← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772532390609:ccxmlSession_6460478

Základní informace

Datum a čas
Út 03.03.2026 11:06
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420608748212 → +420225354957
Připojené číslo
218
Agent
Milena Hrycka (218)
Jazyk
cs
Délka hovoru
16:14
Celkový čas
16:22
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, pojiště u nás BAS.
[00:03] Matěj, děkujeme.
[00:04] Dobrý den.
[00:05] Dobrý den, jak vám mohu poradit?
[00:09] Kdybych se chtěl se poradit, bych se chtěl udělat pojišťovně.
[00:14] Ano.
[00:17] A nevím, které to mám udělat teď na první.
[00:20] Takže já to potřebuji udělat na 10 dní, tu pojišťku, která je jenom na první.
[00:31] Na první a nadkladnou péče?
[00:35] A můžu, můžeme vám si jednat to pojištění základní na těch 10 dnů jenom,
[00:46] protože komplexní pojištění si jednáváme minimálně na dobu na jeden měsíc.
[00:52] Jo, to je na tu základně, jako já to chcem udělat online a já teď zkusím
[00:58] a to vidím, co je na jakoby základně a pojišťovně a to je tu i z červěnu, jak je?
[01:02] Základní pojištění zahodno je první a nadkladnou péče.
[01:08] To je základné a pojišťovně pro cizínské, jo?
[01:13] Ano, ano.
[01:14] Tak dávám tam a potom to je základní, základně zdravotní pojišťovně cizínské.
[01:20] Tohle to udělám, jo?
[01:21] Záleží na tom, pro jaké účely potřebujete to pojištění.
[01:27] Já to potřebuju i před tím, jak dostaneš vizu tady.
[01:31] Já potřebuju ji udělat jakoby teď na 10 dní.
[01:36] Já to nevím, zítra, poslední zítřek už se zastavím na...
[01:40] Na cizínskou policii, aby jsem dostal vizu a už potom dostanu normálnou pojišťovňu, tu vize péčku.
[01:48] Ano, tak v tom případě klidně předpokladám, že můžete pokračovat s tímto sjednení online
[01:58] a můžete sjednavat to základní, protože komplexní bohužel na 10 dnů nemůžeme vám nabízet.
[02:08] A na kolik?
[02:10] Na těch 10 dnů. Komplexní minimálně na jeden měsíc můžeme sjednat.
[02:18] Ale pokud potřebujete komplexní zahrnutí a limit 400 tisíc eur, tak v tom případě máme ještě...
[02:28] To ne, to já nepotřebuji takové pojišťovně. Já potřebuji pojišťovně tady tu pojistku, která byla na měsíc 700 korun.
[02:35] To byla. Já nepotřebuji pojišťovně za 400 euro na měsíc.
[02:43] Není to 400 euro, je to zahrnutí těch 400 euro na pojistnou udalost. Není to cena.
[02:53] A pokud potřebujete to základní pojištění, tak klidně můžete se s tím pokračovat a tam pak si uvedete udáje vaše, jako jméno, příjmení a tak dál.
[03:03] A pak můžete to hradit kartou nebo bankovním převodem.
[03:07] Tak z kartu to budu převodit.
[03:11] Tak pokud máte zájem, tak můžete mi sdělit e-mailovou adresu, nebo chcete pokračovat na webových stránkách.
[03:24] Já to zkusím jakoby online teď udělat.
[03:29] Pokud bych vám něco našlo, nebo měly jste nejky dotazy, můžete volat. Tak já vám s tím poradím. Dobře?
[03:37] Jo, děkuju.
[03:38] Momentálně ještě máte nejky dotazy?
[03:41] Ne, nemám.
[03:43] Jen ještě vám chci říct, že po zaplacení budete mít tu smluvu v mailu a jakmile provedete plátbu, klidně můžete nás kontaktovat a my vám to pošleme, ti originály do mailu. Dobře?
[03:58] Já jakoby teď jsem vyplněl všechny údaji, a teď mě to ukaže spočítat pojišťovně, tak to je věře, tak pojišťovně podmínku, pojišťovně podmínku, plus ne, to je...
[04:17] Ne, ne, tak to není, ano.
[04:25] Tak nevím, to mě to nejde, to je...
[04:40] Kuste prostě zada...
[04:43] Ne, méně než jeden měsíc na dobu, méně než jeden měsíc...
[04:51] Tak tady to mě ukaže, dělka pobytu pojišťovně.
[04:54] Dělka pobytu, ano, a tak...
[04:59] Tady to naprvně mě než, jakoby to mě ukaže, jeden měsíc nejmíně, jakoby, minimálně jeden měsíc, a mám to dávat...
[05:12] Ne, ne, ne, zmačknete, zmačknete na to tlačítko.
