← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772101791434:ccxmlSession_5753375

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 11:29
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420605396827 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
13:28
Celkový čas
14:02
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, to je Ferdinand Šeberko, dělím cestovního pojištění online k vám u pomoci.
[00:03] Dobrý den, tady Hanna Mrazík. Já bych na vás měla dotaz.
[00:07] Snažila jsem se online zařídit si cestovní připojištění na celý rok,
[00:13] ale podle toho formuláře automatického to vypadá,
[00:18] že to lze vždycky udělat jenom na konkrétní destinaci a na konkrétní cestu.
[00:24] Tak jsem se chtěla zeptat, jestli je tomu opravdu tak,
[00:28] anebo nabízíte i celoroční cestovní pojištění třeba po Evropě.
[00:32] No takhle, a vám jde o celoroční nepřetržité pojištění,
[00:39] to znamená, že celou dobu byste pobývala,
[00:41] anebo o pojištění s opakovanými výjezdy.
[00:45] S opakovanými výjezdy, protože jedná se, nebo takhle,
[00:50] já bych chtěla udělat cestovní pojištění pro náš sportovní tým,
[00:53] který jezdí pravidelně během roku na závody,
[00:56] které jsou většinou o víkendu a jsou různě po Evropě.
[01:00] A všichni jsou právě pojištění u VZP,
[01:04] takže je to pro nás nejjednodušší cesta.
[01:07] Rozumím.
[01:10] No takhle, tak tohoto pojištění se sjednat online nedá,
[01:16] protože vlastně ta smlouva na to je vlastně podpisová.
[01:21] To znamená, to pojištění, které se dá sjednat na internetu,
[01:25] je takzvané to nepřetržité pojištění.
[01:27] To znamená, já nevím, buď dá se to sjednat,
[01:30] které je nepřetržité na rok,
[01:32] ale tam si samozřejmě...
[01:33] To je započítané každý den.
[01:34] No právě.
[01:35] Takže to by samozřejmě nevyhovovalo tomu, co vy potřebujete.
[01:38] A nebo samozřejmě se to dá sjednat potom vždycky na každou tu akci,
[01:43] krátkodobě, na těch účtích početnů, který potřebujete.
[01:46] Ono samozřejmě taky je otázka, kolik těch výjezdů je
[01:51] a jestli se vám to finančně vyplatí.
[01:53] Protože pokud jsou to víkendové, krátkodobé pobyty,
[02:00] záleží, jestli jich bude pět, deset, dvacet.
[02:04] Já nedokážu říct to asi více.
[02:06] Takže ono samozřejmě, tam je potom taky nějaká ta ekonomická stránka,
[02:10] jestli pro vás nebude jako finančně výhodnější sjednávat
[02:13] na ty konkrétní akce vždycky prostě jednu smlouvu.
[02:19] No já bych tam si právě chtěla nakalkulovat,
[02:24] abych právě zjistila, jaký by tam byl případný finanční dopad.
[02:27] Protože když těch výjezdů máme minimálně pět,
[02:32] tak by mě právě zajímalo,
[02:35] kolik to stojí na celý rok, takhle na ty opakovaný výjezdy.
[02:40] A nedokázala jsem si to jako sama nasimulovat právě.
[02:44] Tahle ta smlouva se přednává vlastně buď na pobočích,
[02:49] anebo se dá udělat i jako prostřednictvím tady našeho online udělení,
[02:53] ale upozorňuj na to, že to je trošku administrativně náročnější ve smyslu,
[02:59] že se to musí potom posílat poštou, pokud teda to jde přes nás,
[03:04] protože, jak jsem říkal, ta smlouva,
[03:06] je podpisová, takže se musí udělat nejprve nějaká kalkulace.
[03:11] A máte možnost teď jenom mi třeba po telefonu tu simulaci nebo tu kalkulaci udělat,
[03:20] abych aspoň věděla orientačně, nakolik by to tady vyšlo pro sedm lidí?
[03:25] Tak vydržte chvíličku, já se zkusím podělat,
[03:30] jestli by to tady bylo možné nějakým způsobem udělat.
[03:34] Tak a ještě se zeptám, ty osoby,
[03:44] v jakém věku?
[03:46] No, někteří jsou ještě studenti, je tam jeden patnáctiletý,
[03:52] pak tam jsou dva dvacetiletý, jednomu je osmadvacet,
[03:57] jednomu je třicet dva a jednomu je čtyřicet devět.
[04:01] Takže ve věku 0 až 17 tam je jeden?
[04:09] Ano.
[04:10] A ti ostatní jsou 18 až 69 let?
[04:14] Ano, přesně tak.
[04:16] A těch je kolik? Těch je šest teda, jo?
[04:19] Ano.
[04:21] A jsou studenti ještě.
[04:22] Tak a vy byste to teda chtěli jakoby na celý rok, ano?
[04:37] Mhm.
