[00:01] Dobrý den, poštěl na VZP, jsou telefonu Demeter Žila, jak vám mohu poradit? [00:04] Dobrý den, prosím vás, já se teď zkouším přes e-mail porídit komerčné pojištěně po VZP. [00:13] Ano. [00:14] Ale já nemoc chápu, jak já můžu to udělat. Vy máte někde nějakou místnost, nějakou pokladnu, na kterou já můžu přijít, [00:23] přines svůj pas a zaplatit pojistné? [00:26] Ano, můžete, nebo můžeme to sjednat telefonicky, jestli teď máte k dispozici údeje. [00:32] Můžeme to postupně, budu vám diktovat prostě, co je potřeba sdělit a pak obratem můžeme zeslat návrh a platé vní údeje do mailu. [00:42] A jaký typ pojištění máte zájem sjednat? Základní nebo komplexní? [00:46] Základní to, které za 630. [00:50] Ta nejlevnější varianta, ano? [00:53] Jo, jo, jo. [00:54] Juž to vidím, že odeslal jsem na vaši e-mailu adresu odpověď. [00:58] Protože obdržili jsme z vaší strany zprávu, že máte zájem sjednat to pojištění na měsíc, takže dorazil, ano, ten mail? [01:06] Ano. [01:07] Dobře, tak hned, jestli souhlasíte, můžeme pokračovat telefonicky, takže rád pro vás všechno zržidím a ušetříte svůj čas. [01:16] Pak pro to sjednání smluvy, nebo když budete potřebovat obdržit originály, tak můžete pak navštívit naši kanceláři v Praze, [01:25] nebo můžeme zaslat to poštou, je to zdarma na vaše adresu v České republice. [01:29] Tak hned to bude. [01:34] Tak věk osoby, pro kterou je potřeba sjednat pojištění, je to pro vás, ano? [01:42] Ano. [01:43] A kolik máte let? [01:44] Třicet. [01:46] Třicet, tak sjednáme to na měsíc. [01:50] Takže na měsíc ta nejlevnější varianta je to základní zdravotní pojištění, která pokryvá pouze tu nutnou a neodkladnou péči. [01:59] To znamená, že klientovi bude poskytnuta ta první pomoc ke stabilizaci zdravotního stavu. [02:05] Pokud bude potřeba nějaká další plánovaná léčba, dejme tomu rehabilitace, tak bohužel s tímto pojištěním to už pak hrazeno nebude. [02:13] Takže pouze ta první pomoc. [02:15] Tak, co se týče ceny, je tam cena 630 korun. [02:21] A poprosím jenom nadiktovat vaše jméno, jestli máte možnost hlaskovat po písmenkách, a to správně zaznamenám. [02:28] Je to Olga? [02:30] Tak, ano. [02:31] Takže O jako Olga. [02:35] O. [02:36] L jako Lenka. [02:37] V jako Honza. [02:38] A jako Anna. [02:39] Ano. [02:40] Tak, děkuji. Ještě poprosím příjmení. [02:44] Dmitriv. [02:46] D jako Daniela. [02:48] M jako Monika. [02:50] Y. [02:51] Y, ano. [02:53] T jako Tibor. [02:55] R jako Radomila. [02:56] Aha. [02:57] I M jako Ivana. [02:59] Ano. [03:01] A V jako Vaclav. [03:02] Ano. [03:03] Děkuji. Datum počátku pojištění. Nejbližší možný je od zítra. [03:07] Tak jo, tak od zítra. [03:11] Od zítra. [03:12] Datum narození poprosím. [03:15] 08. [03:16] Ano. [03:17] 05. [03:19] Ano. [03:22] 1995. [03:24] Děkuji. [03:26] Číslo pasu poprosím. [03:28] Mhm. Tak FZ. [03:32] FZ. Ano. [03:34] Mhm. [03:35] 155. [03:36] 155. Ano. [03:38] 9. [03:39] Ano. [03:41] 26. [03:42] 26. Občanství, ostatní občanství? [03:45] Ukrajina. [03:46] Ukrajina. [03:48] Tak, a poslední věc ještě adresa. [03:50] Poprosím. [03:52] V České republice. [03:53] Praha. [03:54] Ano. [03:56] Nidecka 443. [03:59] Nidecka 443. [04:04] Poprosím upřesnit. [04:06] Ulice je to Nidecka. [04:08] N jako Norbert to první písmenko. [04:10] Ano. [04:17] Bohužel nemohu dohledat. [04:24] Nidecka. [04:27] N a pak Y. [04:29] Aha, Y. [04:30] Takže není to i měkké. [04:32] Nidecka 443. [04:37] Hm, již to vidím. [04:39] Tak je to Letňany, ano? [04:41] Ano. [04:45] Tak, máte