[00:01] Mrozková, dobrý den. [00:02] Dobrý den, u toho jsme Jan Šebek, [00:04] dělení cestovního pojištění online pojišťovny VZP. [00:07] My tady máme od vás meškaný hovor, [00:08] můžeme nějak pomoci? [00:09] No, víte co, já jsem teďka zřejmě [00:12] našla to, co potřebuji. [00:14] Já totiž jsem dopojistila syna, [00:16] protože on bude delši [00:18] trošku o 4 dny déle [00:20] v zahraničí a takže jsem [00:22] vždycky ho pojišťuju jako [00:24] a já totiž jsem měla [00:27] nedávno problém s kartama, [00:29] tak já jsem si neuvědomila, [00:31] že ty karty mám zablokovány vlastně [00:33] a takže mi to nešlo zaplatit [00:35] a teď tady s tím boju, [00:37] ale já jsem našla váš účet, [00:39] jestli jsem ho dobře to a pošlu [00:41] to přes účet. [00:43] A já se jenom ještě zeptám, vy jste říkala, [00:45] že budete prodlužovat pojištění, [00:48] v jaké souvislosti, jestli se mohu [00:50] zeptat? Protože on je [00:52] na Tajvanu [00:54] a teď ještě [00:56] se prostě... A nemůže se [00:59] vrátit kvůli té situaci na Blízkém východě? [01:01] Má zrušený let? [01:03] Víte, co, měl zrušený let [01:06] s Katarem, ale [01:07] on je takový [01:09] cestovatel, že [01:11] teďka mi napsal, že poletí do [01:13] Uzbekistánu a [01:15] Baku a potom ještě z Turecka, [01:17] že potom už přiletí [01:19] domů, no. On je takový [01:21] prostě akční. Takže [01:23] já vlastně, [01:25] vy se můžete podívat [01:27] na tu [01:29] na to pojištění, co jsem vám [01:31] teďka tam je, když vám [01:33] řeknu číslo? To, co jste [01:36] jako teďka vytvořila. [01:38] Co jsem udělala a nezaplatila [01:40] zatím. No, tak je to ve formě [01:42] návrhu, že můžete říkat. [01:45] Jo, 60 [01:46] 19 43 [01:49] 15 [01:50] 72 a jsem [01:53] Jana Mrozkova a on je [01:56] Jakub Mrozek pro něho, [01:58] jako jsem to chtěla. Že on je [02:03] do 8. pojištěný, ale [02:04] já jsem to potřebuji do 12. [02:06] ho připojistit. [02:09] Takže jedině teď, já jsem [02:11] našla vaš číslo [02:13] účtu. No, ale [02:15] vy jste mu tam dala, jako [02:17] destinaci Turecko? [02:19] No, protože, jak to mám udělat? [02:23] Protože on bude [02:24] Samarkantu, Baku [02:27] a Turecko a z Turecka [02:29] potom poletí do Prahy. [02:30] Takže. Ale tam je [02:33] takhle, ještě [02:35] jedna věc. No. [02:37] Pokud, jako teďko [02:39] naše pojišťovna vydala v pondělí [02:41] Turecko, že pokud je někdo [02:43] postižen vlastně tím [02:45] omezením, to znamená [02:48] z hlediska [02:51] východě, [02:52] takže se jeho [02:54] pojištění automaticky prodloužuje [02:56] bez ohledu, že by musel cokoliv udělat [02:58] automaticky bezpadně, protože je na dobu [03:00] nezbytně nutnou, která [03:02] je nutná k návratu do České republiky. [03:04] Jo. [03:05] Takže teoreticky by nemusel, [03:08] pokud se jednal [03:10] o to, že měl transfer, dejme tomu, [03:12] nejde na tom blízkém východě, jste říkáme si [03:14] v Kataru, jo, takže... [03:16] No Kataru, Katar mu to zrušil, [03:18] protože on měl letět přes Katar [03:20] a ty lety jsou zrušené. [03:21] Jasně. Takových situací je teďko [03:24] hodně poměrně, jo, že [03:25] v těch destinacích azijských [03:28] prostě se většinou lítá přes Katar, [03:30] přes Spojené Arabické Emiráty a podobně. [03:32] No, no. Jo, takže [03:34] pokud