[04:38] A jako máte představu jako na to období od kdy do kdy?
[04:42] Ideálně jakoby teď od pátku třeba na rok.
[04:49] No, tak tou cestou naší, tou administrativní stouče asi nestihne od pátku.
[04:57] No, tak případně, nebo jako kdybych si zašla dneska na pobočku,
[05:03] tak by se to případně stihlo.
[05:04] A tam by vám to asi teoreticky, když budete mít údaje, tak tam by vám to asi udělali jako.
[05:11] Mám no.
[05:12] Mě vlastně teď zajímá jenom ta cenová relace.
[05:15] A země, to bude jaká, nebo země, které to budou, jste říkala?
[05:20] No, po Evropě, včetně Británie, ale.
[05:25] No, tak to je pořád Evropa.
[05:28] Jo, já nevím, jestli to máte třeba rozdělený na Evropskou unii, nebo.
[05:30] Ne, ne, ne, ne, ne.
[05:32] Nebo na kontinenty.
[05:33] Je kontinent Evropa.
[05:33] Aha, dobře.
[05:34] A časté destinace a pak je svět.
[05:37] OK, tak tím pádem Evropa.
[05:39] No, potom, potom samozřejmě záleží taky, jaký byste chtěli balíček toho pojištění, jaký, jaký rozsah a.
[05:45] Pro extrémní sporty.
[05:48] A stačí ten váš, ten základní, jakoby na standard, ne, co tam nabízíte, nebo takhle to vidím já na internetu.
[05:56] Základní na standard myslíte jako s pěti milionovým limitem plnění, ano?
[06:01] Jo.
[06:03] To myslíte?
[06:04] Ano, ano.
[06:05] Pokud teda děláte extrémní sporty, tak se úplně nemyslím.
[06:09] A do Velké Británie.
[06:10] Bych to viděl spíše na tu střední variantu.
[06:12] Mhm, dobře.
[06:14] Jo, protože třeba z zrovna ta Británie, tam máte poměrně vysoké limity, nebo vysoké ceny léčení, takže když by tam došlo k nějakému třeba úrazu, kdyby tam musela proběhnout operace s nějakou následnou třeba péčí na, na intenzivní, tak těch pět milionů by vám nemuselo stačit, jako jo.
[06:33] No, takhle, jakože vy to, vy, my děláme sport, který máte v tabulce u vás zařazený jako extrémní.
[06:42] Ano, extrémní, ale on není zas tak jako extrémní, no, takže.
[06:46] No, pokud je, pokud je, pokud je v tabulce extrémních sportů, tak nejspíš tam rizikovost bude asi.
[06:52] Dobře, no, jako z pohledu z aktivního sportovce to vnímám trošku jinak ve srovnání s těmi opravdovými extrémními sporty v tom právném souvisu, ale.
[07:05] A co to je za sport?
[07:06] Taekwondo.
[07:08] No, tak je to bojový sport, no, tak.
[07:11] No, ale je tam několik disciplín právě.
[07:14] A my děláme ten, tu bezkontaktní sport.
[07:15] A my děláme tu bezkontaktní disciplínu, takže.
[07:17] Jo, no, tak až takhle, až takhle zase to rozdělené není samozřejmě, no.
[07:21] No, tak pro to vám, pro to se vám snažím vysvětlit, že si myslím, že ten nadstandard nám bude stačit.
[07:27] Jako, ano, nadstandard, ano, to je, nadstandard určuje, že to je, jaký je rozsah toho, toho pojíždění, ale.
[07:35] Jo, jo, těch pěkných, jo.
[07:36] Jo, kolik je tam tak pojistných rizik, ale tam jde o ty limity plnění, no, to znamená, že.
[07:41] Jo, jo.
[07:42] Takže jako, kdyby tam došlo prostě k nějakému vážnému úrazu, jo, když, když říkáte, že tam asi to riziko není takové, jo.
[07:50] Tak jenom říkám, a z hlediska třeba potom i repatriace, jo, to znamená převoz dalšímu léčení do České republiky, tak.
[07:58] Jo.
[07:59] Nevím, jestli třeba z té Británie by, jak myslím, by to bylo zajišťováno pozemní cestou nebo letecky, jo, a pak je, jestli to máte letecky, tak je to opravdu nákladné, jo, protože to je většinou prostřednictvím třeba nějakého privátního letu, že jo, protože toho, toho nemocného k nalužku nedáte do běžného komerčního letu, že jo, takže, takže pak musíte zaplatit vlastně cestu tam i zpět nějakého soukromého letounu, jo.
[08:24] OK.
[08:25] Případně s dopravodem zdravotnickým, jo.
[08:26] A opravdu to, to, to jsou už potom náklady, které skláčou jeho posta tisících úplně jako, jako lehce, jo, takže jenom, jenom na to upozorňuji, jako, abyste si to počítali, jo.
[08:37] Jo, dobře, dobře, dobře.
