← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772529759822:ccxmlSession_6444198

Základní informace

Datum a čas
Út 03.03.2026 10:22
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354992 → +420601334852
Připojené číslo
+420601334852
Agent
Kateřina Jeřábková (201)
Jazyk
cs
Délka hovoru
09:40
Celkový čas
09:49
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:04] Dobrý den, je Řábková pojištivna VZP a voláme ohledně poptávky na úrazovou pojistku. My jsme dneska ráno obdrželi, tak voláme, jestli potřebujete nabídku, nebo jestli hledáte vložně jinou.
[00:14] Tak to mám, já to ještě proklikávám, protože já pracuji do toho, tak to znamená proklikávám.
[00:18] Dobře, takhle, abyste věděli, teďka je tam vlastně pro dospělé ještě dodatečná slava, je to přímo na tou úrazovou složku, tam je vlastně 30%.
[00:27] Takže klidně vám můžeme poslat na e-mail, ať se můžete právě nějak podívat, případně promyslet.
[00:31] Samozřejmě ty limity se dají potom různě upravit, to jste asi i viděl vlastně v té kalkulačce.
[00:37] Můžeme, šlo by to rovnou, takže jste to třeba spočítali spolu, tak se po telefonu.
[00:42] Můžeme, určitě, jestli máte čas, tak určitě, klidně.
[00:44] Jo, mám, to víte, že mám.
[00:46] Určitě, tak povídejte, jaké byste tam chtěl případně nastavit ty limity a přepočítáme pak s tou slevou.
[00:52] No, to já teda si říkám, že jsem úplně jistý, já potřebuji prostě asi spíš poradit, protože já se v tom trošku jako v tom plavu malinko.
[00:58] Dobře, dobře, tak určitě.
[00:59] A úplně na začátek řeknu, že jsem fotbalista, takže jako.
[01:02] Super, dobře, paráda. A vyloženě se tím už živíte?
[01:05] Neživím, neživím, neživím. Já se živím jako operator infolinky, ale mám to prostě jako vyrekreačně, jenomže každou chvilku prostě něco je, no.
[01:14] Jasně, jasně, určitě. Takže tam nastavíme určitě takové to bolestné, to vás asi bude zajímat nejvíce za ty běžné úrazy.
[01:20] Takhle, fotbal je tam normálně zahrnut už vlastně v rámci té pojistky, takže nemusíte to připojišťovat, je to normálně zdarma v tom.
[01:28] Fakt jo.
[01:29] Tam se akorát, určitě, určitě, tam se akorát vlastně rozlišuje právě profesionální sportovec, což už je samozřejmě někdo, komu z toho plyne příjem, takže proto jsem se na to ptala.
[01:40] Jinak teda nemusí se to připojišťovat, je to už vlastně rovnou v tom.
[01:43] Teď spíše jde o to, jestli chcete mít tu pojistku spíše nastavenou na ty běžné úrazy, anebo jestli vás třeba zajímají nějaké limity i třeba invalidity úrazem nebo smrti úrazem.
[01:53] Protože to nejsou samozřejmě nějaké jako povinné položky a je to spíše jako takové nadstandardnější připojištění.
[02:00] Většinou jako nejčastější je hospitalizace, bolestné a trvalé následky.
[02:04] Ta hospitalizace to asi ne, to bych úplně vypustil, ale myslím si, že to invaliditu asi... Člověk jako nikdo neví, co se stane, takže asi jo.
[02:13] Určitě. Ale takhle, hospitalizace je úplně nejlevnější v celé té pojistce, ta je tam většinou okolo tak 5 až 10 korun, tak z toho důvodu se tam většinou dává, ale nemusíte jí tam mít.
[02:23] Jde jenom spíše o to, že se vám potom sčítá s tím bolestným.
[02:26] Tak, smrt úrazem, budete tam chtít nastavit nějakou částku, je to od 100 tisíc do 3 milionů korun?
[02:32] No, milion.
[02:38] Dobře. Tak, trvalé následky úrazu jsou vlastně od 100 tisíc až do 2 milionů, s tím, že je tam automaticky až osminásobná progrese.
[02:47] To vlastně znamená to, že vám může tu částku vlastně navýšit maximálně až na ten osminásobek podle vlastně závažnosti toho trvalého následku.
[02:54] Tam byste zvolil jakou variantu?
[02:57] Tam bych dal, já nevím, no, do kolika se to jde?
[03:02] Až do 2 milionů.
