[00:01] Prosím, Valentová u telefonu. [00:02] Dobrý den, paní Valentová, je Řábková pojištěvna VZP. [00:05] My jsme dnes ráno obdrželi poptávku na urazovou pojistku, [00:09] tak právě voláme, jestli potřebujete uvědomit nabídku. [00:11] Zkoušela jsem si, jaká je nabídka z vaší strany. [00:16] Určitě, pošleme vám klidně teda na e-mail, ať se můžete podívat. [00:20] Je tam teda u vašeho zaměstnání tím, že tam je teda nejnižší rizikové kategorie, [00:24] tak je tam vlastně 30% ještě slevy dolů. [00:27] Takže budete to mít na e-mailu, případně samozřejmě stačí klidně odepsat zpátky, [00:31] pokud byste chtěla takhle přepočítat, případně sjednat. [00:34] Jo, bude tam na mě přímo kontakt. [00:36] Dobře, já bych spíš potřebovala i taky takhle. [00:38] Já mám životní pojištění, jedná se mi o urazové pojištění, jo? [00:43] Určitě, ano. [00:44] Protože životní pojištění, to prozatím ještě mám smlouvu, [00:48] kterou budu řešit, bude mi končit příští rok v červnu. [00:53] Určitě, dobře. [00:54] Jo, takže to bych řešila. [00:55] Akorát teda opravdu jsem zjistila, byla jsem pojištěna, [00:59] takže životní je extra zvlášť, a pak jsem dělala ještě urazové pojištění, [01:03] které bylo CSA 500 Kč měsíčně, u společnosti Medlife. [01:08] No a přišlo mi vlastně, jak jsem dovršila těch 60 let, [01:13] tak v podstatě mi to kleslo na úplný minimum. [01:15] Aha, jasně, jako ty limity nějaké, že co jste měla... [01:20] No, jako úplný minimum pojištního plnění, to znamená, [01:23] že to mám akorát prvalé následky, já nevím, jak vám to vysvětlit. [01:28] Snažila jsem se, že vám musím do toho dotazníku dát ty věci, [01:32] které jsou nejpodstatnější, asi pravděpodobně. [01:35] Jak říkám, bylo mi teda 60 loni, v červenci mi bude 61, [01:40] takže už ano, počítám s tím, že patřím do starýho železa, já to beru. [01:45] Ne, ne, ne. [01:46] To je moc návrodna. [01:46] No ne, to určitě ne. [01:48] Ale jak říkám, jako v podstatě to bylo 500 Kč měsíčně, [01:51] to už jsem zaplatila nějaký dobu a teď mi to padlo. [01:54] Právě, že to mám zaplatit někdy v první polovině dubna [01:59] a padlo mi to v podstatě jenom na to základní pojistku, [02:03] to znamená, že tam mám jenom trvalé následky úrazem a progresí. [02:08] To určitě tady by to bylo. [02:09] To znamená, hospitalizaci nemám, vůbec nic nemám na to úrazový, [02:13] takže jsem si myslela zase, pokud je to vůbec přijatelný, [02:18] že v tom mém věku třeba zase tak optimálně v okolo 500 Kč měsíčně [02:21] jestli to teď nějak bude, nevím, nevím. [02:24] Protože ten návrh, jak říkám, to, co mi padlo úplně [02:29] a ta úrazová pojistka, tak mi poslali novou platbu, [02:32] což je 160 Kč na měsíc a to je opravdu ten základ. [02:35] Mám tam nějaké ty trvalé následky s tou progresí 800 tisíc až 2 miliony [02:39] a smrt úrazem. [02:40] No a k tomu, když bych chtěla teda jako tu hospitalizaci, [02:46] ne, pokud bych chtěla nějaký odškodný a takovýhle věci, [02:52] tak už to stoupne na 308 a pokud bych chtěla třeba [02:56] i chirurgické zákroky a hospitalizace, ale opět to mají limitované [02:59] do věku 70 let, což pro mě znamená, že za 9 let to budu řešit zase, [03:03] tak už by to byla skoro tisícovka měsíčně. [03:06] No, jasně, tak my tady nemáme tyhle ty pravidla, tady se to nevnímá. [03:11] Jasně, jaký máte prostě, jaký máte vy možnosti, [03:14] zatím sbírám jako ty možnosti, to znamená jiný pojišťovny, [03:19] samozřejmě jsem narazila i na vás, jakož jsem pojištěna [03:22] u VZP, takže já nevím, jestli máte něco společnýho, [03:26] tam asi ne. [03:27] Určitě. [03:27] Jo, máte? [03:28] Ne, jsme komerční část pojišťovny VZP, takže určitě ano, [03:31] jsme jako pod jednou střechou. [03:33] Jasně, takže