← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772119907402:ccxmlSession_5866105

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 16:31
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354991 → +420724796209
Připojené číslo
+420724796209
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:07
Celkový čas
02:15
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, Lengálová.
[00:02] Dobrý den, paní Lengálová, Michal Burehánek,
[00:05] telefonu pojištěná VZP.
[00:06] My se nemůžeme dohonit dneska.
[00:08] Jo, já jsem se chtěla zeptat.
[00:10] Já jsem na toho staršího synka tam dávala
[00:12] nějakou změnu té pojistky
[00:14] a mně stejně došel ten dopis
[00:16] na tu původní částku.
[00:18] To jsme se nejak domluvali, že teda nemám platit
[00:20] a že by se to mělo nějak samozvednout, že?
[00:22] Bajíme se o Honzíkovi, ano.
[00:24] Toníček.
[00:26] Toníček, chviličku, podívám se, jak to tady máme.
[00:29] Že Honzíka tam už jsme dali ty vyšší limity
[00:33] a to všechno a tonda, že se dělá právě zvednout.
[00:35] A on ten dopis chodí po měsíc dřív totiž.
[00:38] Je to tak, no, měsíc a půl skoro.
[00:40] Tak je to tak, já vás mám naplánovat
[00:43] na 13. března, abych vám volal
[00:45] přiblížit ten měsíc dopředu.
[00:47] Vy už se, prosím, určitě neplatíte,
[00:49] pokud dál přejete, že mu předěláme
[00:51] tu půjistku, tak teď už ten dopis
[00:53] považujíte zavrušený.
[00:56] Oni o tom nevědí, kolegové,
[00:58] kteří to posílají, že jsme domluvili,
[01:00] že to budeme předělávat.
[01:00] Proto vám ten dopis došel.
[01:02] Takže už teď neplatíte, vy tam máte
[01:03] čtvrtletní ty platby, nepletu se.
[01:06] Tak nehraďte, on bude půjistit
[01:09] do toho data, od kterého potom
[01:11] půjistíme spolu na další období.
[01:14] Mám to tady 13. března,
[01:16] že vám mám zavolat,
[01:17] aby jsme se dohodli,
[01:19] jestli budete chtít to půjistit
[01:21] a nastavit nově.
[01:23] Jo, jo, dobře, dobře.
[01:25] Jo, nemusíte na to myslet.
[01:26] No takhle, můžeme to klidně udělat
[01:30] i dopředu, ale zbytečně budete
[01:32] dopředu platit.
[01:32] Kdyby to bylo to placení
[01:36] tak nějak stejně, jak to bylo
[01:37] doteď právě, tak...
[01:39] Jo, to bude. My to uděláme tak, aby to navazovalo
[01:42] na sebe ty půjistky, takže
[01:44] uděláme to, že i ty platby
[01:46] budou vlastně tímhle způsobem
[01:48] pokračovat. Akorát je to
[01:50] jiný produkt, takže tam bude
[01:52] jiné číslo účtu, jiný
[01:54] projeblní symbol.
[01:54] Dobře, dobře. Dobrý, tak teda
[01:57] ze těch 14 dní. Určitě, zavolám vám,
[01:59] kdybyste mě potřebovala, tak číslo na mě máte.
[02:02] Zavolám z klátky. Dobře, dobře.
[02:04] Moc děkuji, mějte se skvělým,
[02:06] naslyšenou. Na shle.