← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1772014616571:ccxmlSession_5566150

Základní informace

Datum a čas
St 25.02.2026 11:16
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354991 → +420607108014
Připojené číslo
+420607108014
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
13:25
Celkový čas
13:34
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Ano, Matušková, dobrý den.
[00:02] Dobrý den, paní Matušková. Michal Buriánek, Pojištěnové ZP.
[00:05] Kolegyň mi předala kontakt, že zde volala, co pro vás můžu udělat.
[00:10] My jsme měli spolu předjednané úrazové pojištění pro dceru Zuzanu Matuškovou.
[00:18] A dneska de facto vypršel, myslím, termín toho původního pojištění dětského.
[00:26] Takže já bych to tedy od dneška chtěla sjednat pro ní.
[00:32] A nějaký návrh už jsem tam vlastně měla.
[00:34] A já jsem vám na to i odepisovala, i ty rodné čísla a tohle.
[00:38] Ale já vám to ještě teda znovu nadiktuju a jestli bysme tohle už teda nějak uzavřeli.
[00:43] Určitě, dobře. Poprosím vás tedy, ať vás nezdrží všechny ostatní údaje v tom e-mailu.
[00:48] Souhlasili jméno, datum, pardon, adresa, že je pravá.
[00:52] To všechno jsem čerpal z té předchozí adresa, je stále velká jasnýnce 248.
[00:58] Ano, ano.
[00:59] A z nákonních zástup cesty byla paní Jana Matušková, narozena 28. září 69.
[01:05] Ano, ano.
[01:06] Výborně, poprosím vás tedy o to rodné číslo.
[01:08] Ano, takže 09, 59, 08, 28, 83.
[01:20] Proč si to zopakuju? 09, 59, 08, lomeno 28, 83.
[01:26] Ano.
[01:27] Díky, plavli si přijete měsíční nebo jinou frekvenci?
[01:30] Asi roční bych to zaplatila.
[01:32] Dobře.
[01:34] A kterou variantu jste vybrala, oni se moc nališili od sebe, byla tam jedna za 136 korun měsíčně, tuším.
[01:41] Pak tam byla, ne, oni byli všechny stejk, ne, teď se na to dívám, všechny byly za těch 136, tak pardon, takže.
[01:48] Takhle, jako, já, takhle, ještě mi jednou řekněte prosím vás, co v tom přesně je, protože já, já to mám trošku jako z matek, jo, takže.
[02:00] Jasně, přesně.
[02:01] Dobře.
[02:02] Tak jo.
[02:02] Jsou tam trvalé následky, to je něco, co po dolačení toho úrazu přetrvává, jsou použitě na 100 000, což neznamená, že když nějaký trvalý následek nastane, že je vyplaceno 100 000, ale záleží na tom, co by se, nevím, že stalo, řeknu příklad, po úrazu kolene zůstane to koleno z tuhle, nejde, nebo lze jen těžko ohýbat, je to podle tabulek s tím, že je o hodnocení 30 % a tady vyplatíme 30 % z části 100 000.
[02:31] Ano.
[02:32] Může těch trvalých následků být i víc, pokud jich je víc, tak se čítají ta procenta a to výsledné je vyplateno z téhle části.
[02:39] Druhou položkou, kterou tam má, ano, ptejte se.
[02:42] Ano, zeptám se, je to tedy na 100 000, kdyby se to zvedalo, tak určitě samozřejmě se to pojištění zvedne, že, to je jasné.
[02:49] Je to tak, pokud by vás zajímalo okolí, tak se můžete rovnou podívat, když to dám třeba na dvojnásobek a z toho, kolik to stoupne, můžete si odvodit, nebo já vám odvodím.
[02:59] Ano.
[03:00] Kolik to stoupne, chviličku přepočítám, když tam dáte 200 000 Kč, tak je to 151, takže je to o 15 Kč dražší po 100 000.
[03:09] Jo, takže vlastně krát teda 12, takže to vyjde prostě víc jasně, to mi je jasný.
[03:19] Tak, teď si zeptám.
[03:21] Jako kdybychom to třeba konfigurovali potom malinko třeba jinak, než to je, jo, já právě to zkouším, no, potom tam je to denní očkodné toho úrazu, že to tam je na 300 Kč, to zase, když se zvedne samozřejmě, tak je to tam potom výších, no.
[03:37] Tam je to nejdražší, protože to je první vlastně, co musí nastat, první je ten úraz jako takový.
[03:42] Za každý den léčby je tam 300 Kč, je tam podmínka, že to léčení musí trvat 7 dnů, aby to bylo považováno za úraz, který jaksi spadne do toho úrazu.