jako tohle jsem si tam našla, plus já nevím, [03:37] zkusím generálně pojišťovnu, protože tam mám zase manžel [03:41] a tak dále, no, každopádně jsem teď těla limitovaná tím, [03:44] že v podstatě do začátku dovna mi plyne úrazový pojištění [03:49] ještě s tím plněním, kdyby náhodou jsem skončila [03:51] někde na hospitalizaci, tak v podstatě dokonce dovna. [03:54] No a teď jde o to, že když bych se z toho chtěla vyvázat, [03:58] tak tam je těch šest týdnů před tím výročím, [04:01] já nevím, jestli mi budete rozumět. [04:03] Jako ono takhle, většinou to bývá, ale nicméně vy můžete [04:07] nesouhasit s tím, že vám upravili tu pojistku [04:09] a tím pádem máte vždycky možnost na to, co vypovědíte. [04:12] Já si osobně myslím, že je to nepěkné jednání, [04:14] ale pokud tu pojistku neuhradím, vystavuji se nějakým tom, [04:17] nebo skončí ta pojistná smluva? [04:18] Ne, já si myslím, že tam máte možnost odstoupit od toho. [04:22] To znamená, vždycky, když vám pojišťovna zašla vlastně to, [04:25] že vám změnila nějakou část té pojistky... [04:27] Ona mi neposlala nic, že změnila, v podstatě je tady nový předtisk, jo? [04:30] Jo, takhle. [04:31] Tím, že jsem kontaktovala s tím. [04:35] Tím, že se vám právě mění celkově vůbec podmínky té pojistky, [04:38] tak vy s tím nejste jako povinna souhlasit. [04:40] A vždycky, jako většinou to máme takhle i my, samozřejmě ze zákona, [04:44] můžete potom tu pojistku k tomu datu hnedka ukončit. [04:47] Takže určitě tohleto zkuste zjistit, případně třeba na infolinku, [04:50] nebo se tam zavolat, protože tohleto opravdu si myslím, [04:53] že byste nebyla nutna čekat ani na tu výpověď těch šest týdnů. [04:56] Jo, že tam, jako bývá to takhle i třeba u pojištění a povinného ručení kde taky. [05:01] Jakmile se zvýší cena, máte možnost vždycky do měsíce, [05:04] myslím, že je tam měsíc od toho ručení od soupeří. [05:06] Jako to se týká zvýšení ceny, tak s tím se svolná, [05:09] protože například, když podepíšete nějakou pojistku, [05:11] která podlíhá, jak se tomu říká, to zhodnostní nebo takové valorizace předmětách, [05:16] tak s tím samozřejmě souhlasím a beru to jako platnou minci. [05:26] Jste vlastně změnil obsah té pojistky s ohledem na můj věk. [05:32] Takže prostě, a přišel jenom předpis. [05:35] Tam je právě potřeba, já takhle bych vám s tím ráda pomohla, [05:39] ale nevidím právě do těch podmínek. [05:41] Tak by potřeba zjistit, jestli jste to právě takhle měla v těch podmínkách, [05:45] nebo ne, jako by třeba z důvodu uplynutí věku. [05:47] A pak právě potom samozřejmě hnedka postupovat [05:53] od ohledně té výpovědi nebo toho zrušení. [05:56] Není jako problém. [05:57] To většinou i my jsme tady k tomu svolní. [06:00] Jasně, každopádně, jak říkám, do toho začátku dubna, [06:03] než zaplatím tu další pojistnou část, [06:05] protože to je asi nějaký takový to výroční datum nebo něco takového, [06:08] tak v podstatě jsem teda jakože zatím pojištěna za těch podmínek, který byly. [06:13] A uhradou vlastně přistupuju na další podmínky, [06:18] kde už teda to plnění není takového rozsahu. [06:20] Každopádně mě zarazilo to, že v podstatě tady mám ten předpis [06:25] a datum konce pojištění je v dubnu 2041, [06:29] což už se nemusím dožít. [06:31] Jo, to mi připadá zase takový jako. [06:33] Ne, my tady máme, takhle, u nás je to, to máte pravdu, [06:37] u nás je to vlastně případně ta úrazovka, [06:40] vlastně ta úrazová část, tak je případně platná třeba až do věku 99 let. [06:44] Takže tam je to prostě s všech ohraně zaujalo na tý vaší nabídce, jo, [06:48] protože samozřejmě, jak říkám, budu řešit, nejde mi o životní pojištění, [06:52] možná to budu řešit zase, dál, nevím, podle