← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772194276484:ccxmlSession_6019465

Základní informace

Datum a čas
Pá 27.02.2026 13:11
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354977 → +420773705703
Připojené číslo
+420773705703
Agent
Milena Hrycka (218)
Jazyk
cs
Délka hovoru
17:55
Celkový čas
18:03
hiff SV
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Hello? Dobrý den. Dobrý. Dobrý den, České pojištění, slumní partner SV pojištění u telefonu na nahrechka. No. Já vám volám podle kalkuláře, která proběhla u nás na webu, najméno Ivan Nasa. No. Za 12 měsíců vidím, že pocháváte o zdravotním pojištění pro cizince, je to tak? Ano, ano.
[00:23] Dobře, tak v tomto případě na tuto délku předpokladám, že budete mít zájem o tom komplexním pojištění, které je velmi vhodné do toho verejnoho a ji zhrnuje preventivní prohlídky, jeho studium zvláštní, i lékařem předepřené ambulantní léky. A má limit 400 tisíc eur. A cena na těch 12 měsíců vychází 19 tisíc 908 korun.
[00:47] To je moc. Já bych chtěl tůliv nejsout, ale jsem o půl.
[00:53] Potřebujete toto pojištění pro vizu?
[00:57] Jo, jo, jo. Ale já se chtěl kupit prostě na rok, bym tam měl, víte? A já tak moc nemákám je. Já bych chtěl tu na rok, na 12 měsíců, co je, ale zase doma půl tisíc, protože já moc nemákám je, jenom taky dělám po ty čtyři hodiny a nemám tolik peníze platit 19.
[01:21] Já to rozumím, ale bohužel podle některých podmínek a pro dlouhodobý pobyt tady na území České republiky?
[01:30] Jako více než těch čtyři měsíce, vždycky je třeba vjednavat to komplexní pojištění. A pokud i potřebujete to pro vizu, tak vždy je podmínkou ten limit až těch 400 tisíc eur a komplexní zahrnutí.
[01:44] A já vám můžu poslát cenovou nebýtku i na tu nutnou a neoskladnou péče cenou 7,5 tisíc a i na to komplexní. A ještě vám doporučím zjistit informaci.
[02:00] O hledně toho, jaký je druh pojištění, je třeba vám sjednavat na ministerstvu vnitra. Záleží na tom, jakou vizu máte.
[02:12] Já mám tu vizu z trpení, víte?
[02:17] Pro vizu z trpení ano, víme, že vždycky je to jenom komplexní druh pojištění. Ale pokud nejste jistý, tak poprosím ještě ověřit tuto informaci na ministerstvu.
[02:34] Ale vždy pro vizu z trpení jenom komplexní zdravotní pojištění.
[02:39] Anímě, to komplexní to jaká?
[02:42] Komplexní je to za těch 19,98 korun. A předpokládám, že můžete na tím vizou sjednavat to pojištění i na menší dobu, kratší, jako 6 měsíců nebo míň.
[03:01] Pokud byste měli zájem, tak můžu vám poslat i na...
[03:06] na těch 6 měsíců.
[03:08] A myslíte o cenově?
[03:12] Ta komplexní na 6 měsíců kolik?
[03:15] Vteřinku, prosím. Hned vám to přepočítám.
[03:19] Přepočítám. No.
[03:31] Na 6 měsíců cena vychází 10 428 korun.
[03:39] I vnitřní komplexní zdravotní pojištění.
[03:47] A s tou komplexnou, jak to můžu jít i do...
[03:53] Do nemocnice?
[03:54] Ano, určitě.
[03:56] Zahrnou tam i preventivní prohlídky, hospitalizace,
[04:00] i lékaťem předepřené ambulantní léky.
[04:03] Skoro stejně jak to VZP, jen bohužel nezahrnuje preexistence.
[04:07] Což znamená chronické nemoci, které byly do momentu přijednení tohoto pojištění.