[03:04] Dáme taky milion.
[03:05] Dobře, tak milion.
[03:09] Potom máme invaliditu, tam je to vlastně úplně stejně jako u těch trvalých následků.
[03:14] Na od 100 tisíc do 2 milionů.
[03:15] Tam je to vlastně tak, že pokud trvalé následky přesáhnou 60% v tom součtu, tak je vám potom vyplacená vlastně celá ta částka té invalidity.
[03:24] Takže nejmí to jako procenty z té částky, ale celá ta částka, kterou si tam nastavíte.
[03:29] Můžeme taky klidně zkusit třeba ten milion nebo půl milionu, většinou nastavují takhle klienti.
[03:35] Dáme půl milionu.
[03:37] Dobře, tak a pak už jsme u toho tělesného poškození, buď to si teda můžete zvolit vyplácení procenty,
[03:46] což je právě takové to procentuální podle tabulek.
[03:49] Vlastně nastavíte si částku, maximum tam máme třeba 400 tisíc.
[03:53] A z té částky je to potom vypláceno procenty.
[03:56] A nebo si zvolíte denní očkodné, což je zase takové to běžné, že vlastně se vám to počítá podle dnů léčby,
[04:01] krát ta částka, která se tam nastaví.
[04:04] Tam je případně od 100 do 800 korun za den.
[04:07] U toho denní očkodného tam vlastně musíte se léčit alespoň 7 dnů, aby vám vznikl nárok na to vyplácení.
[04:14] Potom je to normálně vypláceno od prvního dne zpětně samozřejmě.
[04:17] A u toho tělesného poškození tam vlastně vůbec se neřeší doba léčby,
[04:21] tam je to vyložně přiřazeno k procentu v těch tabulkách.
[04:24] A případně samozřejmě pokud se jedná o nějaký vícečetný úraz,
[04:27] tak ta procenta se samozřejmě sčítají, takže je tam trošičku jako větší možnost dostat samozřejmě více vyplaceno,
[04:34] pokud by ty úrazy byly vlastně nějaké jako závažnější.
[04:38] A nemusíte čekat na doléčení.
[04:45] Neho teda čekáte na doléčení, aby vlastně poušťovna věděla, kolik dnů reálně jste se léčil,
[04:49] krát pak těch například 800.
[04:51] Takže záleží.
[04:53] Jo, můžete si vybrat jedno nebo druhé, co vám případně...
[04:56] Dáme celou částku nějakou na ty procenta.
[04:59] Procenta, dobře.
[05:01] A je to teda od 50 tisíc do 400 tisíc a z téhleta je to potom vypláceno procenty,
[05:06] tak jakou byste tam případně chtěl nastavit?
[05:08] Asi 400.
[05:09] Jo, takže to maximum.
[05:12] Tak a hospitalizaci jste říkal, že teda nepotřebujete.
[05:15] Tak bylo dneska, jako kdybych šel na nějaký zákrok, jako nedej bože,
[05:18] tak to je, co děje, takže bych tam byl jeden, dva dny maximálně a to je asi náš.
[05:23] Dobře, jako nemusíte to tam mít, jenom právě, abyste viděl, že to lze připojistit.
[05:28] Tak, já vám to teda přepočítám, kolik by to takhle bylo s tou slevou těch 40% dohromady.
[05:34] Vy tam máte 10 automaticky za online cidnání plus těch 30, jak jsem říkala, navíc.
[05:40] Takhle by to bylo 628 měsíčně.
[05:43] To je hodně dobrý.
[05:45] Určitě.
[05:46] To je hodně dobrý, no tak, tak já si není o čem, no.
[05:49] Super, dobře. Budete chtít teda takhle sjednat pojištění?
[05:52] Můžeme.
[05:54] Dobře, já si teda od vás vezmu pár jenom potřebných údajů.
[05:58] Není tam nějaký extrémně dlouhý zdravotní dotazník, jenom dva, vlastně dvě otázky plus vaše osobní údaje.
[06:04] Teď je teda potřeba zvolit si frekvenci placení.
[06:08] Budete chtít hradit měsíčně nebo nějakou tou jinou frekvencí?
[06:11] Měsíčně.
[06:12] Dobře, že měsíčně.
[06:14] Abyste věděli, jak to ještě i funguje.
[06:16] Ono, vlastně to pojištění se aktivuje přijetím vaší platby.
[06:20] Ta vaše platba je zároveň vaším elektronickým podpisem.
