[00:00] Dobrý den, já jsem Míla, budu vás přijatý hovor. [00:08] Děkuji, že vládáte zpátky. [00:10] Tak, dejte mi prosím chvíličku, nechci se na to podívat. [00:13] Já vás snažil kontaktovat ohledně poptávky zdravotního pojištění cizincu, [00:17] která proběhla pod tímto telefonním číslem. [00:19] Já jsem se jenom dívala. [00:22] Rozumím. A tady vidím poptávku na jeden měsíc. [00:25] Vy byste potřebovala toto pojištění zažadit pro krátkodobý pobyt nebo pro dlouhodobý pobyt? [00:29] Pro dlouhodobý. [00:33] Já vám už i odeslal cenovou nabídku. [00:35] Pro dlouhodobý pobyt, pokud to pojištění poptováte, tak měl by odpovědat tomu komplexnímu s limitem 400 tisíc eur, [00:42] což vlastně na jeden měsíc můžeme vám nabídnout tu variantu plus za 3390 korun. [00:48] No já jsem se zrovna chtěla ptat, co je to ten komfort? [00:52] V cenově je to o půlku levnější, možná i dokonce víc. [00:57] A přitom kryti má stejný, akorát, že prostě jo, jsou tam nějaké výjimky, [01:03] ale pro toho člověka, na kterého jsem se dívala, mu by stačilo prostě tohleto, [01:08] on za sedm let v Česku ani jednou se neobrátil na lékaře, takže jako mě mu by to stačilo v podstatě. [01:15] Rovně. [01:16] No? [01:17] To bude založit na tom druhu pobytu, pro který to važí, že je to to pojištění. [01:22] Ono totiž vlastně to základně typ komfort je dostáčující pro krátkodobý pobyt výza, [01:28] protože jedná se o základní pojištění, ale s navýšeným limitem, [01:33] protože ten produkt je právě pro cizince, který tady jenom přiždí do Čech, [01:39] třeba pro pracovní pobyty, a pak budou zaměstnány i tím spádnou do veřejného pojištění. [01:47] Tak pro tyto účely dostáčující vlastně ta základní varianta komfort. [01:51] Ale pokud se jedná o dlouhodobý pobyt, a tady zažízejí ty pro osobu, která je už tady v Česku, [01:58] jako pro dloužení toho pobytu, tak mělo by být to varianta odpovědající zakonu, [02:03] to komplexní pojištění. [02:04] To ale nechápu, jako proč, protože, jak říkám, kvítí je tam stejné. [02:09] Kvítí je tam stejné, ale v zakonu o pobytu cizince zní, že vlastně pro dlouhodobý pobyt [02:16] mělo by to být varianta komplexního. [02:18] Dobře, v současnosti ten člověk prostě je zaměstnán, ale chce být živnostníkým. [02:26] Ale bohužel má takový typ pobytu, kde se musí kupovat to komplexní. [02:33] Když se koupí to levnější, tak čemu to vadí? [02:38] Prostě MPSV nekontroluje to, je nezajímá, jaký máte pojištění, hlavně, abyste nějaký měl. [02:47] Ano, to, což vlastně není tak, při prodloužení dlouhodobýho pobytu, [02:51] tak ministerstvo vnitra může zažadat doklad o pobytu, nebo doklad o cestovním pojištěním, [02:58] který tady je kryt ten cizinec, a pak mohou vzniknout z toho problémy, [03:02] že vlastně ten pobyt nebude prodloužen. [03:04] Ne, on má, je to Ukrajinec, a má výzum z trpení typu D. [03:12] To už znamená, že není prostě v registru veřejného zdravotního pojištění. [03:20] Ano. [03:20] Takže už ten výzum prodloužoval třikrát a nikdy po něm nikdo nic nepožadoval. [03:27] Ani první rok snad smlouvu nájemní chtěli a teď už nechtějí vůbec nic a je objednan zase, [03:35] takže to je výzum z trpení typu D. [03:35] Takže to je výzum z trpení typu D. [03:35] Takže to je výzum z trpení typu D. [03:35] Takže to je výzum z trpení typu D. [03:35] A