[00:01] Dobrý den, Veronika Bertl, [00:02] lojicové oddělení cestovního pojištění online. [00:04] Jak vám mohu pomoci? [00:05] Dobrý den, Marcela Košťáš-Tratková. [00:08] Já mám prozbičku. [00:09] Já jsem včera zadávala cestovní pojištění pro dceru, [00:12] která zítra odjíždí, odjítá do Anglie. [00:15] A hned potom jsem zadala naší dovolenou, [00:18] která je až jakoby za týden. [00:20] A ta dovolená pro tři osoby mi hned přišla na účet, [00:24] hned jako uhrazená, takže už mám vlastně kartičky a všechno. [00:28] Ale ta, kterou jsem dělala jako první, [00:30] tak ta vůbec nedorazila, ale platba proběhla. [00:33] Můžete prosím zkontrolovat teda? [00:35] Určitě. [00:36] Můžu poprosit číslo smlouvy? [00:39] Určitě. [00:40] 60. [00:41] Ano. [00:42] 193. [00:44] Ano. [00:45] 86. [00:47] Ano. [00:48] 153. [00:51] 153. [00:53] Teda 12 let. [00:55] Ano, určitě, já se na to podívám. [00:58] Tak vidím to tady, že je to uhrazené. [01:02] A že to bylo i zaslané, takže to muselo dojít v nějaké chybě. [01:07] Já jenom, e-mail je marcelak. [01:11] k. [01:12] Ano, k. [01:14] k. [01:16] zaviná džímej. [01:18] tečka.com [01:19] Tak já vám to ještě jednou odešlu. [01:23] Určitě, pak se na to podívejte. [01:25] Poslám děkuji. [01:26] Taky děkujeme. [01:27] Díky, nastanou. [01:29] No, taky no.