[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šebek, hodování cestovního pojištění, ohnaň, jak vám můžu pomoci? [00:04] Dobrý den, Bělko, já bych chtěla udělat cestovní pojištění nahoře pro pana Jiřího Šimka [00:10] a řeknu vám ten termín. [00:16] Chyličku srpení, já si to tady musím připravit. [00:22] Ano. [00:23] Jestli to teda budete chtít takhle vyplňovat po telefonu, ano? [00:25] Ano, po telefonu, no. [00:27] Takže chyličku srpení, prosím, ano? [00:30] Ano. [00:53] Tak, zeptám se teď, nejprve teda lokalita, kam to bude? [00:57] Bude to Slovinsko. [01:00] Slovinsko, dobře. A termín odjezdu a návratu? [01:06] Potřebová by pojištění, protože jde na snowboard, takže od 3. března do 5. března včetně, takže tři dny. [01:14] Takže v březen. [01:17] Tři dny to snowboardování. [01:20] Od 3. do 5. [01:21] 3. až 5. 3. včetně. [01:26] Tak, ten snowboarding bude na sjezdovce, předpokládám, ano? [01:31] Ano, ano, na sjezdovce. [01:33] Takže ležování nebo snowboarding na vyznačené příštivé trati, oficiálně schlánek provozu, je rekreáční činnost, jo? [01:43] Ano, ano. [01:44] Mimo sjezdovky to nepojišťujeme, to znamená, pokud vyjede do volného terénu, je nepojištěn, ano? [01:50] Ne, ne, jasně, jasně, jasně, to víme, víme, dobře. [01:55] A takhle. [01:56] Je klient VZP, ještě jenom vám řeknu, klient VZP... [01:58] K tomu se dostaneme, ano, dostaneme se k tomu, teďkon se zeptám na jeho věk, to znamená počet dosažených celých let... [02:04] Šedesát, šedesát pět. [02:06] Šedesát pět, a bude to platit i k tomu 3. březnu, nebude mít do té doby narozeniny? [02:13] Ne, ne, ne, on má až dubnu narozeniny. [02:15] Dobře, takže je teda pojištěnec VZP, ano? [02:18] Ano. [02:19] Dobře. [02:21] Klubu pevného zdraví není? [02:23] Ne. [02:24] Dobře. [02:26] Myslím, že ne, no, není. [02:28] Tak, teďkon uděláme nějaký vypočet a musíme vybrat teda nějakou variantu pojištění. [02:35] Takhle, ještě, ještě, jaký ten limit, jaké je to pojištění, já to tady mám otevřený na internetu, tak určitě to, aspoň to prostřední, ten nadstandard. [02:43] No, chtěl jsem vám doporučit nadstandard limit 25, ano. [02:46] No, protože já, takhle, on už se několikrát u vás právě na ty hory, teďka i nedávno, myslím, se pojišťoval, takže vy tam máte i jeho údaje už z těch předchozích pojistek, jo. [02:57] Akorát teda to byly jiné země, to byla Itálie, pak to bylo Francie a Turecko, teďka naposled a to. [03:04] A takže mně bylo řečeno, že ten limit 250 je spíš do zemí mimo Evropskou unii, je to tak? [03:10] Ty nejvyšší limity, ano, to je spíše, jako, kdybyste ho chtěli... [03:17] Nebo kdyby ono chtěl, tak ho samozřejmě může mít, není to problém. [03:21] Akorát, že teda jako ten produkt je koncipován pro dlouhodobější pobyt mimo Evropu, jo. [03:29] To znamená, třeba v Ázii, v Americe a podobně, jo, a třeba na další dobu. [03:35] Tady ten balíček si myslím, že jako z hlediska limitu toho krytí je dostačující, ano. [03:41] Jo, dobře, tak uděláme tenhle ten, jak vždycky si pojišťujete na tohle, no, limit 25. [03:46] Dobře, tak se dostaneme na jeho jméno. [03:47] Jiří Šimek. [03:49] Jiří Šimek. Tak, představte datum jeho narození. [03:59] 29.4.1960. [04:02] Takže 29.6.1960. [04:11] E-mailová adresa pro zásadní dokumentů. [04:15] moldavite@eu@seznam.cz [04:20] Tak, kontaktní telefon. [04:25] 777-333. [04:28] 777-333. [04:29] 777-333. [04:30] 777-333. [04:32] Tak, adresa bydliště. [04:38] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:43] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:44] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:45] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:48] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:49] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:50] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:51] Bulharská 622/2, Praha 10, Vršovice. [04:52] - To je na 0,0. - Ano. A vy tam, vy se možná můžete podívat, teďka nedávno dělal taky, takže ty údaje tam máte taky už od něj, no to je jedno. [05:02] - No tak zadávali jsme to jako novou, to samozřejmě, kdybyste mi řekla, že tam má nějaký údaj, podle kterého bych si mohl najít přeskrzí smlouvy, tak jsem to samozřejmě mohl z toho okopírovat, no. [05:13] - Ale jasně, jasně, tak to je jedno. - Teď bychom to vyplněli, ještě se jenom zeptám, cestovat bude tam jak do toho Slovenska autem, nebo nějakým... [05:21] - Ne, to je autobusový zájezd. - Autobusový zájezd, dobře. Dobře, takže v tom případě máme všechno, já teďko vytvářím objednávku pojištění, [05:30] takže za chviličku by měla být na té e-mailové adrese, doporučím zkontrolovat, kdyby to nepřišlo, jak teď, tak případně i později po zaplacení do doručené pošty, [05:40] kontrolujte prosím i hromadnou poštu na tom seznamu, případně