← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772095710141:ccxmlSession_5714696

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 09:48
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354944 → +420731619943
Připojené číslo
+420731619943
Agent
Viktorie Stojková (206)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:48
Celkový čas
02:56
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Prosím.
[00:01] Dobrý den, pojišťovna VZP a S.
[00:05] Dobrý den.
[00:05] Já volám ohledně vaší kalkulace, která průběhla u nás na webových stránkách,
[00:11] najméno Abdala, Abder, Hamad.
[00:14] Vidím, že poptáváte pojištění na rok.
[00:17] Ano.
[00:18] A budete mít zájem o komplexním nebo základním pojištění,
[00:22] protože vidím, že je pojištěný u nás do 10. března.
[00:25] To je exkluziv úplně.
[00:28] Zákon musí mít, když je tady na 90 dní,
[00:32] tak musí mít nějaké úplně to nejlepší pojištění.
[00:37] Na vyššeném limitem, rozumem.
[00:39] Tak já se vám posilám nezavazno nabídku do e-mailu na sebekontakt
[00:44] a včetně zdravotního dotážníku.
[00:46] Pro sjednání tohoto exkluzivu potřebujeme úplně zdravotní dotážník.
[00:50] To znamená 8 otázek ohledně zdravotního stávopádu.
[00:54] Pokud budou všichni odpověděné, že je pan zdrávý, ničím se nelečí,
[00:59] tak je hned můžeme připravit na vrch smluvy pro zanabídnutou částku.
[01:03] A pokud tam v tom dotážníku bylo, jestli se za poslední tři roky měl nějaký úraz,
[01:11] že byl na ambulanci?
[01:12] No to je, pokud se nic nestalo, pokud se třeba ale nelečil.
[01:16] Ne, on tady byl jenom, že mu vytahovali kliště.
[01:20] A pak ho jenom vyšetřovali, protože spadl ze schodu.
[01:26] Takže až žádný následný následný napáječek?
[01:30] Takže to nemusíte ukazovat.
[01:32] Kdyby byl lečen, pak potom následně ten úraz by pokračoval a zanechával ty následky,
[01:40] tak v tom případě ano, potřebovali bychom.
[01:42] Oni mu dělali jenom rentgen a všechno v pořádku.
[01:46] Tak všechno v pořádku, takže v tom případě neuvádíte, ano.
[01:49] A pak potom ještě vidím, že u vás je tady ještě připojištěna té úrazové pojištění,
[01:55] takže měli byste zájem i nadále pokračovat v tom úrazovém pojištění.
[01:59] A ta odpovědnost k tomu není, tak jak u toho základního?
[02:02] Je, je určitě taky. Můžeme, můžeme, tam je odpovědnost, ano, máte tady je odpovědnost připočítanou.
[02:08] Takže bychom pokračovali v těch limitách i nadále, ale potřebujeme ten zdravotní dozor.
[02:14] A jak to teď funguje? Může se jí normálně zaregistrovat třeba k obvodní lékařce,
[02:19] aby byl někde zaregistrovaný. A zjistíte mi v Žulové, jestli máte smlouvu s nějakým lékařem?
[02:26] Já jediné, nemám ten seznam aktuální, buď zavolat na asistenční službu,
[02:31] anebo vám můžu poslat odkaz na naše smlouvní zařízení na po celé České republice
[02:36] a vy se vyberete vaši lokalitu.
[02:38] Jo, dobře.
[02:39] Super, tak jsme to mohli mít. Moc děkuji za vaš čas.
[02:44] Děkuji, na shledanou.
[02:45] Na shledanou.