[06:22] To znamená teďka, až si od vás vezmu ty údaje, tak vám vlastně na e-mail pošlu ty platební instrukce a návrh té smlouvy.
[06:29] Zeptám se tedy, kdy budete provádět tu první platbu, abych vám tady nastavila ten počátek pojištění, den po přijetí té platby.
[06:35] Dneska.
[06:38] Dneska, ale já nevím, jako nevím kdy přesně, ale prostě během dneška to stihnu určitě.
[06:43] Jo, dobře.
[06:44] Tak, já vám teda nastavím takhle, abyste nemusel spěchat, tak od pozítří, od čtvrtka tedy, pátého, aby se to stihlo připsat.
[06:52] Jestli vám to teda takhle vyhovuje.
[06:53] Jo, to mi takhle v pohodě.
[06:55] Super, dobře.
[06:57] Tak, celé jméno tady vidím, Pavel Pšenička.
[07:00] Ano.
[07:01] Tak teď vás poprosím už o ty údaje, to znamená rodné číslo.
[07:04] 95, 11, 10, 30, 41.
[07:09] 4, 3, 1, uhum.
[07:12] Ne.
[07:14] Ne, to, ne, ne, ne, to nám nevychází.
[07:17] Ne, 95, 11, 10, 30, 41.
[07:21] Jo, aha, pardon, 41. Super, děkuji.
[07:25] Dominantní horní končetina, jestli jste pravák nebo levák.
[07:28] Pravák.
[07:30] Adres a bydliště.
[07:32] Potřebujete trvalou podle občanku nebo tam, kde se zdržuju?
[07:36] Tam, kde se zdržujete.
[07:37] Libočany 86.
[07:39] Tak, Libočany 86.
[07:43] A to poštevní směrovací je 43975?
[07:46] Ano.
[07:47] Uhum, děkuji.
[07:48] Tak, a teď měný zdravotní dotazník.
[07:51] Jestli máte někde ještě jinde uzavřenou úrazovou pojistku a kde případně?
[07:55] Uhum.
[07:55] A jestli jste měl v minulosti nějaký úraz, který zanechal trvalé následky?
[08:02] Hmm, takhle, jako úraz jsem měl, ale asi nezanechal trvalé následky.
[08:07] Určitě, to byste věděli.
[08:09] Jestli by tam byl nějaký trvalý následek, tak většinou to byste samozřejmě o tom věděli.
[08:12] No, takhle, ono to mělo být a trvalý následek, ale doktory by to potom neschále jako trvalý následek.
[08:18] Člověk o to, že já jsem jako malej, je to ještě dlouho, 15, 16 let zpátky jsem prostě hrál hokej a dostal jsem si v obočí.
[08:24] A ono vlastně z důvodu toho, tam byla nějaká jizva.
[08:27] Tak to mělo být jako trvalý následek, ale nebylo, no.
[08:30] Jo, to se tak nebere.
[08:31] Před rokem jsem měl operaci karpálu a tam si taky nic, no.
[08:34] Mhm, určitě, určitě, to už je bez toho.
[08:38] Dobře, výborně, takže teďka vám na ten e-mail už posílám návrh té smlouvy, ty platební instrukce.
[08:43] Je tam třeba i QR kód, Apple Pay, Google Pay, kartou online převodem, takže můžete si vybrat.
[08:49] A jakmile vlastně obdržíme vaši platbu, tak vám na e-mail přijde už takovéto potvrzení, že jsme ji v pořádku přijali.
[08:58] V posledné platby, tam se potom mění číslo účtu, to znamená, klidně si potom třeba můžete nastavit už i trvalý příkaz.
[09:03] A potom v dalším e-mailu už obdržíte klasicky pojistku a pojistnou smlouvu, jako to potvrzení o tom, že jste samozřejmě pojištěn.
[09:11] Jinak u té úrazovky je to platné vlastně i hned od toho data počátku, to znamená, už od toho pátého třetí jste plně kryt na ten úraz.
[09:19] Super.
[09:22] Paráda, kdybyste měl dotazy, cokoliv, klidně si uložte tohle číslo přímo na mě, anebo můžete samozřejmě odepsat na jakýkoliv z těch e-mailů, co vám teďka přišel do toho e-mailu.
[09:31] Dobře, dobře, tak jo.
[09:33] Super, tak jo, tak já vám moc děkuji, mějte se, hezky zatím.
[09:37] Taky se mějte krásně.
[09:38] Na příšenou.
[09:38] Na příšenou.