт. То есть у нас есть вариант базового страхования с минимальным лимитом, то есть стандарт. Либо же базовое страхование, тоже покрытие базовое, но комфорт, то есть с повышенным лимитом. У него лимит как у комплексного страхования, но покрытие совсем другое. То есть базовое покрытие, первая помощь в случае травмы или несчастного случая, когда комплексное, это уже намного больше.
[02:22] Либо более широкий пакет, то есть превентивные осмотры и так далее. То есть это такой переходной вариант, для некоторых случаев он подходит, но всегда клиентам советуем уточнять, потому что очень в редких случаях принимается именно этот базовый с повышенным лимитом.
[02:54] Включает его для краткосрочного пребывания или же граждане Евросоюза, когда путешествуют, то есть, допустим, хотят повысить лимит на каждый страховой случай. Но это не могу вам 100% гарантировать, что в вашем случае он подойдет. Если вам нужно комплексное, то, конечно, тогда я бы советовала.
[03:24] Лучше сделать так, если не уверены, то есть комплексное подойдет всегда. Если не уверены и хотели бы, понимаю, что, да, возможно, за менее дорогую страховку, лучше тогда уточнить, чтобы быть уверенным. Я могу вам тогда отправить все предложения, как базового, так и комплексного, а вы уточните, вам это страхование вот когда нужно будет примерно?
[03:55] Я вам скажу, у меня просто дело в другом. У нас, как бы, у старшего сына уже есть страховка, которая на длительный срок, а у нас еще, как бы, у нас получается 5 человек.
[04:08] Угу, угу, поняла вас.
[04:10] У нас больше детей, поэтому, как бы, большая разница между...
[04:15] Конечно, понимаю.
[04:16] И так далее.
[04:18] Понимаю, конечно, конечно, само собой.
[04:21] Я не знаю, если у вас есть какая-то скидка, если это семья, как бы, или берут, там, не знаю, какое-то, я не знаю, количество...
[04:26] Количество человек страховку делают, или что-то такое, или нет.
[04:30] С радостью вам бы предоставила скидку. Вот то, что могу предложить, это на Славе, я уже вам сказала, там идет со скидкой цена.
[04:37] А остальные компании на... либо же это базовая, то есть там нет скидок, комплексная, у ПВЗП сейчас скидок нет, у Гасицкой есть скидки, но у них комплексная от 4 месяцев.
[04:51] Поэтому, так же, если вам нужно только на 3.
[04:55] Нет, ну, в принципе, как бы, в теории.
[04:58] И, скажем так, вопрос...
[05:00] Ценовой политики.
[05:02] Да, понимаю вас, понимаю.
[05:04] Давайте тогда сейчас посмотрю...
[05:06] Может быть, это будет выгоднее, даже если это на 4 месяца.
[05:09] Одну секунду.
[05:10] Ну, смотрите, получается так, что цена, она всегда соответствует длительности, да, то есть, если, например, дольше период, то, соответственно, цена будет дороже.
[05:20] Но, если посмотреть со скидкой комплексная от ГВП, это 7190 крон, то есть, соответственно...
[05:28] Это все равно, во-первых, будет дороже, чем если бы вы на 3 месяца, например, у Слави сделали, но тут и период дольше, соответственно, тут оно все пропорционально, можно так сказать, то есть, чем дольше период, соответственно, перерасчет идет уже за каждый месяц дополнительно.
[05:45] Так же зависит от вас, может быть, если вы какую-то компанию предпочитаете, то есть, так же.
[05:51] Да нет, в этом плане, как бы, без разницы, если честно.
[05:55] Главное, чтобы вам подошли, да, эти документы, чтобы вас...
[05:59] Чтобы все было в порядке.
[06:00] Понимаю вас, я тогда сейчас вам отправила цены, все ценовые предложения на 3 месяца, могу еще отправить на 4, чтобы у вас было представление, например, чтобы от всех страховых было.
[06:14] И я так понимаю, что вы пока уточняете, еще есть у вас время, можем созвониться немножко позже, возможно, у вас какие-то появятся вопросы или уточнения, может быть, уже узнаете информацию.
[06:26] Например, на следующей неделе или же позже, как бы было лучше.
[06:29] Чтобы я вас не отвлекала.
[06:31] Давайте, наверное, недели через 2.
[06:36] Хорошо, да, хорошо.
[06:39] Это предложение я получила, я как раз напротив компьютера.
[06:42] Хорошо.
[06:43] И тогда я за это время постараюсь хоть понять, что...
[06:48] Да, да, уточните, что может быть уже у вас появится информация, какой вариант вам подойдет и так далее.
[06:53] Если появится информация раньше, там в e-mail найдете и контакт на меня, можете позвонить или напишите.
[06:59] Тогда буду вам...
[07:01] Рада помочь.
[07:01] Второе тоже получила.
[07:03] Отлично.
[07:04] Все, тогда договорились.
[07:05] Буду ждать вашего ответа.
[07:07] Спасибо вам.
[07:08] Всего доброго.
[07:08] Всего доброго.
[07:09] До свидания.
[07:10] До свидания.