zase prostě nic po něm nechtěli. [03:37] Takže je to jenom pro jeho, jakoby, dobro se řekne, aby prostě nějaký pojištění měl [03:45] a v případě, já nevím, třeba někde spadnutí nebo nějakého nemocnění nebo chrání Bůh něco, [03:51] tak prostě aby to krytí měl. [03:52] A jak říkám, za sedm let ani jednou se na lékaře neobrádil, nikdy v nemocnice nebyl [03:58] a vlastně nikdy žádný lék nekupoval za státní peníze, když tak on ani se v podstatě lék [04:05] nelečí prostě. On je takový typ člověka, že prostě radši to přeleží, koupí se nějaký maximálně cold rest, [04:12] on měl i koronavirus a stejně prostě nechtěl se léčit, i když prostě nikam nechodil do nemocnice nic, [04:21] prostě přeležel to. Čtrnáct dní ležel doma s horečkama, nechtěl se nikam obrátit. [04:27] Takže prostě je to takový typ člověka, že on se nebude léčit. A když se v nic nepožaduje, [04:35] je zbytečně, když vyhazovat 4400 nebo 3000, já se nepamatuji teď už, 3390 na měsíc, ano. [04:44] No tak, a nebo 1440 a mít stejné kryty. Přitom zuby tam jsou ještě lepší. [04:51] Zuby jsou tam do 10 tisíc rok a v tom dražším je jenom 5 tisíc rok. [04:56] Ono to těžko není tak, to základní půjštění pokryvá jenom nutno neodkladné zdravotní peče. [05:01] To znamená jenom, jako byle behrázena z toho první neodkladné zdravotní peče. [05:06] A žádný prevence, žádný z toho vlastně nasledující kontroly z toho základního půjštění, [05:11] jak standard, tak i komfort, nesou hrazené. [05:14] Samozřejmě, pokud on má ten přechodný, nepřechodný, ale výzum ztrpení, [05:18] tak nejedná se o ten dlouhodobý pobyt, při kterém je nutné mít to komplexní variantu. [05:23] Doporučuji věřit, že tam je zhradstvní, pokud dostačující pro vás. [05:27] Je nezajímavý, jaký máte. [05:30] Několikrát byly tam kluci, kteří vůbec žádné pojištění neměli, ani vůbec je to nezajímalo. [05:35] Pokud nejste ve veřejném zdravotním pojištění, tak prostě je nezajímá. [05:45] Jestli máte, nemáte, ani nikdo to nekontroluje. [05:48] Nedělám to pro úřady, dělám to pro něj, aby byl nějak krytý. [05:52] Jak říkám, za sedm let ani jednou se na doktory neobrádil. [05:55] To základní pojištění, bych řekl, že kdyby si zlomil ruku klient se základním pojištěním, [06:00] tak bude vyšetřen, dostane sádru a tímto rozsáh zdravotní péče končí. [06:04] Ono to tím vlastně nehradí ani sundání té sádry, ani v případě rehabilitace. [06:11] To základní, to je jen taková nutnost a první pomoc. [06:16] U toho komplexního... [06:18] No, teď o to jde. Jde o to, že já jsem četla obchodní podmínky, [06:21] jako u toho komplexního, tak i u toho základního, teď, co se o něm bavíme. [06:27] A v podstatě, až na to, [06:30] že prostě má to jenom základní, takže krytí má v podstatě stejný. [06:37] Taky prostě se to nevztahuje na žádné jako brejly, rovnátka, nějaké rehabilitace. [06:42] Tak všechno prostě nepokrývá ani jedna, ani druha. [06:46] Takže zdá se mi prostě zbytečný platit o dva tisíce víc měsíčně. [06:51] Je to na vás. Je to vlastně to pojištění jednou v měsíc, [06:54] takže pokaždé vytvoří nová smlouva, musí být zaplacena nejedná se vlastně [07:00] to pojištění, že budete platit stále jeden měsíc a posilovat to na stejný rehabilitace. [07:04] Ano, to chápu. A to jsem se právě chtěla zeptat. [07:06] Protože jakoby, kdybych chtěl