← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772621797106:ccxmlSession_6702561

Základní informace

Datum a čas
St 04.03.2026 11:56
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420777214494 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
29:07
Celkový čas
32:27
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šobek, oddělení cestovního pojištění. Ono, někam vám pomoci?
[00:04] Já jen u telefonu Petr Boubelík. Chtěl jsem se zeptat, potřeboval bych cestovní pojištění sjednat.
[00:13] A chcete ono sedávat takhle telefonicky, nebo máte možnost se ho vytvořit na našich webových stránkách?
[00:21] No já jsem na to koukal a tam je takových variant, že s tom nejsem moc moudrej, jako jo, když na to koukám, že tady mi to nabízí
[00:29] různý možnosti a to jsem právě myslel, že byste mi s tím mohl poradit.
[00:35] Dobře, no tak já vám můžu poradit tak nějakým způsobem obecně, tak já nevím, kam pojedete, na jak dlouho a podobně,
[00:43] od toho se víceméně odvíjí i volba toho balíčku pojištění, případně jestli budete provozovat třeba nějaké rizikové činnosti a tak.
[00:51] Jasně, takhle, já to, já nejdu přímo, já jede syn, ale on má teďka jednání, že vůbec jako na tohle nemá čas, já jsem řekl, já se chtěl zeptat,
[01:00] já jsem kdysi pojišťoval celou rodinu a chtěl jsem se zeptat, jestli to stále platí, jestli je v klubu pevného zdraví, když vám řeknu jméno, rodný číslo, jestli to zjistíte.
[01:12] My to nezjistíme, protože klub pevného zdraví je vědostní program k veřejnému zdravotnímu pojištění VZP a jo, na základě něho se dá samozřejmě uplatnit slova z toho pojištění,
[01:22] jdu tam a co jste možná asi viděl, jestli jste koukal na tu naši kalkulačku, že tam je možná slova pro pojištěnce VZP a i pro černy klubu pevného zdraví,
[01:30] takže pokud jste si jistí, že obě podmínky splněte, můžete si samozřejmě ty slevy zaškrtnout, ano?
[01:37] No, jistý, já vím, že kdysi jsme měli takový papírový kartičky, jo, to je…
[01:43] Jestli jste to registraci neukončili, nezrušili, tak by měla být asi platná, jo, ale my to nemáme možnost ověřit, protože my jsme vlastně jakoby
[01:52] dva z pojišťovny, my jsme asi dceřiná společnost pojišťovného VZP a nejsme všeobecná zdravotní pojišťovna, jo, my jsme dceřiná společnost
[02:00] a my nemáme přístup, my vlastně nepracujeme se systémem veřejného zdravotního pojištění a nemáme do něj přístup, jo,
[02:07] takže jedině byste musel pro ověření si zavolat na linku veřejné zdravotní pojišťovny, což je 952 a 6 dvojek a tam si ověřit
[02:17] podle rodného čísla, jestli tam ta registrace je v tom klubu pevného zdraví.
[02:23] Aha, že právě mě říkali na tom, když jsem volal na to VZPčko, těch 233 06 311, tak mi právě řekli, že tady na tom čísle na vás, že tam to budete vědět.
[02:35] Ne, ne, ne, 233 06 311 je centrální jakoby oddělení, ale to je naší pojišťovny, jo, a ta s tím nepracuje, jo, to znamená, že vy si to můžete ověřit na veřejné zdravotní pojišťovně,
[02:51] jo, protože klub pevného zdraví je věrnostní program.
[02:55] Je to věrnostní program k veřejnému zdravotnímu pojištění.
[02:59] Jo, já to chápu.
[03:01] Takže např. 952 a 222, 222, tam by vám to měli být schopni zjistit.
[03:07] Jasně.
[03:11] Dobře, tak já to napřed asi zjistím, protože nevím jestli, protože já jsem si to třeba teďka jako zkontroloval, že jsem si stahl tu aplikaci, že jo, že tam píšou vlastně, že je potřeba mít tu aplikaci, tak jestli teda to platí jako zastará, jestli to tam je, nevím.
[03:26] Takže nově to bude tak, nebo je to tak, že už vlastně dříve se to registrovalo přes vlastně speciální webové stránky klub pevného zdraví CZ, ty ale budou, nebo jsou zrušeny a nově to bude možné pouze přes tu aplikaci Moje VZP.
