← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771860342039:ccxmlSession_5264307

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 16:25
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420723386058 → +420225354950
Připojené číslo
209
Agent
Veronika Bartolovicová (209)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:49
Celkový čas
02:14
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, Veronika Bartolovicová,
[00:02] oddělení cestovního pojištění online.
[00:04] Jak vám mohu pomoci?
[00:05] Dobrý den, dávec.
[00:07] Já jsem 4. a 5. ledna
[00:11] vyzavřel pojištění online,
[00:15] cestovní.
[00:16] A zatím jsem nedostal žádnou odezvu,
[00:20] tak já nevím, jak jsem na tom sem.
[00:22] Jako, že jste nedostal dokumenty?
[00:26] Ne, ani žádný mail mi nepřišel nic.
[00:30] A tak já se na to podívám.
[00:35] A telefonní číslo jste tam zadával,
[00:37] to, ze kterého voláte?
[00:39] Ano.
[00:40] Ano, vidím to tady.
[00:42] A cestovní pojištění je uzavřené,
[00:48] zaplacené a platné.
[00:50] Dokumenty byly zaslané,
[00:52] já tedy z kontrolu email.
[00:54] Email je tady karel.cara.brabec11
[01:00] zavináč standby.cz
[01:05] Ne standby,
[01:09] to je zavináč
[01:13] gmail.com
[01:16] Tak tam bude, tam bude chyba.
[01:19] Tady bylo st.a.d.b.tv.d.ic.z
[01:22] Takže zavináč gmail.
[01:25] Takže karel.cara.brabec11
[01:27] zavináč gmail.com
[01:29] Ano?
[01:29] Ano, ano.
[01:30] V pořádku.
[01:31] Tak já vám to pošlu na tento email.
[01:33] Dobře, děkuju vám.
[01:35] Taky děkujeme.
[01:36] To je to, co já posílal z notebooku,
[01:38] která mě možná tak vznikla,
[01:41] ale je to možné.
[01:42] Dobře, tak vám děkuju.
[01:44] Taky děkujeme, mějte se hezky.
[01:47] Tak se na shledanou.