← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772094674864:ccxmlSession_5711112

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 09:31
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420722782679 → +420225354977
Připojené číslo
213
Agent
Věra Lhotská (213)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:30
Celkový čas
02:08
hiff SV
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, České pojištění, smluvní partner SV Pojišťovny Lhocká u telefonu. Jak vám mohu pomoci?
[00:05] Dobrý den, já jsem si všimla, že mi v aplikaci VZP furt ještě vysí dluh na nějakých 2800 za leden,
[00:20] když už jsem od prvního ledna evidována v kratovním úřadu.
[00:28] Já tedy vás musím požádat s tímto zavolat přímo, vy jste říkala VZP, ano?
[00:33] Abyste si zavolala na centrálu VZP a tam už to s vámi proberou,
[00:40] protože bohužel my jsme tady jenom online oddělení pojištění cizinců.
[00:47] Takže já se bohužel nemohu do tohoto systému dostat a nemůžu vám s tím pomoci.
[00:51] Takže jestli si můžete zavolat na VZP, já vám hned dám telefonní číslo.
[00:59] A to je tedy přímo... Můžeme? Mohu vám oříct?
[01:05] Tak je to 952...
[01:09] A potom je to 6 dvojek. 222 a 222.
[01:16] Dobře. Děkuji.
[01:21] Dobře, nemáte zač. Přeji vám hezký den.
[01:24] Děkuji vám taky. Na shledanou.
[01:26] Na shledanou.