[05:16] Dělka pojišťovně méně než jeden měsíc, a tam si uvedte deset dnů.
[05:21] Dělka pojišťovně ve dne, jakoby deset dávám, jo?
[05:27] Na dne, ano. A uvedte se těch deset dnů.
[05:30] Jsem dával.
[05:32] Mhm, a pak můžete pokračovat.
[05:35] A teď tady ukáže mě, zvolte prosím rozsah, platnost pojišťovně.
[05:47] Čyry, nebo čyry plus Schengen.
[05:51] Schengen, ano.
[05:52] Schengen.
[05:54] Můžete.
[05:55] Ano, můžete si předat Schengen, on je zadarma.
[05:58] Ano, mám.
[06:01] E-mail mám, mobilní telefon mám, cela jméno mám.
[06:08] Počítat pojišťovně.
[06:10] Teď už jdu do lomělky.
[06:11] Dávám spočítat pojišťovně.
[06:14] No, a teď pojišťovně podmínku k prostudování.
[06:20] Co tady mám vytisnout?
[06:24] Tady mám pojišťovně podmínku ZZP-C.
[06:29] Ano.
[06:30] Pojišťovně podmínku KZP-C.
[06:31] ZZP-C plus, kterou to mám vybrat, tady to jsou hodně jich.
[06:35] A pokud máte zájem o ZZP-C, ZZP-C je to základní zdravotní pojištění.
[06:43] ZZP-C, tak, to dáváme tohle tu.
[06:46] A teď to vyhraje pojišťovně podmínku základná zdravotní pojišťovně cizimci.
[06:52] ZZP-C.
[06:53] A teď tady, tady to je hodně.
[06:58] Vyčtajte.
[06:59] Strana jedna, jako by tady to mám, to ukáže, co tady mám udělat.
[07:06] Tak už dávám jen.
[07:07] No, máte tam u vás pak vaše udáje, prosím, mě to dědou smluvit.
[07:16] A já bych vám, pokud máte čas, můžete sdělit vašu e-mail adresu.
[07:23] Já bych vám tohle všechno připravila.
[07:25] Stačí jenom odepsat na e-mail a poslat vaši udáje.
[07:28] A prosím, prosím vás, za kolik to budu platit na deset dne?
[07:35] A já vám to hned spočítám chviličku, prosím.
[07:39] Tak prosím spočítat.
[07:41] A proto spočítám.
[07:42] Ani bohužel potřebuji vidět vašu e-mailovou adresu.
[07:46] Tak já vám to dávám.
[07:49] Napište.
[07:52] Ano.
[07:52] Ano.
[07:54] N-A-K-A-V-A-N-I-A-6-1-6-1-6-6-6-1, jako by.
[08:17] A dáme zavináč.
[08:19] Ano.
[08:22] Zavináč gmail.com.
[08:25] Takže, na-ka-va-ni-a.
[08:33] Je to tak?
[08:34] Na-ka-va-nia.
[08:36] Ano.
[08:36] 60 jednička, zavináč gmail.com.
[08:39] A ještě se zeptám, k máme jako c, nebo k jako...
[08:45] Ne, ne.
[08:46] Ten, ten k.
[08:47] Ne jak c, ten.
[08:48] Mhm, dobře.
[08:50] A kolik máte let?
[08:52] 18, přes 18.
[08:55] Mhm.
[08:57] To je listopad, listopad.
[09:02] Který měsíc to je listopad?
[09:03] To je pátého listopadu.
[09:04] Potřebujete na 10 dnů, ano?
[09:09] Čenu nejště.
[09:10] Ano.
[09:10] Ano.
[09:11] To je, jakoby, řeknu měsíc, měsíce, 8. měsíc, den, pátý den, jako by číslo.
[09:22] A číslo čeho?
[09:26] Ne, ne, já bych potřebovala, já bych potřebovala jenom vaš věk, pokud máte 18 let, tak tohle to stačí na teď.
[09:35] Jo.
[09:37] A co potřebujete, abychom řekli vám ještě?
[09:41] Chodičku, hodně vám dobře počítám cenu.
[09:44] Jo.
[09:45] A tak to základní zdravotnictví.
[09:51] Na oteplíčení na těch 10 dnů vychází 270 korun.
[09:54] Super, dobrý.
[09:57] Já vám zkusím poslat tu cenovou nabídku.
[09:59] Dobrý.
[10:00] Chodičku, prosím.
[10:01] A jen zkontroluji, jestli vám to dorazilo do mailu.
[10:07] Můžete si to zkontrolovat, jestli vám to dorazilo do mailu, ta cenová nabídka?
[10:12] Můžu, můžu, hned já to zkontroluji.
[10:15] Mhm.
[10:17] Tak, novinko, příliš.