je důvod ten, že [03:36] ta letecká společnost, dejme tomu, [03:38] zrušila let a čeká se [03:40] na nový let, nebo... [03:43] který bude možný, [03:45] tak je tam bezplatné prodloužení [03:47] toho cestovního pojištění, [03:49] vlastně... Jenom, že když on se [03:51] rozhodnul, že když už tam je, [03:53] takže poletí vlastně, tak jak jsem vám říkala, [03:55] Samarkand, Baku a potom [03:57] do Turecka a z Turecka [03:59] to on si koupil asi nějaké [04:01] letenky nebo něco. Tomu já [04:03] rozumím, ale on tím, že pokud [04:05] je pojištěný na Tajván, to jsi říkala, [04:07] že na Tajvánu, že ano? Ano, ano. [04:09] Tak, on má [04:10] vlastně územní rozsah pojištění, [04:13] pojištění svět tím automaticky, [04:15] jo? Takže on má pojištění kamkoliv [04:18] i třeba do toho [04:19] Uzbekistanu, akorát nesmí samozřejmě do zemí, [04:21] které jsou vlastně [04:23] jako ve výluce, ale to je [04:25] vlastně Rusko, Ukrajina, Bělorusko, [04:27] tam by mu to neplatilo. No tam ne, [04:29] tam ani nepoletí. [04:32] Takže vlastně by to nemuseli [04:33] jsme to pojišťovat [04:36] prakticky. Myslím se, [04:38] že ne, jako pokud [04:39] on má vlastně to, že [04:42] se dostal do té situace, [04:43] že se nemůže vrátit v tom termínu [04:46] pánovaném původně, pánovaném [04:48] vlivení té situace. No, měl jsem vrátit, vlastně v Praze [04:49] měl být už osmého. [04:51] Takže jenom, že se dostane do Prahy [04:54] až toho dvanáctého. No já jenom, [04:56] já jenom ještě v souvislosti s tím právě [04:58] jsem se vás ptal, že tam máte zadané [05:00] jako tu Turecko, ale [05:02] on pokud by byl [05:04] záleží, kdy teda [05:05] bude jako výjíždět [05:07] a kdy se dostane do té České republiky, [05:10] ale tam samozřejmě... Vím, že do České [05:12] republiky do Prahy přiletí [05:13] dvanáctého. No, dvanáctého, ale [05:16] teď jste mu to udělal [05:17] od deváctého do dvanáctého, [05:19] ale dal jste tam jako cílovou zemi [05:22] Turecko a pokud on... No, třeba se [05:24] nevěděla, jak. Pokud on v tou dobou [05:26] bude třeba v Uzbekistánu, [05:28] nebo kde jste říkal, [05:30] že přesto, že bude cestovat [05:32] a tak tam by mu to [05:34] neplatilo, jo, protože [05:36] Turecko ještě bráno jako Evropa [05:38] z hlediska pojištění, [05:40] ale ten Uzbekistán už je svět, [05:42] jo, takže, ale tím, [05:44] že on má [05:45] vlastně automaticky prodlouženou tu smlouvu, [05:48] protože on jí měl [05:50] určitě sjednanou asi do [05:52] do toho osmého. [05:55] Do toho osoba dvacátého února [05:57] do dvanácti hodin. Ne, do [05:59] osmého, do osmého třetí. [06:02] Ne, myslím, [06:04] jakož datum sjednání té [06:06] stávající smlouvy, kterou má, [06:07] která mu ještě platí. Jo, jo, jo, jo. [06:09] Aha. Tak pro smlouvy, [06:13] pro smlouvy, které byly sjednany před [06:15] osma dvacátým únorem [06:16] dvacet šest před dvanáctou hodinou [06:19] a splňují tu podmínku, [06:21] že jsou ovlnění tou situaci na blízkém [06:23] východě, tak se stahuje automatické [06:25] prodloužení pojištění. [06:28] A bude se to stahovat do dvanáctého? [06:30] Je to na nezbytně nutnou [06:35] dobu, je to v tom vyjádření pojišťovny [06:37] a jinak [06:38] vlastně z pojistných podmínek vyplývá, [06:42] že pokud taková situace nastane, [06:44] tak