[03:51] Z toho úrazového pojištění, ale ty úrazy, to je všechno nad 7 dnů, s tím, že je tam teda od prvního dne, od dne vzniku úrazu, při tom splnění těch 7 dnů, takže když si třeba zlomí ruku, tak standardní léčba, pokud to není otevřená, operovaná, zlomeněná nebo něco dalšího, tak standardní léčba klasické zlomeněny je 42 dnů, krát 300 Kč, rovnou počítám, tak vyplatíme 12 600 Kč.
[04:19] Já tomu taky rozměním.
[04:21] Tohle může být až 800 Kč, se může nastavit, ale se hodně roste s tím tedy ta cena, je to kolem 50 Kč měsíčně, při každé 100 Kč navíc.
[04:29] Dobře, a ještě, tak to bychom asi ponechali takhle, a ještě ta hospitalizace, tam jsem se teda taky dívala, že když se to trošku zvedne, že už to tam taky zas nedělá takovou jako částku velkou.
[04:51] Ano, jako úraz.
[04:52] Tahle hospitalizace, kterou jsme zadali, je jenom z úvodu úrazu, ale pokud si přijete, může k tomu být i přidána hospitalizace následkem nemoci.
[05:01] Respektive ten úraz se dá pryč a dá se tam hospitalizace s obou dvou důvodů.
[05:05] Aha, a to by pak to nějak taky víc na mě, tu cenu, nebo jak to tam pak funguje?
[05:11] Takže já tam dám provřívat nemocnice na 100 Kč a tím pádem budeme vědět, kolik nám to stoplo od těch 136 Kč.
[05:19] Tak pokud tam dáte hospitalizaci,
[05:21] s obou dvou důvodů a ostatní položky necháme tak, jak máte v nabídce, tak je ta cena 141 Kč měsíčně místo 136 Kč, takže je to dražší opět.
[05:30] Tak to není zase tak, no, tak možná, a kdyby se to zvedlo celá na 200 Kč, tak by to tam vyšlo jak?
[05:38] No, vy to víte, tak je opět je Kč, ale pro jistotu, že počítáte, ne, 149 Kč, pardon, 8 Kč, 149 Kč měsíčně, pokud je tam hospitalizace s obou dvou důvodů.
[05:51] Nebo nemocnice, tak vlastně není žádný důvod, proč by měla být nemocnice, než o nemocnění nebo úraz, takže pokud až nebyla v nemocnici, tak dostane 200 Kč za každý den pobytu v té nemocnici.
[06:01] Jo, jo, jo, tak jestli se můžu teda ještě teďka, jestli byste mě to přepočítal, tedy necháme tam těch, no přemýšlíme si těch 200 nebo těch, zkuste tam dát teda 200, pak těch 300 a tady 200, jo, jak by to pak vyšlo, ta roční částka nebo?
[06:22] Takže 200 000 Kč trvalé následky, 300 Kč denní očkodnění v případě úrazu, plus 200 Kč v případě, že byste mu úraz letěl v nemocnici, nebo je tam tady i ta nemoc, tam je to potom měsíčně 164 Kč, ročně je to 1964 Kč.
[06:40] Jo, což je asi o nějaký 300, než to bylo, že takhle.
[06:46] Původně to bylo 1638.
[06:56] Tak to nechte takhle asi, necháme to pojištění takhle.
[07:00] Když tam nebylo to pojištění té hospitalizace z důvodu nemoci, teď je to tam nově, nebo nově, poslední rok.
[07:07] Ano, ano, ano.
[07:08] Když se tam to posud neměla, ale já jsem si taky u holky předělal pojištění a dál jsem si tam tu hospitalizaci i z důvodu nemoci.
[07:15] Byť teda, naštěstí dítě jsem neměl v nemocnici, já přijdu do každému s rodičům, kterým pojišťuju dítě, aby ho neměli, ale je to nějaké docela uklidňující ta hospitalizace.
[07:26] Ano, jo.
[07:27] Ze všech důvodů.
[07:27] Jo, jo.
[07:29] Tak jo, tak takhle. A ještě bych se zeptala jednou na svoje pojištění. Já tam mám také.
[07:37] Tak tohle, jestli mě teda pošlete a to pak bude potřeba nějak podepsat, nebo jakým způsobem, ne?
[07:42] Pošlu vám do e-mailu nábrh pojistné smlouvy, neště jednu informaci, o které vás poprosím.
[07:46] A sice řekla jste, že byste provedla platbu dnes, ano?
[07:50] Ano, klidně provedu, no.