[10:24] On nic nemá, londecím 3 milionů, karecí zlejme.
[10:35] No já jsem.
[10:36] Karecí.
[10:37] Karecí.
[10:37] 2 miliony.
[10:38] Novinko, vlastně.
[10:48] Jakoby to nepřišlo mně nic ještě od vás, počet se na to ještě, jen tak to patří stejtě.
[10:55] Tak vědčku, prosím.
[11:01] Předpokladám, že špatně uvedná měla...
[11:03] No když jsem dají stejtě, ty chujovy je má lajčka.
[11:08] Ty ještě ještě a to tady máš.
[11:10] No až uvnitř, če co třeba má se mojí ráda multima, če co třeba má se.
[11:17] Poprosím vás ještě zkontrolovat služku spam.
[11:22] Já si podívám, teď si to zkontroluji.
[11:39] No když nic, jdem k orce, jdem čelal al te maily, sám bagil.
[11:42] Já nemají stále.
[11:43] Dapěj se, někaj čo je, če někany kolosu až.
[11:47] Děkuju, ale mě prostě Androječe, co tyhle mlíží, třeba Androječe.
[11:50] Je pan Androječ.
[11:53] No daj, če nuci mě na lajčka, nemajl.
[11:56] No, no přijmu mě.
[12:00] Prosím, možná to...
[12:02] To nikdo nejde, prosím to napište můj email, to jedno.
[12:08] Eeeem...
[12:09] Můžete dávat druhý email?
[12:11] Chvíličku, chvíličku jen, musím se tady, chvíličku poprosím, tak se trpíte.
[12:19] Dobrý.
[12:33] Takže můžete nadiktovat vašu emailovou adresu.
[12:38] Je to onofruk.
[12:44] Onofruk.
[12:48] Ano, 3 sedmičky, zavinaciklu.com.
[13:02] Dobře, zkusíme poslat, zeptám se, u máte onofruk?
[13:09] U jako y, nebo u jako u?
[13:13] U obyčejný, obyčejný.
[13:15] Y, nebo...
[13:18] To je u, jako by, není i, a to je u na obyčejný.
[13:26] Y?
[13:29] To jako by není u, jak to píše na peni, to není ten u, to je u obyčejný, normální u.
[13:40] Dobře, tak zkusíme poslat na tu emailovou adresu.
[13:44] Už jsem vám to poslala.
[13:56] Tak mám.
[14:06] Tam máte jen chvíličku, je ta cena na těch 11 dnů.
[14:09] Zakládám závodnou pojišťovně 11 dní už, jako by, co jsem viděl, 297 korun.
[14:16] Ano, a teď posílám na těch 10 dnů, omylem systém za prezvaku na těch 11 dnů, tak hned už máte na těch 10 dnů.
[14:29] A vidíte pod tím cenovou nabídkou dotazy? Jako jméno, příjmení, datum, narozdění, číslo, pasu?
[14:35] Ehm.
[14:38] Jméno, příjmení, datum, narozdění, číslo, pasu.
[14:40] Ehm.
[14:41] Jméno, příjmení, datum, narozdění, číslo, pasu.
[14:42] Tak to mám vyplnit tohleti?
[14:43] Ano.
[14:44] Ano, vyplnit toto můžete poslat nám, jenom odpovědit na ten mail.
[14:49] Pošlete to nám, já pro vás připravím smlouvu a i hned vám to pošlu na, abyste to zkontroloval. Pak můžete to hradit kartou nebo bankovním privodem.
[15:01] Já budu platit takovou kartu jako privodem.
[15:07] Dobře.
[15:09] A tohleto musím jako vy, musím, jo, jasný.
[15:14] Jenom napsat vaše údaje.
[15:17] Napiš jenom jméno, příjmeno, pohlavě, co to je pohlavě?
[15:22] Pohlavě, muž nebo žena.
[15:24] Jo, datum, narozdění, datum, počasů, pojišťovně.
[15:28] Počasů.
[15:29] Jako datum, počasů, pojišťovně, počasů, od kdy?
[15:31] Od kdy, od kdy upotřebujete to pojištění, od zítřka nebo od kdy?
[15:37] No od zítra a mám udělat od kdy a jakoby do kdy nebo ne, to ne.
[15:44] Ne, ne, ne, jenom od kdy a pak se s tím spočítá těch 10 dnů.
[15:50] Jasně.
[15:53] Dobře, tak to já uplním a posluhu vám zpátky na ten jméno.
[15:57] Dobře, určitě. A já vám pak zavolám zpět už, když vám pošlu tu slovu do jména.
[16:05] Tak dobře, děkuji.
[16:07] Taky, na shledanou.
[16:09] Tak mějte se hezky, na shledanou.
[16:10] Děkuji, na shledanou.