je to [06:47] na sedm, tak je to na [06:48] následicích sedm kalendářních dnů [06:50] od toho okamžiku, kdy končí to [06:52] stávající pojištění. [06:54] Jo, tak to vyjde. [06:55] Tak můžete mi zrušit to? [06:58] To se nemusí zrušit. Vy to [07:00] pouze nezaplatíte, on úplně [07:02] ten návrh je nezávazný, [07:04] tím, že tam není platba, takže [07:06] nic se rušit nemusí [07:08] tady v tomto případě. [07:09] Dobře. Já si myslím, že on nemohl [07:12] sehnat let, tak on tak [07:14] jako takovým způsobem nějak [07:16] se snažil to dostat. [07:19] No, to samozřejmě [07:21] nebrání v tom. [07:23] Pokud on zvolí nějakou [07:24] alternativní cestu, [07:26] tak prostě... [07:28] Dobře. [07:30] Takže nebudu dělat nic, jenom mu napíšu, [07:33] že vlastně to pokračuje. [07:35] Je to na našich stránkách, [07:38] je vlastně [07:39] to prohlášení z 2. [07:41] 3. Je možné se na to [07:43] podívat a je tam napsáno, [07:45] že smlouvy, které jsou byly uzavřeny [07:47] do 28. [07:49] 2. do 12. hodin, [07:51] tak a jsou ovevěnitou [07:54] situaci na Bliském východě, tak se [07:55] jejich platnost automaticky prodlužuje [07:58] na dnu nezbytnitou. [07:59] Je to nadrámec vlastně ještě [08:01] těch pojistých podmínek, jo? [08:03] To znamená, že v pojistých podmínkách [08:05] je uvedeno maximálně 7 [08:07] kalendářných dnů, [08:09] jo? I to by asi tomu našemu [08:11] senovi stačilo, protože pokud by měl do 8. [08:13] tak by to bylo do 15. [08:15] Vy říkáte, že už 12. [08:18] bude... 12. by už měl... [08:19] Má letenku, myslím. Jo, takže [08:22] to by mu stačilo, [08:23] ale je to tam na [08:25] nadrámec těch pojistých podmínek [08:27] je to na dobu nezbytně [08:29] nutnou, to znamená, než bude [08:31] možný nějaký let do České republiky. [08:34] Jo, no on právě sehal ten let [08:36] ten let právě [08:37] s tou oklikou nějakou. [08:39] Jo, jistě, jistě, tak pokud [08:41] si to zařídil alternativně, [08:43] že třeba mu nabízeli, že [08:45] dejme tomu z toho Tajwanu, by mohl [08:47] přes ten, přes tu standardní [08:49] cestu odcestovat třeba mnohem [08:51] později, jo, protože [08:53] nevíme samozřejmě, jak dlouho ta situace [08:55] v tom Kataru a [08:57] vlastně na tom Blízkém východě, jak bude dlouho trvat [08:59] a kdy tam bude možná... No, tam už přesto určitě [09:01] ne teďka, nepůjde, no. [09:03] Kdy tam bude možná, jako [09:04] obnovit tu leteckou přepravu, takže [09:07] jo, samozřejmě, [09:11] že on potřebuje být [09:13] třeba, a jim z hlediska třeba práce [09:15] nebo podobně potřebuje být... Teď to on ještě má [09:17] štěstí, že on je ajťák, takže [09:18] pracuje, on vlastně [09:21] pracuje celou dobu i na tom Tajvanu, [09:23] jo, nadal. Jasně, on může pracovat většinou. [09:25] Tak to je jediné teďka, co [09:27] ho zachránilo, no. Dobré, [09:29] dobré, takže já vlastně nic platit [09:31] nebudu a to se [09:33] zruší a je to, já mu dám vědět. [09:35] No, ten návrh, když se to vydvořá, ten [09:37] automaticky zanikne, jak má úplně [09:39] nezplatnost toho [09:40] návrhu, tak... Dobré, [09:43] já se nevěděla, tak ještě... Dobře, [09:46] dobře, tak jsem s tebou zhodný, [09:47] děkuju vám moc, mějte se hezky, [09:50] následujte se, no, co ještě návrhům. [09:52] To mám vytěšené. [09:55] Automaticky.