[03:45] Jasně.
[03:46] Jo, to znamená, kde se, kde musí být provedena registrace, to Moje VZP jako vytvořený účet a vlastně s tím automaticky bude spojený.
[03:55] Takže bude spojeno i to členský tomu klubu pevného zdraví.
[03:58] Jasně. Tak já si to teda ještě ověřím tam. A když už vás mám na tom telefonu, tak já jak jsem právě koušel přes ty vaše stránky, tak tam jsem vyplňoval tady ty věci a pak mi to tam ukázalo.
[04:12] Zásah horské služby, bezpečnostní rizika. Co tomu, jak k tomu vám rozumí bezpečnostní rizika, to je?
[04:20] No, pojištění bezpečnostních rizik, to je pojištění proti třeba nějakým, případně nějakých únosů, braní rukou.
[04:27] U mých a podobně v zahraničí. To jsou lokality, kde se s tím samozřejmě můžete setkat.
[04:34] Jo. A pak je tam sport, když jede do Rakouska ližovat na sjezdovky.
[04:42] To takhle, jako kategorii sportů víceméně určujete na té první straně. Jak tam vyplňujete to, kam jedete, od kdy do kdy, tak tam máte, budete sportovat a tam máte buď rekreačně, nebo vůbec nebezpečné, anebo extrémní.
[05:00] V případě, že se jedná o rekreační ližování, tak dáte normálně, to znamená, a musí to být ližování, to zdůrazňuji, na vyznačených běžeckých nebo sjezdových tratích, oficiálně schválených provozů, tak pak je to bez nutnosti nějakého speciálního připojištění a je to bráno jako rekreačně nebo vůbec.
[05:20] Jasně, jasně.
[05:22] Naopak ve volném terénu je ližování nepojistitelné. Jakékoliv ližování mimo tyto zmíněné tratě je nepojistitelné.
[05:29] To znamená, v momenti, kdy se vyjede někam do lesa, mimo sjezdovku, prostě do volného terénu, nepojistitelné.
[05:37] Jasně, to je jasný. A pak je tam ještě nějaký balíček "bestarostná jízda", to se myslí, co to je jako?
[05:44] Bestarostná jízda je krátkodobé při pojištění asistenčních služeb vozidla. To znamená, že pokud se cestuje do zahraničí vozidlem osobním, vlastním, musí to být teda vozidlo maximálně do tři a půl tuny.
[05:59] A vlastně není tam u něj, nemá to třeba pro něj sjednáno nějaké havarijní pojištění nebo speciálně nějaké asistence do zahraničí, tak v rámci tady tohoto při pojištění je možné si krátkodobě připojistit pomoc zahraničí.
[06:16] To znamená, když to vozidlo by mělo nějakou poruchu nebo nějakou drobnější nehodu nebo podobně, a byla by potřeba nějaká oprava nebo odtah nebo něco podobného.
[06:26] Jasně, takže to se týče pouze vozidla.
[06:29] To se týká, ano, to se týká vlastně, pokud se cestuje nějakým osobním vozidlem, ano.
[06:35] Jasně, takže to ne, protože nejde jako, on neřídí.
[06:40] Jo, jestli cestuje jenom jako spolujezdec o nějakém vozidle, tak se ho to netýká samozřejmě.
[06:48] Jasně, a chtěl jsem zeptat, to pojištění se vztahuje i na cestu, že jo, kdyby nedej bože na cestě někde nabourali.
[06:57] Hmm, jako myslíte...
[07:01] V tom autě.
[07:03] Myslíte jako celkově to cestovní pojištění, nebo myslíte konkrétně to při pojištění ta bestarostná jízda, nebo jak to máte, jak to myslíte?
[07:13] Ne, když je ta pojistka od do, tak jestli se do té, do toho času, jestli to není čistě jenom ten pobyt na těch horách, nebo v tom zranější, ale jestli se vztahuje...
[07:23] Ne, ne, ne, samozřejmě, samozřejmě počítá se do toho celá cesta, vlastně, já nevím, třeba z místa bydleště až do toho, do toho cíle té cesty.
[07:31] Jo, dobře, dobře. Tak jo, tak já, já zjistím, zjistím ten klub a ještě bych se kdyžtak ozval. A nebo to zkusím přes, přes tutu, jestli, jestli se mi to povede.
