[00:00] Dědábková pojištěvna VZP, dobrý den. [00:03] Dobrý den, Vaníčková, telefon, já jsem měla oba z telefonu zneštený. [00:06] Ano, paní Vaníčková, já jsem vám psala v minulém týdnu e-mail [00:10] ohledně té pojistky, jak jste mi psala, že chcete rovnou poslat ten návrh. [00:14] Tam, já nevím, jestli jste četla, jak vám, četla jste ten e-mail, nebo nevím. [00:18] Mně nic nepřišlo. [00:19] Nepřišlo, aha, tak to se, no, tady to vidím odesláno. [00:24] Je možná, jestli to někde ztratilo. [00:26] Já jsem vám tam psala o mluvu, protože vlastně vám tam byla zaslána nabídka s chybnou cenou. [00:31] Tam má vlastně, jo, ten systém, nevím, co se tam stalo, nějak prostě provedl nějakou chybu [00:37] a ta cena při těch stejných limitech je právě vyšší, je to od 1088. [00:41] Takže jsem vám tam psala, jestli to chcete nějak upravit, [00:45] nebo jestli takhle s tím případně budete souhlasit, abychom vám mohli zaslat ten návrh. [00:49] Tak já nevím, tam byl, myslím, 871, že jo? [00:53] Přesně tak. [00:55] A nám to asi... [00:57] Tak, od 200. [00:57] Nám to asi nějakým způsobem špatně se propsalo, já jsem si toho právě nevšimla. [01:01] A všimla jsem si toho, až když jsem vám vlastně chtěla zaslat ten návrh, [01:04] že nám to tam takhle špatně se propsalo. [01:07] Což je samozřejmě chyba na naší straně, za to se jako ještě jednou omlouvám. [01:11] No, tak já nevím, já se ještě podívám, když tak asi mě to začne, [01:16] protože já nevím, jestli bych jako někde byl něco levnějšího, to fakt nevím. [01:19] Nevím, že když jsi dávala pročíslování, to by vyšlo na 500, [01:22] takže takhle já prostě bych něco asi, protože já úrazovku teď žádnou nemám vůbec. [01:27] Takhle, jako, jestli chcete, můžeme snížit ještě nějaké třeba ty limity v té pojistce. [01:34] Máte je tam jako nastavený na maximum, i třeba tu hospitalizaci, [01:37] tam je vlastně 800 až na den. [01:39] Klidně vám to můžu trošičku snížit, aby jsme třeba o tu stovku CCA [01:44] třeba to dali nějak dolů. [01:45] Tak když tak to nějak jako ponížte, tak nějak jako, aby to vyšlo dobře vlastně pro mě, [01:50] tak víte, jak to myslím. [01:52] A jestli chcete poslat návrh do e-mailu teda. [01:54] Určitě. Ale chcete poslat takhle ještě tu nabídku, jak bych to případně upravila, [01:59] anebo rovnou právě už ten návrh s těmi platebními údaji. [02:03] No tu nabídku spolu, jak bych se to upravila. [02:06] Dobře, super. Tak jo, tak během chviličky pošlu a omluvám se, že volám. [02:10] Já vím, že jste říkala, že spíše přes ten e-mail, ale právě jsem nevěděla. [02:13] Já vlastně dělám operátora, operátora, koncentra, takže já právě pracuji. [02:18] Chápu. Rozumím právě, rozumím. Tak omlouvám se, ale radši jsem takhle zavolala, [02:24] abych na to dořešila. Super. Tak jo, díky moc. [02:27] Mějte se. Na sešenou.