← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772108746182:ccxmlSession_5793352

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 13:25
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420731214361 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:56
Celkový čas
03:25
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šebek, udělení cestovního pojištění, ono někam, pomoci.
[00:04] Kili Janová, dobrý den.
[00:06] Dobrý den.
[00:06] Já bych se chtěla zeptat ohledně pojištění, včera jsme si chtěli uzavřit u vás online,
[00:12] ale nebylo nám jasné, jedeme do Itálie, klasicky s malými dětmi ližovat na normální sijezdotky vyznačené trasy.
[00:21] A nevěděla jsem, jestli při pojištění sportu je nutné dát ližování jako extrémní sport,
[00:29] protože tam je alpské sijezdování, nebo jako sijezd, nebo stačí rekreáčně, nebo vůbec?
[00:36] Ta druhá možnost, rekreáčně, nebo vůbec, protože předpokládám, že nebudete aplikovat vyloženě tu alpskou disciplínu sijezd.
[00:45] Ne, ne, ne, ale já jsem nevěděla, jestli to je vyloženě jako našim.
[00:50] Když se podíváte, jestli jste se koukala do té tabulky, do té kategorii, tak v pravo, respektive v levo dole, v levém dolním rohu,
[01:01] vlastně sijezdové ližování a rekreáční, což je asi váš případ, a to je bez nutnosti při pojištění,
[01:09] ale podmínkou je, že je provozováno na oficiálních sijezdovkách, nebo eventuálně běžeckých tratích, smálených provozu, ano?
[01:18] Jo, jo, tak to určitě bude.
[01:20] Jak tohle se dostáváte mimo toho dovolného terénu, tak v pojištění nejste.
[01:24] Dobře, a ještě se zeptám, v Italii se často vyžaduje vyloženě vytisklý papír,
[01:31] na to, abyste si mohli zakoupit skipas pojištění odpovědnosti.
[01:36] Když vyřídím, tak toto celé pojištění, bude k tomu nějaký dodatečnější doklad, nebo?
[01:41] Ano, ano, je tam, je na něj odkaz vlastně v tom posledním e-mailu, který chodí vlastně po zaplacení,
[01:48] to znamená, po zaplacení chodí dva e-maily, nejprve teda před zaplacením jde návrh smlouvy,
[01:53] a poté, co provedete platbu, tak jdou dva další e-maily s tím, že v tom prvním je samostatný doklad o zaplacení,
[02:01] a v tom druhém je potom pojistná smlouva, pojistka, případně seznam pojištěných osob, pokud je to jich více,
[02:07] a kartičky pro pojištěné osoby, a zároveň je v dolní části, v těle toho e-mailu je tam odkaz na pojištění odpovědnosti,
[02:17] ve kterém je text v češtině a v angličtině, kde se píše, že pojišťovna VZP vlastně kryje odpovědnost ve spojení s ležováním a snowboardingem.
[02:29] Super.
[02:31] Takže to pořád můžu utačit.
[02:32] Jo, takže tady je možné si vytisknout nebo stáhnout, pokud to chcete mít jenom v elektronické podobě, tak je možné si to stáhnout, ale nebo vytisknout samozřejmě.
[02:40] Je tam normálně PDF dokument.
[02:42] Super, tak to vám moc krát děkuju, tím pádem můžu uzavřit pojištění všechno, vím co a jak.
[02:48] Dobře.
[02:50] Dobře, děkuju moc krát, mějte se hezky nad seznamou.