← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771852335118:ccxmlSession_5212966

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 14:12
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354907 → +420778506216
Připojené číslo
+420778506216
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
cs
Délka hovoru
05:58
Celkový čas
06:13
hiff ČePo
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Haló?
[00:01] Dobrý den, české pojištění IS, o telefonu Viktorie Čvakové.
[00:05] Já volám na základě poptávky zdravotního pojištění pro cizínce,
[00:09] která proběhla pod tímto telefonním číslem, jestli je to správně.
[00:13] Je to správně, ano.
[00:15] Dobře. A mohla se zeptat, protože tady vidím, že kalkulace ještě nebyla dokončena,
[00:19] tak já bych vám možná s tím ráda pomohla, jestli máte o tom zájem.
[00:23] Mám, mám, mám.
[00:24] Máte zájem pro koho? Pro vás nebo pro...
[00:28] Pro sebe.
[00:29] Pro vás.
[00:31] Dobře. A mohla se zeptat na vaš věk, protože to má vlív na cenu.
[00:35] A s ním budete mít 45.
[00:39] 45, mhm.
[00:42] Tak. A to pojištění budete potřebovat na jak dlouho?
[00:46] Na kolik měsíců nebo možná let?
[00:48] Na let.
[00:49] Ještě jednou, prosím?
[00:52] A na měsíc, může být rok, dva, alebo půl roku, jako, no.
[00:59] Tak, dobře, protože taky to má vlív na cenu, bych vás trošku zorientovala.
[01:05] Můžeme tak nějak...
[01:06] Můžeme přiblížně to nějak upřesnit, to delku pojištění?
[01:11] No, ano, ano.
[01:14] Jestli potřebujete na delší období, například...
[01:17] Na další dobu, ano.
[01:19] No, můžeme začít od 6. měsíců, jenom tak orientačně, ano?
[01:23] Abych vám nabídla to cenově.
[01:25] Dobře, takže na dlouhé období mohla bych vám nabídnout naše komplexní produkty,
[01:32] protože jsou podobné veřejnému pojištění a splňují požadávky ministerstva vnitra nebo ambasádní.
[01:38] O hledně limitu na každou pojištěnou událost, což je 400 tisíc eur, a o hledně krytí.
[01:46] Momentálně pojištění nabízeme o třech pojišťovin.
[01:50] Je to Hasičská vzajemná pojišťovna, PVZP a Slavia.
[01:55] Jestli vy máte už nějakou vybranou tu pojišťovnu, nebo možná zatím jenom hledáte možnosti?
[02:01] Hledám, prostě.
[02:02] Hledáte?
[02:03] Já ještě nemám.
[02:03] Nemám.
[02:04] Dobře, tak v tomto případě rada vám nabídnu, jak to vypadá cenově.
[02:09] A momentálně od Hasičské vzajemné pojišťovny mohu vám nabídnout cenu na 6 měsíců se slevou,
[02:16] což je 9840 korun, a na půl roku ta cena platí.
[02:22] Nebo například od Slavii cena činí 9944 koruny.
[02:29] Od PVZP nejlepší varianta je ten exkluziv, což je zcela bez výluk.
[02:35] Cena je nejlepší a standardní 13610.
[02:40] Korun.
[02:40] Já se zeptám, o jakou nabídku byste měl zájem, nebo případně, kterou mohu vám poslát do e-mailu, zatímco orientačně?
[02:49] No, teď ještě, já ještě právě práci nemám.
[02:54] Já nevím, já ještě teda z robotu nemám práci.
[02:58] A nevím, jak bych si to, jako hradil, víte, tu pojišťovnu.
[03:02] Tak, je to dobrá otázka.
[03:06] My to pojištění komerční nabízíme na zvolené období.
[03:11] Klient to uhrádí předem.
[03:13] To znamená, nenabízíme například to uhrádit měsíčně, jenom za celé zvolené období.
[03:19] A to hrádí sám klient.
[03:21] Nebo vy teď máte zájem o veřejném pojištění, jenom o přesním.
[03:27] No, no, no, já si nemám pojišťovní, ale já ještě nechodím na tu práci.
[03:34] A nevím, jak bych si toho hradil, tu pojišťovnu.
[03:36] Dobře, no, tak v tom případě můžeme, jestli teď nejste zaměstnán,
[03:41] takže nemáte.
[03:43] Když máte nárok na veřejné pojištění, tak rádi vám nabízíme možnost komerčního pojištění
[03:47] a můžeme tam vybrat tu délku, kterou si přejete na jeden měsíc, na dva, na tři a tak dál.
[03:54] No, no, to by bylo.
[03:56] Dobře, tak v tomto případě možná se můžeme, a vy to pojištění od kdy planujete sjednavat?
[04:02] No, já už asi takových měsíců hledáváme ještě.
[04:07] Ještě hledáte.
[04:09] Tak bych se měl hned v této pojišťovní, ano, ano.
[04:12] Hned, dobře.
[04:14] Tak zeptám se v tomto případě, zatím se potřebujete ještě rozhodnout ohlednout ty nebítky,
[04:20] nebo už máte to rozhodnutí a můžeme to sjednat takhle telefonicky,
[04:25] nebo mohu vám poslat do e-mailu tu informaci a pak se ozvat například zítra.
[04:30] Jak byste si přál?
[04:31] No, můžete, to byste mohli, no, poslat do e-mailu.
[04:34] Do e-mailu, dobře, tak já v tom případě vás požádám, jestli můžete mi vzdělit ten kontaktní.
[04:39] Tady bohužel ještě zatím nevidím, jestli jste zadával na webu.
[04:46] Než nezadával vůbec.
[04:47] Nezadával jste.
[04:48] Dobře, tak jestli můžete mi vzdělit, tak hned vám pošlou ty nebítky a kontakt na sebe,
[04:53] abychom to mohli později sjednat spolu.
[04:55] Dobře, dobře.
[04:57] Takže můžete mi prosím vzdělit ten e-mail, jsem připravený.
[05:02] Jo, Petr Sukenička.
[05:05] Petr, takže bez řádných mezerteček, nic?
[05:10] Nic, nic.
[05:11] Sukenička, je tam měkké i, ano?
[05:15] No, Sukenička, zavináč.
[05:18] GML, dobře, dobře, dobře.
[05:24] Super, dobře, tak na tento e-mail nebítku posílám
[05:27] a pak se možná ozvu ještě zítra ohledně toho rozhodnutí.
[05:31] Ano, na to probereme ještě jednou.
[05:33] Super, tak jsme domluveni.
[05:35] Já velice vám děkuji za vaš čas a přeji vám krásný den.
[05:38] Naschledanou.