podmíny, které budou [06:55] a podle toho, jestli se dožiju, jo. [06:57] No, jenom jako, člověk nikdy neví, zakopnete, upadnete, nestanete, jo, [07:01] to jako, to se neví. [07:02] Takže to budu řešit až při uplynutí prostě, nebo při ukončení té, [07:07] to je nějaký kapitálový životní pojištění, nevím, jo. [07:11] My teda neděláme životním, děláme opravdu čistě jenom ty úrazové, [07:15] tak, jako rizika toho úrazu, ale dá se tam teda například přidat i nemocnice, [07:20] jako hospitalizace z důvodu úrazu i nemocnice. [07:22] Myšlo o to, že například bylo příjemné, no příjemné, příjemné to nebylo, [07:26] byla jsem na operace žlučníků loni v létě a v podstatě tam za tu hospitalizaci [07:31] i vlastně jsem teda díky tomu dostala nějaký doplnění, jo. [07:35] Jo, tak to by tady bylo případně. [07:37] Takže tam byl chirurgický zákrok, jo, takže to, no. [07:41] Akorát samozřejmě takhle, při sjednávání se pak tady na to ptáme, [07:44] to znamená, pokud byste tam uvedla, že už jste se s něčím léčila [07:47] v posledních třech letech, tak samozřejmě na to se potom pojistka nevstavuje, [07:50] ale to jenom je úplně běžná preexistence. [07:51] Byla jsem na operaci, ale v podstatě jako zatím jsem tak nějak jako ještě jako funkční, jo. [07:57] To znamená, že neberu žádný léky a nějak se neléčím. [07:59] Mhm, mhm, jasně, jasně. [08:01] Takže, ale, ale nevím, jak říkám, jo, člověk si neuvědomí tyhle eta plynou [08:05] a že v podstatě už opravdu patříte mezi svoji seniory. [08:08] Tak jako, tak jako. [08:09] To, ale vůbec tak ani jako nevíte. [08:11] Mám účetní daněvou kancelář, takže mi to, jo, jo, jo, ne, já mám účetní daněvou kancelář, [08:15] takže opravdu ten mozek musíte pořád ventilovat. [08:18] Kortek v těchto, v těchto jako, jako fázích, jo, kdy jsou vlastně to období daněvých přiznání, [08:23] což to je jedno. [08:24] Takže mě to zarazilo akorát trošku, takže zatím sbírám informace. [08:28] Mám ten pocit, že i to zástupně jde o to, aby to tak nějak plynule navazovalo. [08:33] Samozřejmě počítám s tím, že kdybych si třeba vybral z vás, [08:36] na to ještě uděláme takový krok zpátky. [08:38] Potřebujete k nabídce nějaký na to, na to úrazový pojištní, [08:42] ode mě ještě nějaký informace doplňující? [08:44] Nepotřebuji. Tady jako čistě v téhleté fáze jenom nabídky, [08:48] tak tam máme všechno, což je vlastně věk, zaměstnání, [08:50] to je taková ta riziková kategorie, přesně tak, a limity. [08:53] Ale samozřejmě potom při tom sjednání, to uvidíte potom i v té nabídce, [08:57] až vám vlastně pošlu, tak v dolní části tam je bod 4 a 5, [09:00] a to je právě osobní údaje už k tomu sjednání, [09:03] a v bod 5 je takový mini zdravotní dotazník. [09:06] Takže v téhle fázi není potřeba, až potom samozřejmě, [09:09] pokud byste měla takhle zájem. [09:12] Jo, takže předpokládám, že moji mailovou adresu máte, znáte? [09:16] Já se podívám, je to podle toho, co jste tam zadávala. [09:20] Jo, je tady valentová.hela, zavináč, seznám. [09:25] Ano, u telefonu, jo. [09:26] Takže tady tohle teda máte, takže v podstatě, [09:29] pokud byste mi dokázala vytvořit nějakou tu nabídku [09:31] a hodit na ten mail, tak zauvážím, [09:34] protože jsem prozatím ve sběru dat. [09:36] Ale jak říkám, jako i počítám s tím, [09:41] že pokud by se nějaká pojistná slova, [09:43] úrazová, jako uzavřela, takže vlastně tam jsou nějaký [09:46] takový ty plonkový dva měsíce, pravda? [09:47] To máte taky, ne? [09:49] Jako takhle, není problém. [09:51] U nás je to vždycky tak, že pokud chcete vypovědět pojistku, [09:53] tak tím, že si dává náda... [09:55] Ne, já teď myslím to, že by se mi nemělo správně nic stát, [09:58] aby navěhla vplatnost ta