[07:45] Jako můžete, je to, je to, je to, jako cenově je to stejné, jestli to budete zadávat sám a vyberete tam nějakou variantu toho pojištění, tam máte, když to děláte na počítači, tak tam máte ty tři balíčky nad standard a pokud vlastně si z nich nevyberete, nebo nechcete nějaký jiný,
[08:03] tak tam máte vlastně vpravo máte ten konfigurační sloupec jako pojištění na míru a tam si můžete dát, ono existuje celkem devět variant toho cestovního pojištění, tohle jsou tři rozsahy pojištění, to je to mini, standard, non-standard, to jsou, to je podle počtu pojistných rizik, které obsahuje a tři limity plnění, to znamená, to je třech pět, dvacet pět a dvěstě padesát milionů na léčebné výlohy, samozřejmě od toho se odvíjejí potom i limity těch ostatních
[08:33] připojištění, které jsou součástí toho balíčku, takže samozřejmě ten, ten balíček, který má dvěstě padesát milionů na léčebné výlohy, má i vyšší limit pro odpovědnost a další ty, ty limity, které tam jsou, nebo ty připojištění, které tam jsou, tak mají ty nejvyšší limity plnění, které nabízíme, takže tam je, takže prostřednictvím toho konfiguračního sloupece je možné se udělat jakoukoliv vlastně z těch šesti ostatních variant, protože ty první, když už tam máte vypočítané,
[09:02] jo, takže ty, ty tři nadstandard balíčky dělat nemusíte znova, i když jako je možné si i tak je vypočítat, ale je to zbytečné, když už je máte vykalkulované, takže tam si můžete udělat ty tři varianty mini, nebo tři varianty standard, jo, ty, které, ty, které vlastně v tom výpočtu nemáme, je to z toho důvodu, že prostě zaprvé by se to, ten výpočet devíti balíčků by se na ty stránky nevešel a bylo by to jakoby i takové nepřehledné, takže my tam uvádíme
[09:31] jenom ty tři varianty, které se jakoby nejčastěji využívají, a ty ostatní je možná si samozřejmě jakoby vypočítat vedle v tom konfiguračním sloubci.
[09:42] Jo, jo, jo, jasný. A takhle, co si lidi dávají z těch tří, z těch tří variant, tam se to vlastně vyšší tím plněním, co si tak lidi nejvíc dávají, jako já vůbec nám představu, kolik by jde, co...
[09:58] Já si myslím, že, já si myslím, že pokud, vy jste říkal, že pojede do Rakouska ližovat...
[10:03] Ano, do Alp.
[10:06] Já bych oporučoval asi kombinaci určitě té limity, ty střední 25, 25, za čím nevyložit 10 milionů odpovědnost, a ten rozsah pak už záleží na vás, buď standard, nebo nadstandard, jo, přece jenom ta ližování je nějaká určitá činnost, kde může dojít třeba k nějakému úrazu a může zanechat i trvalý následek, takže asi je tam dobré mít i to úrazové pojištění, jo, pro případ trvalého následku úrazu,
[10:35] třeba nějaká zlomenina, jo, komplikovaná a podobně, a z hlediska výšetek limitů asi pro to ližování, kdyby to byla běžná návštěva Rakouska ve smyslu, že jdete se podívat třeba na nějaké trhy, tak klidně řeknu, že i že stačí dát ty limity, základní tek 5, lomeno 3, ale pokud jdete ližovat, tak tam zase je i riziko toho, že způsobíte někomu nějakou újmu při tom ližování a ono potom,
[11:04] vlastně ta léčba, respektive nějaké, pokud jsou trvalé následky, nebo nějaké, nějaká prostě, jakoby, nějaké bolestné a tyhle ty věci, tam už potom ten limit té odpovědnosti na ty 3 miliony by nemusel být dostačující, takže je lepší mít ty střední limity s tím limitem pro tu odpovědnost na 10 milionů.
[11:25] Jasně, a dokážete mi takhle říct teda tady tu variantu, co jste mi říkal, kdybych se volil, kolik by to vycházelo od 6.
[11:37] Března do 12.
[11:40] Března?
[11:40] Tak můžu to samozřejmě zkusit spočítat.
[11:46] Po té slevě teda těch 30% nebo kolik tam dávají za ten klub pevného zdraví?
[11:51] No ono takhle, ono teďkon ještě probíhá akce vlastně do 15.