[04:13] Jako cukrovka, astma, takový.
[04:19] No a ať se to takové stane jako v hlavnou ruku nebo na pojištění, no.
[04:24] Můžete, poprosím, zopakovat, špatně vás slyším.
[04:29] No a se to jako netočí za mnou takové stany, jako zlámím ruku, nebo ještě neto?
[04:36] Ano, bude to, určitě bude to zahrnuto.
[04:39] No.
[04:42] Já nevím prostě toto, to je moc znamené, já nemám tolik peníze.
[04:47] No.
[04:50] No a natřejmě sice to tu taky možné?
[04:53] Určitě můžete, můžete si jednat na tři měsíce a pak...
[04:57] Tak pak to prodouřit, jo?
[04:59] ...dojde, ano.
[05:00] No, to prodloužit, ale hrádit musíte za těch tři měsíce, že pokud vám končí to pojištění za těch tři měsíce...
[05:10] Tak musím zaplatit.
[05:11] Tak ano, tak musíme pak sjednavat novou a i tak dál s tím pokračovat.
[05:18] A hned vám přepočítám na těch tři měsíce, chviličku, prosím.
[05:20] Ano, já ho počítám.
[05:22] Vychází těch 5214 korun.
[05:27] Dobrý.
[05:31] Tak mi to můžete poslat nejak, abychom to pro internet zaplatili,
[05:35] nebo musíte se tam něco ještě registrovat.
[05:37] Poslala jsem vám tři cenové nabídky na vašu mailovou adresu.
[05:42] A spolu s tím nabídkou máte dotazy, které potřebujeme pro sjednaní tohoto pojištění.
[05:48] Tak ho prosím odepsat a poslat vaše údaje, jako jméno, příjmení, datum narození, číslo pasů,
[05:54] adresa na území České republiky.
[05:56] A na základě těch údajů pak pře vás připravujeme návrh, který pak můžete hrát i kartou nebo bankovním prevodem.
[06:05] Takže...
[06:06] je to možné všechno si jednat online a nahradit taky můžete online.
[06:11] A pro placení kartou zaposíláme vám link na provedení plaťby, který je spojen s vašou smluvou.
[06:20] Že přes GoPay.
[06:26] GoPay?
[06:27] GoPay.
[06:29] GoPay je to aplikace pro provedení plánek.
[06:31] Jako online.
[06:34] Tak už jsem vám to poslala.
[06:39] Už jsem vám to poslala.
[06:41] A v případě, pokud budete mít...
[06:44] dodatečné nějaké dotazy, tak lidi můžete volat.
[06:48] Na tenhle číslo, jo?
[06:50] Ano, na tohle telefonní číslo.
[06:52] Tak tři měsíce.
[06:54] A tady tam mám pokracovat.
[06:56] A...
[06:59] Vidně stačí jenom zmačkout odpovědět na e-mail a poslat všichni údaje, které jsou tam vyžadované.
[07:08] A to... my můžeme všechno přes telefon budeme vám teď, jak mluvíme, jak budeme to všechno...
[07:15] sdělit.
[07:17] Můžeme... chvíličku, já si jenom tady to nastavím.
[07:22] A máte možnost i sdělit číslo pasu, ano?
[07:30] Ano, ano, ano.
[07:32] Dobře, tak chvíličku, prosím.
[07:34] Takže jméno a příjmení se zůstává stejný, je to Ivan Nosa.
[07:42] Ano, ano, ano.
[07:43] A datum tohoto počátku pojištění...
[07:46] Chcete od zítřka, nebo... odkde?
[07:51] Tak nebude.
[07:54] Tak nebude od zítřka, už z prvního nebude.
[07:58] Prvního, ano?
[08:00] Jo, prvního noc třetího.
[08:02] Dobře, tak hned vám to nastavím.
[08:07] 1.10.2026.
[08:11] E-mailu tady máme, telefonní číslo taky máme.
