[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šebek od hodinu cestovního pojištění, ohledně, děkujeme Vám za pomoci. [00:05] Dobrý den, tady Hodec, já na Vás volám s dotazem. [00:08] Můj otec je teďka v Tajsku a on si vlastně má u Vás cestovní pojištění. [00:13] A jak jsou teďka prostě problémy s těma letava a tak, tak on vlastně má letět přes Katar, [00:19] ale tam to teďka nelze, takže bude muset letět asi nějakým jiným směrem. [00:23] A ty letenky jsou teďka mnohem mnohem dražší, tak jenom jestli nevíte, jestli se nějak stahuje i třeba tady ten způsob pak na to jeho pojištění, [00:32] jestli pak by se to dalo nějak na tu pojistku něco na to uhrát, jestli vůbec něco takovýho tam máte. [00:37] Já přesně nevím, jakou on u Vás pojistku teďka má, ale jenom jestli vůbec něco takovýho, jestli pak to nějak zkoušet dál, nebo jestli... [00:44] Takhle, obecně v této chvíli vlastně klienti, kteří jsou nějakým způsobem omezeni nebo dotčeni tou situaci na Blízkém východě, [00:55] to znamená, dejme tomu, buď se v ní nacházejí, eventuelně přes ní cestují, jako pomocí transferů, [01:03] tak se na ně stahuje to, že pokud mají uzavřené cestovní pojištění před 28. únorem, [01:11] tak se jejich pojištění, případně, když se na ně stahují, tak se jejich pojištění před 28. únorem, [01:11] tak se jejich pojištění případně, když se na ně stahuje, tak se jejich pojištění případně, když se na ně stahuje, [01:14] že teda samozřejmě jejich cesta bude asi opožděná zpátky do České republiky, tak jejich cestovní pojištění se automaticky a bezplatně prodlužuje na dobu nezbytně nutnou pro návrat do České republiky. [01:30] Jasně, jasně. [01:31] Takže nemusí mít obavy z toho, že by byly nepojištěni, nebo nemusí sjednávat novou smlouvu, ta smlouva bude nad rámec pojistných podmínek, [01:40] pojistné podmínky hovoří, že to může být maximálně sedm kalendářních dnů, nicméně dle vyhlášení pojišťovny z tohoto pondělí, [01:50] které je i na vlastně stránkách k tomu pojištění, nebo na té kalkulačce, tak je to na dobu nezbytně nutnou, to znamená, může to být i na delší dobu než sedm dnů. [02:00] Jasně, rozumím. [02:01] Předtím na kompenzace těch letenek, tak tam je to problém těžčitější, tam by se to mělo řešit asi s leteckou společností. [02:08] Jasně, jasně. [02:09] Takže já se právě ptám, jestli tam je vůbec nějaká možnost. [02:14] Jo, je tam možné akorát, pokud záleží samozřejmě na variantě pojištění, pokud je tam sjednán balíček standard, nebo nadstandard, který obsahuje pojištění osobních věcí, [02:27] a totiž zároveň zahrnuje i spoždění letu, nebo spoždění dopravního prostředku, tak je tam možné využít nějakou část prostě, [02:39] nebo nějaký určitý limit na, já nevím, náhradí ubytování, nebo stravu, jo, ale záleží to na variantě pojištění, jaký je tam ten limit. [02:50] Jasně, jasně. [02:52] Ty limity se pohybují do maximální výše 10 000 Kč při té nejvyšší variantě pojištění, ano. [02:58] Jasně, jasně. [02:59] A je potřeba si vlastně za tímto účelem nechat vystavit a uložit doklady o těch službách, nebo… [03:09] Fadbách, jasně, jasně. [03:10] Podobně, jo, protože to se může následně uplatňovat až po návratu do České republiky. [03:15] Rozumím, rozumím, ale za ty letenky, když si teďka budou muset brát i přes jiný, že jo, jiný směr, tak to prostě na to se to vůbec nestahuje. [03:23] Že oni teďka ty společnosti to všechno napálili, takže ty letenky jsou teďka prostě šílený. [03:29] No dobře, ale tak ta letenská společnost, pokud ale ten let původní nerealizuje, tak si myslím, že by měla tomu klientovi vrátit peníze. [03:38] Ano, ano, ano, to by měla, no, ale říkám, teďka ty jiný letenky… [03:42] Jo, já chápu, já chápu, že ty náklady budou asi vyšší na tu náhradní cestu, ale na to se to bohužel nestahuje. [03:52] To jsem se chtěl jenom takhle zeptat, jestli vůbec to pak něco se vztahuje nebo ne. [03:56] Dobře, takhle mi to teda stačí, ale ohledně toho pojištění může být klidu, že on tam stejně bude muset zůstat díl, [04:01] protože on tam má být do 12. a teď jako letenky jsou nejdřív stejně až na 18., dneska se dozvěděl, že vlastně do toho Kataru stejně minimálně až do 15. to nelze, nepoletí, [04:14] takže ta pojistka bude furt mu platná, kdyby se náhodou něco ještě stalo. [04:17] Ano, ano, je to, je to, je to, je to, říkám, je to vlastně to prohlášení i na té stránce, vlastně kde se sjednává to cestovní pojištění, na té kalkulačce, [04:30] to je vlastně vyjádření aktuálně z 2. třetí, jo. [04:33] Super, super, super, tak jo, tak vám moc takhle děkuju za všechno a děkuju vám, mějte se pěkně. [04:38] No ráda se spal, mějte se hezky naslyšenou. [04:40] Taky, taky, díky, naschle.