[11:56] Března jako sleva na jarní prázdně, nech 20% ní, takže ono tam v podstatě ten klub stejně už neuplatníte, takže de facto byste ho ani nemusel ověřovat, protože když tam ta je, ta
[12:08] ta sleva je automatická vlastně a když tam k tomu dáte, že je pojištěncem VZP, což pokud je v klubu, by měl bych klubu pevného zdraví, tak musí být i pojištěncem VZP.
[12:19] To je no.
[12:21] A navíc ještě je 10% sleva za online cidání, tak vlastně se dostáváte už přes vlastně ten možný limit kumulované slevy, jo, protože maximální kumulovaná sleva může být 40%, jo, z toho pojištění.
[12:34] Aha.
[12:35] Tím, že vy tam dáte 20% pojištěnce,
[12:38] VZP, 20% je ta sleva vyplývající z té aktuální promo akce a 10% je online cidání, tak už je to 50%, takže vlastně i kdybyste tam dával ten klub, tak už byste chtěl vlastně 60%, jo, a toho možné není, prostě maximum je 40%, jo.
[12:55] Takže to v podstatě bysme mohli sjednat i teď spolu a bude tam těch 40, i kdybych teda.
[13:01] Jo, i když se tam zaklíknete ten klub pevného zdraví, tak stejně ten
[13:07] ten klub vlastně už se vám tam neuplatní.
[13:10] Takže to vlastně můžeme sjednat?
[13:14] Teoreticky ano, jo, jestli vy to chcete diktovat, tak, tak samozřejmě, a je to od 6. do kdy?
[13:20] Od 6. 3. do 12. 3.
[13:24] Hm, takže dáme rekreačně, jednotivec, kolik je, kolik je temu poštěnému let?
[13:31] 29.
[13:33] 29, a je teda pojištěnce.
[13:37] Ano, VZP.
[13:38] Takže ten klub já tam ani zaškrtávat nebudu, vy ho nemáte ověřený, jo, ale stejně by to nemělo smysl.
[13:44] Protože stejně už bysme ho tam nebyli schopni uplatnit.
[13:48] Dobře.
[13:49] Tak, já když udělám ten, už udělám ten výpočet, tak, když tam vezmeme teh 25, a teďka je otázka, jestli standard nebo nadstandard.
[14:00] On tam nebude, mezi tím velký jako cenový rozdíl, protože.
[14:05] Nadstandard.
[14:06] Ten nadstandard vychází 358 a ten standard vychází 269, jo, takže je tam necelá 100 koruna, jo.
[14:13] No, no, to určitě je nadstandard, no.
[14:17] No.
[14:18] Dobře. A takže chcete to teda rovnou si jednat na diktativu, teda osobní údaje i toho syna, ano?
[14:24] Určitě, no, já to tady mám u sebe.
[14:26] Dobře, takže já se budu postupně ptát, budu potřebovat teda jeho jméno a příjmení.
[14:33] Filip Boubelík.
[14:39] Boubelík, ano.
[14:41] Ano, Boubelík, dlouhý měkký.
[14:45] Ano, a přesně dotud jeho narození.
[14:49] 15.10.1990.
[14:55] 97.
[14:59] Takže 15.10.1990.
[15:03] Ano.
[15:05] Tak, e-mailová adresa pro zeslaní dokumentace.
[15:08] Ano. Boubelík, tečka.
[15:12] Boubelík, tečka, ano.
[15:15] Filip.
[15:16] Filip, ano.
[15:17] Zavináč.
[15:20] Gmail.
[15:21] Gmail.com. Tak, kontaktní telefon.
[15:29] Kontaktní telefon.
[15:32] 775.
[15:34] Mhm.
[15:37] 97.
[15:39] 10.
[15:40] 15.
[15:43] Adresa bydliště.
[15:47] Je to u Pramené.
[15:49] U Pramené.
[15:50] 432/7.
[15:55] Praha 414900 teda, ano.
[15:58] Praha 14900, ano.
[16:02] Dobře.
[16:04] Je to u Věstu Průonic.
[16:09] Hm, jasně, jasně.
[16:12] A teď jenom, že jste mi říkal, 97.
[16:18] Ano.
[16:20] Že jste mi řekl ten rok 29, ale ono mu je 28, že jo?
[16:23] 29 mu budete prvé.