[08:14] Prosím, vaš datum narození.
[08:16] 21.07.2001.
[08:20] 21.07.
[08:25] 07.
[08:32] Myslíte červenec, ano?
[08:35] No, sedmý měsíc.
[08:37] Ano, ano.
[08:40] A 2001, ano?
[08:42] Ano, ano.
[08:45] Místo narození?
[08:47] Ukrajina.
[08:51] A štátní příslušnost?
[09:14] Štátní příslušnost?
[09:17] Je to taky Ukrajina.
[09:19] To je Ukrajinec. Nemáte české občanství, ne?
[09:24] Ne, nemáme.
[09:27] Panečku, prosím.
[09:41] A číslo pasu teď?
[09:44] Či a?
[09:47] A.
[09:48] Či a?
[09:52] V.
[09:53] Či a?
[09:54] Či a?
[09:56] Či a?
[09:57] Jako Google?
[09:58] Jo, jo, jo, jo.
[10:00] Dobře.
[10:07] 03, 08, 05.
[10:09] 03, 08, 05.
[10:15] A adresa na území České republiky, prosím, chviličku jen.
[10:25] Tak, teď můžete.
[10:28] Jičem, Husova, 367.
[10:33] Ještě jednou, poprosím, ulice.
[10:36] Husova.
[10:37] Husova.
[10:39] 367.
[10:40] 367.
[10:42] Jo.
[10:43] Hm.
[10:45] Tam potrebujete index, nebo ne?
[10:47] Ne, ne, ne, to už tady máme nastaveno.
[10:51] No.
[10:53] Panečku.
[10:54] Ne, to máte už dobře 21, nebo ne?
[10:58] 27, 28, 90, 12. Ano?
[11:00] Co to, 7, 28?
[11:04] 28.
[11:05] Jo, jo, jo, jo.
[11:06] Hm.
[11:11] Dobře, tak hned vám posílám ten návrh.
[11:16] A to jako mě se skončit?
[11:18] Ještě se vás zepětám, jak mi se to strachování, pojištění skončit?
[11:23] Tak to já budu musít sám prodloužit, to už nebudeme mít je dále, jako.
[11:28] V tomto případě můžete zavolat, anebo napsat mailem, že já mám zájem prodloužit to pojištění.
[11:35] No.
[11:36] A máme pro vás, máme tady uloženo vaše údaje.
[11:40] No.
[11:41] A prostě budeme používat ti údaje a automaticky vám prodloužíme tu sluhu, jen stačí nás skontaktovat ohledně toho.
[11:50] A co, jako na, jako, nebudu je chtít?
[11:52] Nebudu je chtít, potom tak ona sama nepůjde, ne?
[11:57] Ne, ne, ne, jak chmíle dojde.
[11:59] No, jo, tak to by bylo, já bych to viděl.
[12:02] Takže pokud se sluha končí, tak poprosím kontaktovat nás a pokud nebudete mít zájem, tak taky můžete kontaktovat a můžeme tu sluhu i stornovat.
[12:11] A pak se...
[12:13] Ještě poprosím vás, ano?
[12:16] To můžu na 23 dní mají drift zavolat, jo?
[12:19] Určitě, určitě.
[12:22] Dobrý.
[12:24] Ještě poprosím vás.
[12:26] Mám dotazy pro sjedení tohoto komplexního pojištění ohledně stavu vašeho zdraví.
[12:30] Máme jeden dotaz a poprosím odpověď: ano nebo ne?
[12:34] A je to: netrpěj těžkými neurotními poruchami.
[12:39] K čemu patří?
[12:41] Zajména poškohení, které je sebou při naší silně telesné omezení, respiratorné omezení denních životních a pracovních činností.
[12:54] Používá se mimo jiné
[12:56] stadia roztužené sklerozy, amyotrofické lékarní sklerozy, morbus, parkinson atd.
