← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772093638757:ccxmlSession_5703035

Základní informace

Datum a čas
Čt 26.02.2026 09:13
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420732693961 → +420225354953
Připojené číslo
208
Agent
Vladyslava Schevchuk (208)
Jazyk
cs
Délka hovoru
05:21
Celkový čas
05:46
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, pošlovna VZPAS, telefonu Vodislava Ševčůk, jak vám mohu poradit?
[00:05] Dobrý den, Babůrek, Park Miraculum, prosím vás, mě na vás poslala kontakt paní Kalousová ohledně toho, že jste spolu byli v kontaktu ohledně pojištění cizinců.
[00:16] Ano, já tady vidím, že voláte na tíslo mého kolegy, který ještě momentálně není v práci a bude tady za 15 minut. Budete chtít spojit se s panem Žilou, nebo já vám mohu nějak poradit?
[00:29] Klidně můžete i vy, to se omlouvám, že paní Kalousová mi posílala za telefonní číslo na paní Demetr Žisla.
[00:39] Pan Demetr Žila.
[00:42] Jo, pan Demetr Žila, já se omlouvám, tak na něj mi posílala číslo. Ale jestli můžu probrat klidně s váma, nevím, jestli jste i o tom, jestli vás do toho taky jenom zasvětil. Prosím vás, budeme řešit pojištění cizinců u nás.
[00:56] Já všichni pohledám, že já vím, o čem se jedná. Já jsem s paní mluvila předtím a potom předala to na pana Žilu.
[01:01] A budete řešit ty zaměstnance z Mexiká, je to tak?
[01:04] Ano, ano, ano. A nám se vlastně jedná jenom, vidím tady dva komplexní balíčky, a nám se jedná o to, že na základě toho požadavku, který se stanovilo v ministerstvu zahraničí, tak jenom, který z těch balíčků splňuje ten požadavek, jenom jestli byste nám dokázali poradit.
[01:22] Jak pošíní plus, tak pošíní exkluziv, splňuje požadavek ministerstva vnitra, nebo ambasáry k poskytnutí pobytu.
[01:32] Jediné, jak jsem paní říkala, že hlavný rozdíl mezi těmi pošíním je v tom, že pošíní exkluziv může zahrnovat nemoci, které vnitry před sjednáním pošíní, pošíní plus ty nemoci nezahrnuje.
[01:43] A pro jeho sjednání není potřeba vyplňovat zdravotní dotáznik.
[01:49] Do plus.
[01:52] Ano, do plus není potřeba vyplňovat zdravotní dotáznik, u pošíní exkluziv je nutně vyplnit zdravotní dotáznik.
[01:59] Dobrá, a chtěl jsem se být, aby potom možnost.
[02:05] A vyplnit tady to s nějakým konzultantem, nebo na těch zaměstnanců právě bude docela dost, tak jenom jestli...
[02:12] Tak právě ten pan říkala, bude vaším konzultantem a určitě vám s tím pomůže.
[02:17] Mohu se vás zeptat, už máte představu, kolik jich tam bude, protože paní ještě tehdy nevěděla, kolik tam bude.
[02:23] Bude jich dohromady 28, bude se jedna do 26 Mexičanů a dva Američany.
[02:29] Takže 28 lidí.
[02:34] Takže pan říkala vám s tím pomůže, pomůže vám vyplnit ty údaje, seznám údajů máte u vás na e-mailu.
[02:43] Já předpokládám, že pan říkala vám tu odesilal, je tam jméno, příjmení, číslo pasu, adresa na území České republiky a dátum počátku pojštění, dátum narození.
[02:55] Vidím to tady ten...
[02:56] To úplně stačí, prostě daní pojštění, pokud jedná se o pojštění plus, pokud jedná se o pojštění exkluzev,
[03:04] bude ještě ke každému zaměstnanci vyplnit zdravotní dotáznik.
[03:08] Vidím to tady, ten máte v současnostné době, jak je zdravotní problém, bylo vám řeštěno nemocní a podobně.
[03:14] Ano, ano.
[03:15] Tak v tom případě, a můžete to provést i jiným způsobem, pokud máte kontakt na těch zaměstnanců, tak předat a oni to mohou vyplnit i v angličtině.
[03:26] To by byl asi ten proces, který bychom to rádi řešili.
[03:35] Teď si rozhodnete, jestli budete chtít si dát pojštění plus nebo pojštění exkluzev.
[03:41] Mohu se vás zeptat, já už teď nepamatuji, nejak dlouho to pojštění budou potřebovat.
[03:45] Budou ho potřebovat s největší pravděvností do konce roku.
[03:49] My tady to vlastně jenom zprostředkováme z naší strany z Česka, já vlastně tady ty informace potom všechny předám našemu partnerovi,
[03:56] který je ze zahraničí a ten už by potom to dál zprostředkovával, vybrali si balíček a vyplnili si to.
[04:03] A já jim vlastně jenom připravím, jak to vlastně u nás tady chodí, přes tím nejsou vůbec obeznámeni,
[04:09] tak jim to vlastně vysvětlím a na základě toho si oni vyberou, vyřeší a přijednají.
[04:14] Určitě, takže pan Žila bude vaším konsultantem a v případě i pokud bude potřebovat poradit v anglištině,
[04:22] ten taky umí anglicky a může přímo komunikovat s tou osobou ve zahraničí a domluvit se jí v anglištině.
[04:32] Taky jsem potom mohl ještě...
[04:34] Můžete mu ještě jak pan Žila zavolat?
[04:35] Určitě, já, pan Žila bude tak za 10-15 minut v práci a já jemu předám vaši telefonní číslo,
[04:43] protože tady vidím, že to telefonní číslo se liší od toho čísla, s kým jsme byli v kontaktu.
[04:49] Ano, ano, byla to paní Kalusova z Generaly, naše hlavní obchojačka, co se týče pojištění,
[04:58] tak jsem právě pro ně kontaktoval ji a ta nás přesměřovala na vás.
[05:01] Mhm, takže v tom případě je to předávná pána...
[05:04] Žilu, a pan Žila, jakmile přijde, tak ozve se vám a už s ním určitě můžete domluvit,
[05:10] jakým způsobem vám může pomoct a tak dále.
[05:14] Tak jo, já vám moc krátě děkuju.
[05:16] Já vám taky děkuju, přeje hezký den, nashledanou.