slova. [10:01] Ne, ne, ne, tak pardon, tak teď jsem to nepochopila. [10:04] Ne, ne, ne, tady to není. [10:05] Tady není žádná tahle ta čekací lhůta. [10:07] Je tam teda jenom v případě, pokud bychom zvolili hospitalizaci [10:10] následkem nemoci i úrazu. [10:12] Pak tam té hospitalizace, jenom čistě u toho limitu té hospitalizace, [10:15] tak tam právě běží tahle ta dvouměsíční karenční doba. [10:19] Ale u klasické úrazovky není žádná, [10:22] ta je prakticky vlastně platná i hned. [10:23] Jo, takže u těch chirurgických zákroků ano, jo, tam běží nějaká ta doba. [10:26] Pokud by byla hospitalizace, tak ano. [10:29] Pokud by byla hospitalizace, jo, jo, jo. [10:31] Ne, protože tady ta zástupkyně, teda ty pojišťovny Betlech, [10:35] mi teda napsala, že v podstatě, pokud chci být teda pojištěná, [10:39] tak bych, tak samozřejmě neplatit tady tenhle předpísek, [10:41] co mi poslali a prozatím to nechat teda běžet, [10:44] protože opravdu do toho začátku doby na pojištěná úrazově jsem. [10:47] A s tím, že pokud chci být pojištěná každý den, [10:51] tak bych nový pojištění na úraz zaplatila nejpozději začátkem. [10:54] Pokud si přijete i při pojištění na nemoci, [10:56] řešte co nejdříve, všude jinde jsou čekací vůdci dva měsíce od počátku pojištění. [11:01] Takže to je u vás také. [11:02] Ano, u té hospitalizace taky, přesně tak. [11:05] U úrazosti ne, jo, tam jsou ty limity rozděleny, [11:07] tak, protože vlastně samozřejmě z důvodu úrazu tam žádná taková doba není. [11:11] U hospitalizace nebo případně pracovní neschopnosti to tam je. [11:15] No, u mě pracovní neschopnost jako oslovoče, to opravdu už dlouho nebylo. [11:20] Hm, hm, hm, no, to chápu. [11:21] To že? [11:22] To že to chápu, že mám takhle manžela, takže rozumím, jestli to je o značek. [11:26] A jako opravdu teda, jako co se týká tohodle, tak nemám žádný léčení, nic takového. [11:34] Jenom mně šlo o to, že v podstatě, aby to byla aspoň nějaká úrazová pojistka, která je slušnější. [11:40] To znamená ne úplně ten základ, jak jsme spolu začátku mluvili, [11:43] že jsou tam jenom trvalý následky úrazem a tak dále. [11:46] Tak jsem si myslela, že okolo tý pětistovky, [11:51] které by šlo dál dotáhnout se mnou. [11:52] To by šlo. [11:53] Než, než skončím, jo, než skončím s tím životním pojištěním příští rok, [11:58] načeš teda budu řešit potom samozřejmě jinou úrazovou pojistku [12:04] a pak už nebudu řešit životní třeba, jestli mi rozumíte. [12:06] Jo, rozumím. [12:07] Jo, to znamená, že bych si dala třeba nějakou vyšší, [12:09] protože samozřejmě ten věk tady je, jo, takže prostě, jako už by to nebylo takový to, [12:15] já to mám tak nějak rozdělení, že ta životní pojištění mi jde třeba na daňový účely, [12:19] bla, bla, bla, jo, a zároveň s tím i spoření. [12:22] U nás tady to jako je čistě opravdu jenom úrazovka, [12:25] to znamená, je to jenom pojištění rizikov vzniku toho úrazu. [12:28] Není tam žádný kapital, není tam žádné spoření, není to prostě životní, [12:32] takže je to prostě jako samozřejmě něco jiného. [12:34] Jo, takže teď mám prostě rozběhlou tuhle jednota, skončí a stejně budu řešit potom [12:46] To není problém potom předělat, to určitě jako není problém. [12:49] Přesunu ty videe zase jinam, jo? [12:51] Jo, dá se to upravit, říkám, není určitě jako problém, děláme to běžně. [12:55] Dobrá, dobrá. Tak jo, takže pokud všechno máte, tak budu očekávat, [13:00] že to přijde nějak na tej mail a předpokládám, že se nám to nejdřív odzvu, jak se rozhodnou. [13:04] Super, výborně, tak jo, tak jsme domluvené. Já vám moc děkuju, paní Valenková. [13:08] Není vůbec hodně, držte se, opatrujte se a neopoušťte dobití kvóty. [13:11] Přesně, díky moc, mějte se, naslyšenou.