← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772094426627:ccxmlSession_5710117

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 09:27
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420734675554 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:25
Celkový čas
01:58
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, tohle bude Šepek od hodin cestovního pojištění, odlaň někomu pomoci.
[00:04] Dobrý den, vy jste mi volali před chvilkou.
[00:07] Jo, já jsem vám volal, protože vy jste si u nás sjednával včera pojistnou smlouvu na cestovní pojištění do Portugalska, je to tak?
[00:19] Ano, ano, je to tak.
[00:21] A patrně vám k tomu nepřišly žádné dokumenty, já jsem zjistil, že teda tam byla chybně zadána e-mailová adresa.
[00:28] A ono mi to systém vrací jako nedoručitelné, takže jenom jsem se s vámi chtěl domluvit, teda jestli máte zájem to opravit tu e-mailovou adresu a s tím, že by to vám zaslali opravené dokumenty už na ten správný e-mail.
[00:42] Jo, to by bylo skvělý, ještě tak vám můžu naviktovat správný e-mail jestli.
[00:47] No já jsem koukal, vy tam máte nějakou historii z loňského roku, takže v podstatě vy tam máte v tom slově Jakub, tam vám chybík.
[00:55] Ano, tam je, tam je, tam je chybík, ano, ano, ano.
[00:58] No, já jsem to panovdával samozřejmě s tou historií, kterou tady máte, takže, takže jinak se to nelíčí, ale to, to písmenoká v tom křesným jméně tam chybí, no.
[01:07] Jo, jo, je to tak, musím vám omlouvat, musím vám říct, že to dodálo večera, umylem.
[01:13] Jo, takže, takže opravíme to a pošleme vám opravené dokumenty, ano?
[01:18] Skvělý, skvělý, moc vám děkuju.
[01:21] Tak jo, rádo se s toho, mějte se hezky neslyšenou.
[01:23] Mějte se krásným laskvem.