← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772118627932:ccxmlSession_5857048

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 16:10
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420792252802 → +420225354940
Připojené číslo
218
Agent
Milena Hrycka (218)
Jazyk
ru
Délka hovoru
04:56
Celkový čas
05:27
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Добрый день, поищу на ВЗПС.
[00:03] Телефон номер на грехе, я могу породить?
[00:05] Да, я вам прошу вас,
[00:08] мы уже так, мы в дорусской.
[00:09] Да, конечно.
[00:11] Здравствуйте, а как вас еще зовут?
[00:13] Меня зовут Милена.
[00:15] Милена, здрасте, Милена, я Клай.
[00:18] Я у вас хотел спросить,
[00:20] мне другу нужно сделать
[00:22] страховку.
[00:24] Мы смотрели, еще обсуждали
[00:28] с вашей коллегой до этого
[00:29] по поводу эксклюзива,
[00:33] то, что они покрывают,
[00:34] то, что вы покрываете
[00:36] болезнью, которая была перед этим,
[00:38] перед оформлением.
[00:40] Оно покрывает,
[00:43] вы говорите, хронически,
[00:44] или, грубо говоря...
[00:47] И проблемы со здоровьем
[00:48] до момента заключения договора.
[00:50] Да, я вас понял, хорошо.
[00:53] Там,
[00:55] я когда был в офисе,
[00:57] выдавали бланк для заполнения,
[00:59] и
[01:02] единственное, я хотел спросить,
[01:04] это можно сделать без него?
[01:07] Без вашего друга?
[01:11] Без друга, да,
[01:12] для которого это делается.
[01:14] Ну да, все возможно сделать онлайн.
[01:17] Онлайн?
[01:19] Да, только вот,
[01:20] вы уже заполнили анкету, да,
[01:24] то есть ответили на вопросы
[01:26] насчет пакета эксклюзива.
[01:30] Он еще не заполнил.
[01:31] Тогда все возможно сделать онлайн
[01:34] по e-mail.
[01:35] По e-mail.
[01:37] То есть нужен просто бланк от него,
[01:41] а нужна подпись?
[01:42] Подпись,
[01:44] ну, подпись вот датазника именно,
[01:49] опросника здоровья.
[01:50] Там просто, я имею в виду,
[01:53] как бы мне выдавали бланк,
[01:54] на котором как бы было поле подписи.
[01:58] Вам выдавали,
[02:00] что именно?
[02:01] Вы отвечали на опросник, да, или нет?
[02:04] Датазник, да.
[02:05] Так, этот датазник нужно подписывать,
[02:08] то есть он,
[02:08] можно ему послать в e-mail,
[02:11] он его себе распечатает, подпишет,
[02:14] отсканирует или сфотографирует и отправит нам.
[02:16] То есть без него оформить не получится?
[02:19] Без подписи?
[02:21] Да.
[02:22] Без подписи? Нет, нужна подпись.
[02:24] Нужна подпись.
[02:26] А онлайн выговорится то,
[02:31] что нужно будет послать в e-mail
[02:32] и загрузить PDF-файл?
[02:34] Да.
[02:35] Отправьте e-mail-ом этот опросник или же можно...
[02:40] Ну, у него опросник уже есть в руках, по-моему, может быть.
[02:42] Просто распечатать, подписать, заполнить
[02:45] и отправить нам обратно.
[02:50] Я вас понял, на e-mail, который написан у вас на сайте, да?
[02:53] Да, да, да.
[02:54] Понял.
[02:56] Там еще был вопрос по поводу цены,
[02:59] о том, что это будет рассчитываться доктором, да, вашим?
[03:03] Да, ревизорным врачом.
[03:05] После этого цена может измениться.
[03:08] Зависит от того, какие у вашего знакомого проблемы.
[03:14] Я вас понял. Хорошо.
[03:18] И еще вопрос.
[03:21] Там получается, грубо говоря, когда делаешь на шесть,
[03:24] на шесть месяцев, на полгода,
[03:26] это нужно оплатить все одной суммой,
[03:28] или это можно платить месяцами?
[03:30] Коммерческое страхование оплачивается за весь страховой период.
[03:37] То есть, если на шесть месяцев, то нужно оплачивать сразу шесть месяцев.
[03:42] Да, я вас понял.
[03:45] Хорошо, спасибо вам большое.
[03:47] Может быть, есть еще какие-то вопросы?
[03:49] Да, вот сейчас подумаю.
[03:52] И рассматривается это будет в течение ревизии доктором? Сколько?
[04:00] Да, ну, примерно.
[04:02] Да, ну, около пяти дней точно.
[04:04] Может быть, скорее.
[04:06] До пяти дней.
[04:10] Где-то, да, до пяти дней.
[04:12] Угу, я вас понял. Хорошо.
[04:15] Рабочих, получается.
[04:19] Угу, хорошо.
[04:22] Я вас понял.
[04:25] Возможно, у вас есть какие-то справки
[04:27] у вашего знакомого, не старше, там,
[04:29] тридцати дней можете нам отправить
[04:31] в придачу, если они есть.
[04:33] Угу.
[04:36] Добавить к этому опроснику.
[04:39] Это может
[04:41] ускорить процесс рассмотрения.
[04:43] Хорошо, я вас понял.
[04:47] Угу.
[04:49] Спасибо вам огромное, все доброе.
[04:51] Пожалуйста. И вам спасибо за время.
[04:53] До свидания.