[16:29] No, 26 je teď a plus 3 je 29, ale 29 mu bude až 15. října letošního roku, takže musíme zadat 28.
[16:40] Jo, máte pravdu, letos mu bude, no, takže vlastně ještě platíš, co říkáte.
[16:47] Ano, tam je vždycky počet dosažených celých let i na tu počátku pojištění, jo, takže.
[16:51] Jo, jo.
[16:52] Ale nic se neděje, samozřejmě to tam opravíme.
[16:57] Aha.
[17:05] Takže tady jsme vybrali jenom ta adresa, teda ještě jednou upravené.
[17:19] Kolik jste říkal to číslo? 4, 3, 2?
[17:22] 2, lomeno 7.
[17:25] Jo, lomeno 7, hm, jo.
[17:28] Tak, a teďka dáme teda, že je to jedna a to je až osoba a tímto máme vlastně všechno.
[17:36] Takže já teďka vyplním objednávku, nebo vytvořím objednávku pojištění, která bude odezvaná na tu e-mail.
[17:40] Ano.
[17:41] Adresu, kterou jste mi zavádal.
[17:43] Ano.
[17:44] Takže tam bude odezvan návrh pojištné slovy, doporučím před zaplacením provést kontrolu vlastně těch údajů v příloze.
[17:51] Ano.
[17:52] Tam bude ten návrh té smlouvy, jestli souhlasí ty osobní údaje.
[17:55] Pokud se ujistí, že to je v pořádku, nebo ujistíte, tak můžete provést uhradu, jenom upozorňuji, u zemní rozsah pojištění tam nebude nikdy uvedeno to Rakousko.
[18:08] Ano.
[18:09] Ale u zemní rozsah pojištění je Evropa, jo?
[18:10] Jo.
[18:11] Nebo oblast E, jo?
[18:12] Jo.
[18:13] Platí to pro celou Evropu s výjimkou zemí, které jsou ve výruce, to znamená to je Ukrajina, Bělorusko a Rusko momentálně z Evropy.
[18:20] Ano.
[18:21] Takže to se platí, ale jinak celá Evropa, takže i kdyby třeba tam byl nějaký, já nevím, teoreticky přejezd do Itálie a podobně.
[18:28] Jasně.
[18:29] Tam akorát je potřeba si dát pozor v té Itálii na to, že tam je vyžadováno potvrzení.
[18:38] Osvědání, pojištění odpovědnosti ve vztahu k ližování a snowboardingu a tohleto pojištění nebo tohleto potvrzení musí mít u sebe.
[18:47] Oni to tam občas kontrolují na sjezdovkách a někde to podmiňují i jako pro DM skipasu, jo?
[18:54] Jo.
[18:56] Ale to je platí pro Itálii, pro Rakousko by to platit nemělo, jenom kdyby třeba byli nějak na hradici nebo se rozhodli, že zkusí si třeba ještě zaležovat v Itálii.
[19:07] Že by přejeli přes hranice, jo, tak jenom té Itálii platí tohleto a to pojištění té odpovědnosti my potom zosíláme, ten odkaz na něj v češtině a v angličtině zosíláme s tím posledním e-mailem.
[19:22] Je to v těle e-mailu, není to v příloze, je to v těle e-mailu, je tam odkaz a je to v té dolní části pod bodem, tuším čtyři, tam je odkaz na pojištění odpovědnosti v češtině a v angličtině, kde se píše, že pojištěno na VZP.
[19:36] A to vlastně sjednává, nebo potvrzuje, že to smlouva obsahuje to pojištění odpovědnosti vlastně ve spojení se zližováním a snowboardingem, jo, to je v Itálii vyžadováno.
[19:51] Dokonce nepředložení toho pojištění při kontrole je vlastně sankcionováno i nějakou částkou kolem sto eur, jo, takže pozor na to.
[20:01] A to v tištěné podobě, jo?
[20:03] Nevím, jestli to chtějí úplně v tištěné podobě.
[20:07] Nebo jestli to stačí vlastně zobrazit jenom třeba na telefonu, že to má.
[20:10] Aha, aha.
[20:13] Možná by bylo lepší, kdyby to mělo vytištěno, ale říkám, jako pokud neplánujou tu Itálii, tak asi tam si to nemusí tisknout, jo.