[07:52] A pokud bude dnes, měli bychom ji ještě dneska taky vidět a počátek, který bude od zvířka, nejde to bohužel od dneška.
[07:57] Ano.
[07:58] Takže dneska opatrně a pojištění bude platit od 26. února 2026.
[08:04] Tak a teď u vás byste se chtěla zeptat?
[08:07] No, no, no. Já tady tohleto pojištění v té nemocnici možná, že bych si tam jako taky přidala.
[08:14] A jestli by to ještě teda šlo nějak přepočítat, že manžel v podstatě si platí to sama a já to mám jako výrobně vyšší, tu pojištku.
[08:22] Takže nevím, z jakého důvodu, nebo výrazně.
[08:25] Tak, vy platíte 2356, pokud se dívám na tu pojištku poslední, kterou jsme spolu seznamovali, nebo to bylo s kolegyní.
[08:36] Tak se ptám se pro ten výpočet, je váš aktuální věk?
[08:40] Je mi 56.
[08:43] 56. Stále pracujete jako učitelka, předpokládám.
[08:48] Ano.
[08:48] Svatý člověk, pro mě u nás doma je učitel svatý člověk.
[08:56] Tak to jsem ráda.
[08:58] No, to vůbec nepřistupuji na to, ale učitelka nezajímá, učitelka řekla, jak je to pravda.
[09:05] Tak, chviličku, já tam dodam jenom údaje, které není třeba diktovat, tak se to e-mail, jméno, tak já tady jenom v rychlosti skopíruju.
[09:15] Tak, teď vám řeknu, co v té pojistce v současné době máte.
[09:28] Takže je tam 200 000 Kč na trvalé následky, denní očkodní máte, tak to je ještě 300 Kč za den léčby úrazu a je tam ještě hospitalizace následky.
[09:38] A kdybych tam teda přidala i tu nemoc?
[09:43] Já se podívám, kolik to vychází teď nově, protože to bylo staré úrazové pojištění, tak aby se nás nedostal do situace, že to bude dražší.
[09:51] Takže trvalé následky dáme stejně 200 000 Kč, denní očkodní 300 Kč za den léčby úrazu plus 200 Kč hospitalizace pouze na úraz.
[10:02] Slevy a přepočítávám, je to malinko dražší, 2 561 Kč.
[10:15] Platíte 2 356 Kč, když vás pojištíme úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, i když tam potom třeba budete chtít něco přidat, ale je to z důvodu, že ta pojiště, kterou teď máte, tak tam je kareniční doba, tedy ta doba minimální doby léčení nastavena na 14 dnů, aby to bylo považováno za úraz.
[10:35] Než to u tohohle nového se to snižilo na polovinu, pouze na 7 dnů a tím pádem se rozšířilo okruh těch úrazů, které vyplácíme.
[10:45] Platíte 2 551 Kč, když vás pojištíme úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, tedy ta doba minimální doby léčení nastavená na 14 dnů a tím pádem se rozšířilo okruh těch úrazů, aby to bylo považováno za úrazů.
[11:34] Platíte 2 551 Kč, když vás pojištíme úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně, teď to dělám schování úplně stejně.
[12:04] Takže třeba za ten úraz a bylo by to takhle ještě, tak ještě mě to zkuste 100, 200, 200.
[12:11] 100, 200, 200, 2235, to by bylo zase ještě levnější, než platíte do posud.
[12:19] No a za tu nemocnici, kdyby tam bylo jenom 100, ještě zkuste, ono to tam skáče, takže jo no.
[12:29] Ale jsme už níž, než platíte.
[12:31] Jo, jo, jo, jasně.
[12:35] A pokud snížíme ještě tu hospitalizaci s obou důvodů na 100 korun, tak je to 1911 korun ročně.
[12:41] Tak já bych možná zvolila tu variantu druhou, jak tam bylo 100, 200, 200, jak jste říkali, to je 2000 něco.
[12:53] A je to teda od těch sedmi dnů ten úraz.
[12:56] Ano, je to od prvního dne s podmínkou minimální dobylačení sedm dnů.
[13:00] Tak možná tohle bych zvolila, jo, tohle tu.
[13:06] 2535, máme dvě možnosti. Pošlu vám tu nabídku do e-mailu a dáme si je později, nechce se rozhodlat.
[13:11] Dáme si vědět, ano, dobře.
[13:12] Dobře, takže u celého poslání mám návrh a státe mi údaje a u vás nabídku.
[13:16] Děkuji vám.
[13:19] Dobře, já vám děkuji, paní Matuška, za tu spolupráci, ať se vám daří.
[13:22] Taky, nashledanou.
[13:23] Díky, naslyšenou.