to koupit na rok, [07:10] jelikož ten výzum se prodlužuje na rok, tak je tam 14 tisíc něco. [07:14] Což je docela velká částka pro toho člověka. [07:18] Tak jsem se chtěla zeptat, jestli by vadilo, že by se každý měsíc prostě koupil novou smlouvu. [07:24] Jak se to řeší s tou kartičkou, nebo jaké potvrzení to bude? [07:27] Ano, protože ta kartička a ta smlouva vystaví nová, nebo vystaví nový návrh smlouvy, [07:32] který musí klient uhradit sám jako novou smlouvu každý měsíc. [07:37] Ono totiž vlastně se automaticky neprodlouží a nenavází na to všechno. [07:41] To vím, to vím, to vím. To znamená, že když od, řekněme dneska je 2. myslím, [07:46] jo, 2. března, si koupí pojištění, tak bude platit do 1. dubna. [07:52] A vlastně 1. dubna koupí se další na prostě na ten duben, a 1. května na květnu, [07:58] a tak dále, a tak dále. Vždycky zaplatí 1.440, myslím, že korun. [08:03] Pokud se nedojde k nastávání nových sezemníků, tak ano, ta cena bude stejná. [08:07] Když to bude platit online, respektive takhle objednávat online, jak jsem to dělala přes telefon, [08:12] tak vždycky mu přijde nová smlouva do e-mailu, nebo nějaká kartička do pošty, [08:17] nebo jak to bude fungovat? [08:20] Zesíláme to vše na e-mail, samozřejmě můžeme zaslát i doporučeně poštou na jakoukoliv adresu, [08:27] ale musíme to dopředu upřesnit, protože ne vždycky naši klienty bydlí na těch adresách, [08:31] aby se ta pošta zbytečně vzala a nevracela. [08:35] Mně spíš jde o to, jak se bude prokazovat v případě, že prostě nastane situace, [08:40] že bude muset se prokázat nějak z nemocnice, že opravdu to zdravotní pojištění mám proplacené. [08:45] V e-mailu dostane od nás originál smlouvy spolu s kartičkou, [08:50] takže tu kartičku dá se vytisknout, vystřihnout a uložit třeba do kapce. [08:57] A v případě nutnosti dá se to i smlouvu využít. [09:01] Tam dostanete na té kartičce i kontakt na asistenční službu. [09:05] Prosím už vždycky kontaktujte tu asistenční službu. [09:09] Jo, já jsem tam četla, ano. [09:11] Takže naši operátoři jsou k dispozici non-stop, stačí jenom zavolat a oni vás navedou na smlouvní zařízení. [09:19] Počkejte, takže v případě, že chraňbůh někde spadne na stavbě, takže má nejdřív volat asistenční službu [09:27] nebo nejdřív má volat záchranku? [09:29] No pokud umožňuje vlastně ten zdravotní stav zavolat na asistenční službu, pokud není to nějakým způsobem akutně, [09:38] že musí to volat jenom na sanitku, tak vždycky kontaktujte tu asistenční službu, [09:43] protože to všechno spadá na asistenční službu a oni vlastně evidujete po jisté události. [09:52] To vím, ale v případě, že třeba, já nevím, bude, ne, [09:57] že bez vědomí, ale víte, jak to je člověk, když je ve stresu, tak prostě nepřemýšlí o ničem, jenom aby se zachránil, [10:03] takže zavolá se záchranku, pak se druhý den uvědomí, v nemocnici bude ležet, v sádře třeba, [10:08] a uvědomí se, ježiš, já jsem měla zavolat tu asistenční službu, tak zavolá vám, že se to včera stalo, tak se nic nestane, že? [10:15] No, v podstatě ano, ale může dojít k tomu, že ta asistenční služba nepošle ten garanční dopis na té zdravotnické zažízení [10:25] a tímto klient musí za prvé zaplatit tu prokázanou lékařskou pomoc a poté požídat o světné refundaci. [10:33] Hm, dobré, bude to na