[20:19] My to dáváme ke všem smlouvám obecně, protože nikdy samozřejmě nevíme, že, jestli ten klient prostě jede třeba jenom do Rakouska, nebo to spojí i s Itálií, nebo jinou zemí, takže dáváme to i do všech smlouv, jo.
[20:35] Jasně.
[20:36] Ten odkaz.
[20:37] Hm, hm, hm.
[20:39] Tak.
[20:43] No, jinak, jinak, jinak úhrada musí proběhnout z toho titulu, že tam je počátek zpátek 6.3., tak nejpozději do čtvrtka do půlnoci musí být provedena úhrada do toho pojištění, jo, aby mohly být vygenerovány právě ty finální dokumenty.
[20:59] Pokud nám nepřijde platba do toho, do toho 5.3.2359, tak vlastně ten návrh té smlouvy, který jsme vytvořili, zaniká.
[21:08] Končí.
[21:09] Jasně.
[21:10] A už, už, už potom není možné k němu vygenerovat ty, ty dokumenty, to znamená, musel by se ten návrh udělat znovu a znovu provést úhrad, nebo pro, k němu provést teprve tu úhradu, jo, tady.
[21:23] Jasně.
[21:24] Pokud to, pokud to zaplatíte i, i přes to, že on, třeba ten odkaz na platební bránu už asi by neměl být funkční, ale kdybyste to zaplatili třeba převodem a přišly ty peníze prostě po tom termínu, tak už to nebude platit, jo.
[21:37] Hm, hm.
[21:38] Muselo by se to přesjednávat, takže, jo, takže záleží, kdy se to bude platit, samozřejmě tam jsou v tom, v tom těle teďkon toho zaslaného e-mailu jsou nějaké odkazy na platby, je tam buď QR kód nebo pro okamžitou platbu, ale je to převodem.
[21:56] Jasně.
[21:57] Pak je tam, no, samozřejmě čísla účtu, variabilní symbol, částka pro zadání příkazu k úhradě a pak je tam vlastně tlačítko k platbě, to je odkaz na platební bránu GoPay, kde je možná platba kartou.
[22:09] To je jakoby nejrychlejší a nejspolehlivější způsob platby, jo, v případě, pokud se to platí krátce před tím termínem té splatnosti, tak určitě vždycky tu kartu, pouze kartou.
[22:22] Jasně, poznamená.
[22:26] Jo, a potom, a potom už přijdou, po tom časnému úspěšnému zaplacení vlastně přijdou ještě dva e-maily, v tom prvním je samostatný doklad o zaplacení a v tom následném tam pojistná smluva, pojistka a kartička pro pojištěnou osobu.
[22:40] Případně kartičky pro pojištěné osoby, pokud jich je více. A je tam navíc ještě seznam pojištěných osob, pokud se pojištěje v rámci té smluvy více osob.
[22:49] Jo, jo.
[22:51] Ještě jedna taková věc, která může nastat, je přesměrování těch zaslaných e-mailů do spamu, jo. Kdyby náhodou se nějaký ten e-mail nenašel prostě v doručené poště, tak prosím prohlédávat nějakou nevyžádanou poštu spam, hromadnou poštu podle toho,
[23:10] jaká schránka to je.
[23:11] Jo, jo, jo.
[23:12] Prostě někdy ten provozovatel těch e-mailových služeb, vzhledem k tomu, že jsou to automaticky generované zprávy, tak to vyhodnocuje prostě jako nějakou nevyžádanou poštu a prostě podle toho to přesměruje do nějaké jiné složky té e-mailové pošty, jo.
[23:30] Jasně, jasně. Já jsem se ptá, tady v tom, jak jsme udělali tu pojistku, tam jsou i ty bezpečnostní riziky, jak jsme se o tom bavili a ten zásah té ruské služby, to v tom je, jo?
[23:39] Ano, oni jsou to sice volitelná připojištění, nicméně ten balíček nadstandard, tím, že jste vybral nadstandard, tak on tam má vlastně dvě volitelná připojištění zdarma a my v rámci nich, pokud si klient neurčí, tak právě tyhle dvě připojištění tam dáváme jako automaticky.
[24:00] To znamená, mělo by to být vidět i v tom návrhu té smlouvy, to znamená, měla by tam být zakliknutá zdarma ten zásah té ruské služby a ta bezpečnost.