zájem ještě sjednat při pojištění k tomu? [04:47] Úrazové nebo odpovědností? [04:51] Ne, zatím nic. [04:52] Dobře. [04:53] Tak, e-mailu a adresa můžeme použít tu stejnou, kterou máme v našem systému. [05:03] Je to olgadmitriv.8@gmail.com. [05:08] A telefonní číslo na konci 939. [05:11] Ano. [05:14] Dobře, tak pro vás to hned posílám. [05:16] Takže z naší strany obdržíte takovou tu zprávu do mailu. [05:22] Bude tam navrh smlouvy, podmínky toho pojištění a platební údeje. [05:27] Lhde uhradit tu platbu buď bankovním převodem přes QR kód, anebo platební kartou přes odkaz pro platbu bankovní kartou přes GoPay, platební brana. [05:43] Takže to bylo odesleno, jestli máte možnost kontrolovat, jestli dorazil vám ten mail. [05:49] Občas si ještě doporučujeme ověržit složku spam. [05:53] Ano, dorazilo. [06:00] Takže poprosím ještě jednou všechno zkontrolovat, jestli tam správně zaznamenáno. [06:04] Pokud ano, pak můžete pokračovat s tou platbou. [06:07] Po zaplacení poprosím jenom nás informovat, že bylo to uhrazeno. [06:10] To ověržíme a zašleme finálně smlouvu, kartičku a pojistku do mailu. [06:15] Pokud byste potřebovali originály, tak poprosím také to nahlasit, že máte zájem obdržet originály a můžeme to odeslat. [06:23] Buď poštou, nebo můžete pak vyzvětlit naší kanceláři v Praze. [06:27] Je to Celetna 38, adresa Praha 1. [06:31] Dobre, takže teď všechno podle mailu. [06:36] Ano, teď poprosím ještě jednou zkontrolovat a pak můžete pokračovat s platbou, pokud je všechno v pořádku. [06:43] Dobrý, děkuji moc. [06:45] Dá se to nejenom na měsíc, kdybym potřebovala to nějak prodloužit? [06:50] To prodloužení vypadá takovým způsobem, že bude uzavřeno. [06:56] Další pojištění, další pojistnou smlouvu s počátkem, který obvykle je na sledující den po ukončení platné pojistné smlouvy. [07:04] Takže bude tam nové číslo pojistné smlouvy. [07:08] To pojištění neprodloužujeme automaticky a pouze na žádost klienta. [07:15] Takže stačí nám jenom nasinformovat, že máte zájem prodloužit to pojištění. [07:20] A pak jenom upřesníme údeje, tu délku trvání pojištění. [07:25] Takže když všechno bude stejné, tak můžeme pak hned připravit další ten navrh. [07:30] A ještě ta platba by měla dorazit do počátku pojištění, takže do zítra. [07:35] Dobrý, zaplatím to dnes. [07:38] Dobře. Máte ještě dotazy? [07:41] Já myslím, že ano. Protože mě se VZP ukončilo 22. nebo 23. února. [07:48] A od zítřejška já si zarídím komerční pojištění. [07:53] A co jako tahle doba, která nebyla platná? [07:55] A co s tím mám udělat? [07:56] Pokud jste měli VZP, což je Všeobecná zdravotní pojišťovna, [08:00] tak radši to ověřit přímo, mohou vám i poskytnout to telefonní číslo, přímo s tou VZP, [08:07] jestli by tam nebyly žádné penále za tu mézeru v pojistném období. [08:13] Prostě stačí jenom nahlásit, že podle pojistných podmínek prostě PVZP to sjednát zpětně nemůže. [08:19] A máte tam prostě několik dnů tu mézeru, jestli je všechno v pořádku, [08:25] nebo je tam potřeba něco ještě doplatit, aby prostě nebyly pak účtované žádné penále. [08:29] Takže nejlepší ta varianta bude upřesnit to přímo s VZP. [08:32] Jo, dobrý. [08:34] Máte telefonní číslo na tu společnost? [08:37] Nemám, ale někde nalézu. [08:39] Já vám to rád sdělím. [08:40] Nebo můžete mě poslát. [08:41] Bude to 952 a 6x2. [08:45] 952 a 6x2, dobře. [08:48] Tak děkuji vám moc. [08:51] Tak ráda se stalo. [08:52] Já vám taky děkuji a přeji vám krásný den. [08:54] Děkuji, následuj. [08:55] Na shledanou.