← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772030355593:ccxmlSession_5655714

Základní informace

Datum a čas
St 25.02.2026 15:39
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354927 → +420775558386
Připojené číslo
+420775558386
Agent
Viktorie Stojková (206)
Jazyk
cs
Délka hovoru
05:32
Celkový čas
05:43
hiff Slavia
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:02] Dobrý den, pojišťovna Slava, udělaní pojištěnce ZENSO.
[00:06] Já vám volám hodně o vaší kalkulaci, která proběhla u nás na webových stránkách. Volám správně?
[00:12] Ano, pořídíte.
[00:14] Vidím, že poptáváte pojištění pro páně na 3 měsíce. Budete mít zájem o základním nebo komplexním pojištění?
[00:22] Na čem je to rozdíl?
[00:24] Na základně zahrnou jenom tu nutnu a neodkladnou páječe v případě náhleho nemocně nebo úrazu. A cena vychází 1920 Kč na 3 měsíce.
[00:35] Pak komplexně už zahrnou preventivní prohlídky, hospitalizace, operace a jsou tam i navěšení limity do 400 000 EUR na jednu pojistnou událost.
[00:44] Ano.
[00:45] Ale pro tuto věkovou kategorii, paní je 66 let, vidím tady správně, ano?
[00:50] Ano.
[00:51] Tak my potřebujeme vstupnou a lékořskou prohlídku, aby paní prošla tady na území České republiky.
[00:57] Mhm.
[00:58] Takže pokud máte zájem, můžu vám poslát ten formulář na klékaři.
[01:07] Paní si vytiskne a může zajít za praktickým lékařem, anebo pokud máte zájem o základním, tak zaslát údaje.
[01:15] Mhm. Takže když je to základní, tak nemusíte jako vytáhnout?
[01:20] Pokud si vyberete základně přesně tak, tak nemusíte z žádné prohlídky podstoupit, ale když máte zájem o komplexním, tak podle podmínek pojišťovny je potřeba podstoupit v lékořskou prohlídku.
[01:37] Mhm.
[01:38] Takže vám pošluji ten formulář a vy se pak potom rozhodnete a ozvete se.
[01:41] OK. A kolik to stojí?
[01:43] Stojí to 14 760 Kč na ty tři měsíce, ale podle zdravotního stávu bude pak potom rozhodovat náš řivízní lékař.
[01:55] Buď bude navěšena cena, nebo cena může zostat stejná, anebo může být i odmítnutá klientu pojištění.
[02:04] No jasný, no.
[02:05] OK, dobrý, tak jo. Tak poprosím do formuláře.
[02:08] Dobrý, a pak potom to. Jo, hodně.
[02:10] Děkuji.
[02:11] Tak já děkuji, mějte se hezky.
[02:13] Prosím, na shledanou.