spam, ano, někdy... [05:45] - Jo, takhle to už je, víte co, minule se právě to stalo, že jsem, myslím, že jsem vás kontaktovala, že mu to nějak nepřišlo, a pak to bylo v tom spamu právě, [05:54] ale normálně to chodí, jako jo, předtím to normálně... [05:57] - Já vím, já vím, ale prostě, prostě ti provozovatelé těch, těch poštovních serverů průběžně mění, mění prostě parametry, jo, s pohledem na současnou kybernetickou bezpečnost, tak mění parametry, [06:07] a prostě tyhle ty automaticky generované zprávy někdy směřují prostě do, do toho spamu, jo. [06:15] - Do spamu, jasně. [06:16] - Jo, takže prostě pokud to nenajdete v doručené poště, už se nám stalo, že tam třeba i ten návrh skončil, jo, tam ta první zpráva, nejen ta následná po zaplacení, ale i ten návrh, [06:27] takže kdybyste to nenašla, tak prohledejte i ty ostatní složky, ano? [06:31] - Dobře, dobře, takže vy to teď, jo, ještě jsem chtěla, tam je i Horská služba a všechny ty... [06:35] Jo, je, vidím tady, zásah Horské služby a tak dále. [06:43] - Na celém našem toto je, my to tam dáváme jako automaticky, ale jako on, pokud bude, pokud bude vlastně lyžovat nebo, nebo snowboardovat na těch, na těch sjezdovkách, [06:56] tak kdyby měl nějaký úraz nebo něco podobného, nebo nějakou zdravotní indispozici, tak to vlastně má Horskou službu pokrytou z toho limitu pro léčebné výložky, [07:02] tak to vlastně má Horskou službu pokrytou z toho limitu pro léčebné výložky, [07:03] tak to vlastně má Horskou službu pokrytou z toho limitu pro léčebné výložky, [07:05] to samotné připojištění má smysl pouze, pokud by uvažoval o nějaké horské tůře, jo, a hrozlo by tam riziku, že se někde ztratí, nebo někde uvízené, aniž by měl zdravotní, nebo nějaké zranění, nebo zdravotní indispozici, a potřeboval by třeba jenom vyprostit nebo dohledat, jo, tak... [07:25] - Jo, jo, jo. [07:26] - Připojišťuje i ten zástav k té horské službě, ale on ho tam stejně má, jo, takže... [07:30] - No, on tady je, já ho vidím, tady je nakreslenej taky. [07:34] - Ano. [07:35] - Dobře. Tak jo, tak to je všechno. [07:38] Je tam potřeba vytisknout pojištění odpovědnosti, jsem se chtěla ještě taky zeptat v tom slovinsku, protože v Itálii je to povinné, v Itálii je to povinné. [07:48] - Co já mám informace, tak myslím, že to je povinné zatím jenom v Itálii, ani v Rakousku, ani nikde jinde. [07:55] - Jo, jo. [07:56] - No, Itálii je celkově v těch podmínkách pro to ližování je poměrně striktní, jo, v současné době tam jsou myslím povinné i helmy. [08:04] - Jo, jo. [08:05] - Pro všechny osoby, bez ohledu na věk. [08:08] - No, oni už jsou skoro všude, no. [08:10] - A dokonce musí být nějak i certifikované, jako, takže... [08:13] - Jasně. [08:14] - Itálii to má poměrně nejpřísnější asi. [08:16] - Jo, jo, jo. Dobře, tak jo, takyže takhle to mi to stačí a kdyby, kdyby to nějak nepřišlo, nebo něco, jak se ozvu, ale... [08:23] - Ne, já myslím, že vám to přijde, akorát je otázka kam, jo, jako odeslané to je, e-mailová adresa byla zadána, myslím, v pořádku, takže ono tam přijde, ale když to nepřijde dodoručené, tak to hledejte, prosím, vhromadné na ahambovalnictvom spamu. [08:37] - Ano, jasný. Jo, tak teď, teď říká přítel, že to přišlo, od vás ten návrh asi, nebo co to, jo, takže teď se to může... [08:51] - Uhradit. [08:52] - Jo, můžete to samozřejmě uhradit. Termin a úhradu máte nejprve. [08:57] - A nejpozději do 2. 3. do půlnoci. [08:59] - Jo, to jo, ale stejně tam je potřeba vytisknout, že jo, abyste potom poslali tu kartičku a tak dále, takže... [09:06] - No kartička přijde potom zaplacení, což vám... [09:08] - No, no, tak to potom mluvím, a to musím vytisknout. [09:11] - Ono, tu kartičku nemusíte mít vytištěnou, stačí, když ji máte třeba jenom v elektronické podobě, nebo případně stačí si napsat na papír k sobě někde dva důležité údaje pro nahlášení pojistné události, [09:24] to znamená to číslo té smlouvy, které je na přední straně té kartičky, nebo na smlouvě a kontakt na asistenční linku, jo, to je i v tom e-mailu. [09:32] - Jo, ale... [09:35] - Jo, přes kterou se hlásí, ono ta kartička od toho cestovního pojištění se třeba nikde u lékaře neukazuje, jo, to není jako kartička veřejného pojištění. [09:42] - Jo, no já vím, já vím, ale bylo mi řečeno, že byste to měl mít jako nějak u sebe, jako u sebe, aby to měl u sebe... [09:48] - Je to samozřejmě lepší, když to má, ale na druhou stranu, ne každý má možnost si to vytisknout, takže povinnost to není. [09:54] - No, právě, proto já, já to chci takhle rychle, jako že to vytisknu a vě, protože nemám kde to tisknout, tak abych stihla do nějaký kopýrky. [10:02] - Dobře, tak jo, tak děkuju moc a tím, takhle to stačí. [10:07] - Jo, ráda se s tebou mít a se hezky naslyšenou. [10:09] - Taky, následanou.