něm, on prostě se chce otevřít živnostenský list, sociálku může se platit, takže se bude platit, [10:44] a zdravotku bohužel platit se nemůže, v tom smyslu, jakože veřejné zdravotní pojištění, což by chtěl, bohužel nemůže, [10:52] takže bude muset se pořídit něco takovýho, a samozřejmě, jak on pomůže, [10:56] jak on pomalu za celý život se neobrátil na lékaře, tak pro něj je ta levnější samozřejmě lepší, [11:06] jelikož krytí má v pořádku, myslím jakože finančně, že kdyby náhodou se něco stalo, [11:12] a vlastně nebude ho z toho stát prostě myland tři a půl tisíce, nebo kolik tam, tři, čtyři sta, takže je to dost. [11:21] Nebo klidně možná, když se vezme do levnější, tak se koupí jednou za tři tisíce, [11:23] nebo klidně možná, když se vezme do levnější, tak se koupí jednou za tři tisíce, [11:24] nebo klidně možná, když se vezme do levnější, tak se koupí jednou za tři tisíce, [11:27] a pak se to zase dokoupí a takhle. [11:30] Jenom se chci zeptat, pokud to bude na tři měsíce, tak stejně to bude ta kartička jenom přes e-mail, nebo pošlet i plastovou? [11:37] To můžeme zaslat tu kartičku poštou i na jeden měsíc. Není to plastová, je to papírová kartička umístěná do plastového obala. [11:46] Aha, no tak to nemám zájem, co si můžu vytisknout tu papírovou, já jsem myslela, že právě dávat je plastovou, [11:52] jelikož ta plastová se samozřejmě lépe nosí a má více jakoby dověryhodnost a tak. [11:59] Takže máme papírovou, ale plastovém obálo. [12:03] Jasně, to jsem umím koupit ten obál za nějakých 50 korun a udělat se to. [12:09] Dobrá, já jsem jenom zjišťovala informace co a jak, prostě zvažovala jsem pro a proti, [12:15] takže jsem se teď ujistila, že vlastně ta levnější pro něj je lepší, já mu prostě řeknu, jaký jsou varianty [12:23] a on se ať vybere sám podle svýho uvažení a já se jenom chci zeptat, pokud by to chtěl, [12:29] může se takhle objednat to online a všechno se vyřídí online, nemusí k vám na pobačku? [12:34] Samozřejmě dá se to všechno vyřídit online, stačí buď to odpovědět na ten e-mail, který už máte s e-mail nebytkou, [12:41] nebo to všechno zajistit přes náš web www.zp.cz. [12:44] Jo, ještě jsem se chtěla zeptat, pokud on je takový cizinec, v současnosti je zaměstnán, ale asi už nebude dál, [12:53] může do MojeVZP, do ty vaší appky, nebo nemůže? [12:59] To vám nezjistím, protože my, jako s naším pojištěním do MojeVZP, nebo co má je? [13:04] Jo, jo, jo, on má VZP placené normálně od zaměstnavatele, ale má pochybnosti... [13:10] Ale je to složovou pouze pro pojištěnce veřejného pojištění? [13:12] Ano, ano, ano, pokud je zaměstnán, tak může do VZP. [13:14] Ale pokud není zaměstnán, tak bohužel. Nechápu tohle, ale takhle to je. [13:20] Takže on prostě má pochybnosti, že to zdravotní pojištění se platilo, jak má. [13:24] A chce zkontrolovat, jak se to může zkontrolovat, kdy se za něj začalo platit, kolik... [13:30] Tak zjistíte, to přijme na VZP, my jsme PVZP, my jsme to komerční pojištění. [13:34] Jo, tak vy nejste propojený? [13:36] Ne. [13:38] Aha, dobrá, dobrá, takže musí teda na pobočku. [13:41] Ano, buď na pobočku, nebo telefonicky na VZP. [13:46] OK, dobrá, tak to je všechno, co jsem chtěla vidět. [13:50] Dobře, tak děkuji za zrovna přejistý den. [13:52] Tak jo, díky, na shledanou. [13:53] Na shledanou.