← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771856527151:ccxmlSession_5244418

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 15:22
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420603112199 → +420225354950
Připojené číslo
209
Agent
Veronika Bartolovicová (209)
Jazyk
cs
Délka hovoru
00:51
Celkový čas
01:14
travel PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, Veronika Bartolovicová, oddělení cestovního pojištění online, jak vám mohou pomoci?
[00:05] Dobrý den, potřebuji vás poradit, manželka měla úraz na sjezdovce, měli jsme uznačení u vás pojištění a využili jsme transportu s horskou službou a dneska přišla z Německa faktura, jak máme postupovat?
[00:16] Já vám dám kontakt na centrálu, kde kolegové ty pojistné odávosti řeší zpětně, pokud si máte kam poznačit telefon.
[00:23] Určitě, chvíličku, já jsem tady volal kolegyně a říkala, dokud nemáme nic, jak to jsme platili, takže to říct nemusíme, takže poslouchám.
[00:32] 233 006 311
[00:40] 111 jo?
[00:41] 300, 3, 1, 1.
[00:44] 311, takže 311, dobře, tak jo, děkuji moc, mějte se pěkně, poslanou, naslyšenou.