[08:39] Ale jako můžu vám to klidně spočít, můžu to tady klidně zadat i s teda s tím, s tou vari, jako by s těmi pěti miliony, jo.
[08:46] Dobře.
[08:48] Jo, takže jenom trošku strpení.
[08:53] Mhm.
[09:06] A jedná se teda, jste říkala, že o pojištěnce VZP, teda, jo.
[09:09] Ano, ano, všichni.
[09:12] Já to zkusím teda, jestli to půjde, půjde nějakým způsobem.
[09:53] Mhm.
[09:54] Spočítám. No, tak mi to tady vychází, vychází teda za tu skupinu dvacet pět tisíc sedmset šedesát dva korun.
[10:18] Mhm, na celý rok.
[10:19] Na celý rok, jo, s tím, že tam to, je to pro ty opakované výjezdy.
[10:25] Jo.
[10:26] A máte tam vlastně.
[10:28] Podmínku, že doba jednoho toho výjezdu nesmí překročit devadesát dnů.
[10:35] Jasně, jo, jo, jo.
[10:37] Což asi na vašem případě nebude, jo, když.
[10:39] No, to máme většinou na víkendce, no.
[10:41] To jsou víkendové záležitosti, takže ona je, ona je otázka, když si propočítáte, já nevím, víkendový, víkendový pobyt na prostech sedm lidí.
[10:52] No, jasně.
[10:53] Jestli se nedostáte na částku nižší, jako jo.
[10:56] No, jasně.
[10:57] Takže, i když tam dáte, dejme tomu extrémní sporty, nebo je to pro, tak já nevím, sedm lidí, jo, takže tam budou to třeba nějaké, nevím, stovky korun, možná nižší tisíce.
[11:09] A jestli říkáte, že tak výjezdu máte pět, šest, nebo, jo, tak je otázka, jestli se vám tohle pohybá, že tady se jako kalkuluje, jako opravdu s těmi opakovanými výjezdy, jako s častými výjezdy, jo.
[11:22] Jo, jo, jo, jo.
[11:23] To znamená, že někdo jezdí opakovaně třeba na týdenní pobyty.
[11:26] Jasně.
[11:27] Nebo služební cesty, nebo podobně.
[11:29] Jo, rozumím.
[11:31] Jo, tak je otázka, jestli se vám to vypadí, tohle to je jenom taková jako předběžná kalkulace pro ty osoby, jo.
[11:39] Rozumím, rozumím.
[11:40] Dobře.
[11:41] A možná, že ještě, já jsem tam teda, že tady jsem to nemohl, protože tady si zadávám ty slevy jenom jako obecně, takže jsem dal všem, že jsou pojištěnci LZP, tam jsou, teda jste říkala, že ještě asi dva tisíc z nich jsou studenti.
[11:55] No, ta sleva nebude až tak, zase tak Marta.
[11:57] Jo, takže, ale tak, že by to kleslo až o tolik, tak.
[12:01] No.
[12:02] I kdyby to kleslo třeba o tisíc korun, tak, tak jako by to bylo středně třeba.
[12:06] Právě.
[12:07] Přes čtyři a dvacet tisíce.
[12:08] Jo, jo, jo.
[12:09] Dobře, no. Tak jo, tak moc krát děkuji takhle za střícnost, že jste mi s tím pomohla si to aspoň přepočítat a, a já se ještě rozmyslím, co pro nás bude nejlepší teda.
[12:22] Hm, jako ono, ono je pravdou, že teda ty, ty, ty, jako když to budete sjednávat jednorázově, tak ono to nebude vždycky stejné, protože máme v průběhu roku různé promo akce, takže někdy to může být o něco levnější.
[12:35] Jo, OK.
[12:36] Někdy to může být dražší, jo.
[12:37] Jo, rozumím.
[12:38] Pokud nějaká promo akce zcela skončí a zrovna v tu chvíli to budete sjednávat, tak ty ceny se můžou lišit, jo.
[12:43] Jasný.
[12:44] Ale jestli, jestliže tak budete mít tak pět výjezdů na víkend, a budou to jenom víkendy, řekněme dva dny, tak si obávám, že, že spíše vám to asi vyjde po těch jednotlivých připojištěních jednoduš, jako levnějších než, než tohleto.
[13:00] Asi jo.
[13:01] Nevím.
[13:02] To máte pravdu.
[13:03] Jo, museli se to propočítat, ale tak jako, myslím si, že, že jako tady, tady to je spíš výhodnější pro ty, když je tam těch, těch výjezdnů víc a jsou třeba aspoň ty týdenní, jo.
[13:13] Jasně.
[13:14] Jo, já jsem právě nevěděla, jestli máte naceněný, takhle.
[13:17] Hm.
[13:18] Dobře. Tak jo, moc krát děkuju ještě jednou.
[13:20] Tak jo, radu se stalo.
[13:22] Mějte hezký den, na shledanou.
[13:25] Na shledanou.