[13:07] Ne, všechno v pohodě. Jsem zdravej, jak kuň.
[13:11] Žádní infekce?
[13:12] Ne.
[13:15] Dobře, tak mám covid ne.
[13:17] Na návrh trošku mám teplotu dva dny a všechno.
[13:21] Dobře.
[13:24] Tak hned vám posílám ten návrh.
[13:27] Jo.
[13:29] A poprosím teď zkontrolovat, jestli vám dorazil ten link na provedení plátby a spolu s tím návrhem.
[13:35] A pokud máte možnost, ještě zkontrolovat, jestli všichni údaje jsou správně v snůve.
[13:40] V snůve?
[13:41] No. Tak, ještě, ještě, ještě dlouho čtu.
[13:49] No tak je to v pořádku, no.
[14:02] Dobře. Tak klidně můžete provést plátbu poslední deň provedení plátby, kdy můžete udělat letoposlední deň tohoto měsíce.
[14:13] Tak to je muro nizké zaplátit. To tady, zmající určitě, zaplatit online a to půjde, jo?
[14:19] Ano, ano.
[14:20] Takhle platí takhle z češky. O, ČSOB, který ti dooplátí. Jdeme se tady ještě?
[14:39] Ano, ano.
[14:41] Přes smart, ČSOB, internet banking, smart to jak?
[14:46] To bohužel, nevím.
[14:51] Přes smart, přes telefon, jo?
[14:52] Přes telefon, ano.
[14:55] Tak, 5000, ověrit plátbu, potvrzení.
[15:07] Potvrzení? Ok. A už to má být zaplačeno.
[15:19] Aha.
[15:20] A už to má být, můžete se podívat?
[15:24] Může to trošku trvat. Několik minut. Můžeme to klidně počkat.
[15:31] Můžeme.
[15:33] Už to máme. Už to máme, já hned vám odesílám smluvu.
[15:36] Jo.
[15:37] Klidičku, můžeme taky počkat, abych vám to všechno došlo.
[15:43] Dobrý.
[15:45] Teď ho odesílám.
[15:59] No, a jak?
[16:01] Už to máte?
[16:03] Teď ho poslali, jste už to?
[16:04] Ano.
[16:06] Tady, pojišťovnice. A jako to, pojedu do vás na tu pojišťovňu? Tak.
[16:17] Oddělení v práze. Potřebujete fyzicky originální kartičku?
[16:24] No.
[16:27] V tomto případě můžeme to poslat poštou a je to zadarma a zarazí vám to kolem dva dny.
[16:35] No, tak můžete mi to poslat na poštu.
[16:37] Na kterou e-mailovou adresu? Na kterou adresu?
[16:42] Na kterou adresu na Uzimí České republiky, kterou máte uvedenou ve smluve, ano?
[16:46] Na jejíčině, jo.
[16:49] A máte jméno na poštových strancech?
[16:52] Ano, tam bude nebo Nosa Mikola nebo Nosa Maria. Nosa tam bude jméno, prostě. Tam mamička moja.
[17:04] Nosa?
[17:06] Jo, při jméně.
[17:06] Maria, ano?
[17:09] Jo, nebo Nosa Maria nebo Nosa Mikola. Já si myslím Nosa Maria.
[17:16] Protože mi pamatuje prostě. Tam je rozhleděčné bodlo.
[17:19] Dobře, tak dneska vám pošleme tu smluvu poštou v Česku a v týpeně, pokud bych vám to nedorazilo, tak poprosím nás kontaktovat, dobře?
[17:33] Jo, dobře.
[17:36] Tak děkuji za vaše...
[17:37] Tak posláme si tu druhu, nebo ne?
[17:39] Tu sluhu?
[17:41] Jo, ano, dobrý.
[17:43] Už jsem vám tu poslala.
[17:45] Jo, děkuji. Tak zatím čau, mějte se hezkej den.
[17:49] Taky.