← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771851044014:ccxmlSession_5199656

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 13:50
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420608177709 → +420225354940
Připojené číslo
215
Agent
Demeter Zsila (215)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:14
Celkový čas
01:54
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, pojišťovná VZP, jsou telefonu Demeter Žila, jak vám mohu poradit?
[00:04] Dobrý den, prosím vás nepřemluvit s panem Oulickým.
[00:08] Ne, jsem Demeter Žila a poprosím jenom upřesnit, jedná se ohledně zdravotního pojištění pro cizince?
[00:14] Ne, já volám na pojištěnu PVZP.
[00:18] Tak já vám sdělím správné telefonní číslo a velice se uvám, že nemohu vás ani přepojit.
[00:24] Máte možnost poznamenat?
[00:26] A to je jiná pojišťovna, než se ví?
[00:29] Je to PVZP, ale je to oddělení zdravotního pojištění cizinců.
[00:35] Bohužel prostě nemohu ani přepojit.
[00:37] Jo, tak mi dejte to číslo.
[00:39] Hned to bude, okamžik, prosím.
[00:41] Takže 233 a pak 006 a pak 311.
[01:06] OK, 233 006 311, jo?
[01:11] Ano, správně.
[01:12] Dobrý den.