[24:09] To znamená, mělo by to být vidět i v tom návrhu té smlouvy, to znamená, měla by tam být zakliknutá zdarma ten zásah té ruské služby a ta bezpečnost.
[24:39] To znamená, mělo by to být vidět i v tom návrhu té smlouvy, to znamená, měla by tam být zakliknutá zdarma ten zásah té ruské služby a ta bezpečnost.
[25:09] Když byste tam toto chtěl, ale to už tam teď nedáme, protože to by se muselo dělat celé to pojištění znovu, tak tam samozřejmě by byl nějaký poplatek.
[25:22] Tím, že už je tam ten zásah té horské služby a ta bezpečnostní rizika, tak jsou vyčerpána ta dvě připojištění zdarma, takže tady to připojištění s POP už by se muselo nějakou částkou připlatit.
[25:34] Ale je tam na ní sleva tuším asi 20 nebo 25 %. To se ještě z té standardní ceny, takže je to řádově pár Kč, ale to už tam teď jako nelze doplnit do toho návrhu, takže bysme to museli dělat celé znovu, když byste to tam chtěl.
[25:54] Jde mi spíš o to, kdyby mu zničili, že je v lžárně, nebo já nevím, na tý zjezdovce jste říkal, že se to nevztahuje.
[26:04] Ne, ne, ne, na to přijde, když se to poškodí.
[26:06] Ne, ne, ne, na to přijde, když se to poškodí.
[26:07] Když se to poškodí při ležování, tak ne, akorát v té úschovně, anebo při přepravě, pokud tým je tomu třeba, řekněme, nejedete autem a třeba vám se to necháte přepravovat v autobuse nebo někde, kdyby se tam poškodilo při té přepravě, tak na to se to stane.
[26:24] No, tak to je zbytečný.
[26:28] Jo, ono, tam potom to zahrnuje i nějaké spoždění toho sportovního vybavení, to připojištění, to znamená,
[26:38] že by vám prostě někde se, já nevím, kdybyste to přepravoval třeba latecky a někdy by vám to špatně naložili do jiného letadla a odbítlo by vám to někam jinam, tak a čekal byste třeba na ty leže, tak tam pokud se splní nějaké to časové spoždění, tak tam je taky možná nějaká kompenzace.
[26:57] Hm, hm, hm.
[27:00] Jo, a případně tam je krytí, když si půjčujete z půjčovny nějaké tohoto vybavení, tak je tam vlastně krytí.
[27:08] Je tam vlastně krytí na tu spoluúčast jakoby při poškození toho vybavení, ale tam je to ještě nějak podmíněno, že musíte zároveň mít úraz při tom ližování.
[27:21] Jo, jo, jo. No, tak to necháme takhle, jak se to vyplně, jo.
[27:26] Jo, takže to je takové trošku takové specifické připojištění, někde samozřejmě ho může vyžadovat, ale jako nesouvisí vůbec jakoby s rizikovostí té činnosti.
[27:39] Jo.
[27:40] Co se týká toho určitým způsobem toho sportovního vybavení, no.
[27:44] Jasně, no. Takže takhle to vychází, teda jste říkal kolik?
[27:51] 358 korun to vyšlo.
[27:53] 358, jasně, dobře.
[27:57] Jo, to tam všechno je, v tom odeslaném e-mailu to všechno je.
[28:01] Jasně, perfektní. Takže to bude asi všechno, jestli už nemáte dotaz žádnej.
[28:08] Já na vás dotaz nemám žádný, jestli se vy nepotřebujete na nic zeptat.
[28:12] Ne, číslo občanky, tak vy ho nepotřebujete.
[28:16] Vůbec ani rodné číslo, ani číslo občanky, to vůbec s tím nepracujeme.
[28:19] Jo, jo, dobře. Tak jo, tak to bude asi vše.
[28:28] Dobře, jo, kdyby se vás, kdyby se vám samozřejmě něco napadlo, tak ještě můžete zavolat, jsme tady každý pracovní den mezi 9. a 17. hodinou na telince.
[28:38] Takže v podstatě ještě máte třeba i zítřek, dnešek, zítřek, že jo, než bude ten samotný odjezd.
[28:45] Určitě, určitě, perfektní. Tak jo, tak já moc děkuju.
[28:54] - Ráda se stalo, mějte se hezky a naslyšenou. - Mějte se krásně, naslyšenou.