← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771845410009:ccxmlSession_5150435

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 12:16
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354992 → +420603276439
Připojené číslo
+420603276439
Agent
Kateřina Jeřábková (201)
Jazyk
cs
Délka hovoru
06:48
Celkový čas
06:55
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, je řábková pojištěvna VZP, mluvili jsme spolu ráno, tak nevím, jestli teďka volám vhod na to úrazové.
[00:09] Ano, ano, já právě jsem byla u lékaře předtím a teď je to v pořádku, jsem doma.
[00:14] Super, ráda, takhle.
[00:16] Já nevím, když začneme, já bych jenom řekla, já jsem tam čukala, nevím, jestli jsem to načukala, jestli správně všechno.
[00:22] My jsme s manželem oba v důchodu už, jo, a měli bychom zájem o nějaký úrazový pojištění,
[00:29] jestli je vůbec prostřednictví nějaký úrazový pojištění, nemám zdání.
[00:34] Jasně je.
[00:35] To by jsme úplně nejradši a jako pojišťovnu VZP bychom taky docela rádi, protože, já nevím, já mám k VZP nějakou takovou jistotu.
[00:44] Chápu, rozumím, tak ono je to samozřejmě i jako jedna z nejznámějších pojišťovn, my jsme vlastně jako komerční část pojišťovny VZP,
[00:51] to znamená, můžeme právě nabízet tyhle nepovinné vlastně produkty, takové ty klasické komerční,
[00:57] ale určitě vás pojistit lze, jenom vás poprosím, kolik je vám let k dnešnímu dní objema?
[01:02] Mně bude 23. Teďka mi je, počkejte, 63, za městní bude 64 a manželovi je 64 a v dubnu mu bude 65.
[01:15] Jasně, super, no tak to jste ještě mladí, to tam normálně do toho spadáte.
[01:20] Jo, no můžete.
[01:21] Tak, super. A jste teďka oba v důchodu nebo pracujete ještě?
[01:28] Ne, já jsem v důchodu, manžel ještě pracuje při důchodu.
[01:31] Dobře, tak já vás jenom poprosím u pana manžela, jaké má zaměstnání?
[01:36] Manžel je automechanik.
[01:38] Tam totiž on bude v jiné jako rizikové kategorii, vy jste samozřejmě v té nejnižší,
[01:43] on bude už trošku v té vyšší, právě z důvodu toho, že ty pojistky se stavují i na úrazy v tom zaměstnání,
[01:48] takže musíme tam to uvést, že vlastně se věnuje i tady tomu.
[01:53] Takže budete tam mít, já vám pošlu určitě na e-mail dvě ty nabídky.
[01:56] Budou třeba stejné limity, jenom prostě bude odlišní v tom,
[02:00] že vlastně vy tam budete mít jako důchod a on tam bude mít dán jakože automechanik.
[02:04] Tak, teď vás teda poprosím o e-mailovu adresu, kam pošleme té nabídky.
[02:09] Ano, je to Jarmila Stožická.
[02:11] Takže chviličku, já si to tady otevřu, abych si to napsala správně, takže Jarmila.
[02:17] Jarmila, jako já jsem Stožická, takže bez záčků, jo.
[02:22] Ano.
[02:23] Jarmila Stožická, zavináč, přeznam.cz.
[02:26] Přeznam.cz, super, děkuji.
[02:28] Tak, a ještě se zeptám, vy jste říkala, že chcete klasické úrazové pojiští,
[02:32] samozřejmě nic navíc, takže upravdu takové to běžné.
[02:35] Takové to nějaké úrazové, no, no.
[02:38] Určitě. Máte nějakou představu o ceně, kam byste se třeba tak nějak chtěli vejít s panem manželem?
[02:43] No, to právě nemám, nějakou, jako, takhle, aby ta pojistka měla smysl.
[02:49] Takhle bych to ráda, protože já jsem totiž měla pojistku u ČSOB,
[02:55] ale z roku strašně, strašně dávnou.
[02:58] Platila jsem, platila a potom jsem si udělala, prostě jsem upadla,
[03:03] měla jsem nějakou ránu na holení, kterou jsme měli celý někde půl roku
[03:09] a pak jsem zase dostala tak směšný peníž, že oni mi akorát řekli na to,
[03:14] že ta pojistka je stará a vůbec se neaktualizovala a to já jsem teda absolutně.
[03:19] Absolutně.
[03:19] A to tě podívá.
[03:20] Takže jsem, třeba jako když máme pojištění bytu,
[03:24] nebo máme pojištění obytního auta, nebo máme pojištění osobního auta
[03:30] a všechno možný, tak vždycky napíšou, navyšujeme o nějakou částku,
[03:35] zaplaťte a je to, a člověk to zaplatí, že to chápu.
[03:37] Jasně, no, ta valorizace.
[03:38] Ale tohle to jsem vůbec nevěděla, ano, valorizace.
[03:41] A tím, že já jsem vlastně, já jsem účetní, já jsem ještě do toho do září i dělala.
[03:47] Jasně.
[03:48] Takže jako spolupráce.
[03:50] Pousta věcí o tom pojištění jsem taky věděla, protože jsem dělala různý vyučtování
[03:55] a i ta firma naše byla různě pojištěna.
[03:57] A tohle to mě prostě jako, tak jsem to okamžitě všechno zrušila
[04:01] a říkala manželově, úplně bezúrazově bych nechtěla,
[04:04] tak proto jsem jako hledala.
[04:06] Takže asi takhle.
[04:07] Představu nějakou částku ani nemám, protože bych spíš nějakou tu nabídku
[04:12] a podle toho bych já nevěděla nějakou, aby to byla taková rozumná,
[04:16] takový kompromis nějakej.
[04:18] Určitě, no.
[04:19] Jo, aby to nebylo nějak příliš úplně buchvý, co?
[04:22] Je pravdou, že my třeba jezdíme tím obytným autem za plečkvámbou,
[04:26] jako ještě můžeme, jezdí, jako hodně cestujeme,
[04:29] hodně jako zjapeme, to je jako hodně chodíme,
[04:32] ale to jsou jaková turistika, není to, že bychom někde lezli po horách, to ne,
[04:37] ale takže tohle jsou naše vlastně aktivity hlavní teďko.
[04:42] Perfekt, určitě, děkuji, že jsi mi to řekla,
[04:45] protože už samozřejmě tomu rozumím taky lépe.
[04:47] Já vám tam nastavím takovou, přesně jak jste říkala, běžnou variantu,
[04:51] budete tam mít veškeré limity zahrnuté, jako třeba smrt úrazem,
[04:54] trvalé následky, bolestné hospitalizaci,
[04:57] ale to budete mít na nižší částky a spíše vyšší částku nastavím na běžné,
[05:01] prostě teďka ty úrazy, které by mohly nastat, tak jak jste říkala.
[05:05] Jo, abyste tam měla větší opravdu jako jistotu,
[05:08] že dostanete nějakou relevantní částku.
[05:10] Tam je teďka i dokonce pro dospělé sleva, je tam vlastně dohromady 40%,
[05:15] takže já vám můžu říct předběžně třeba, kolik by to bylo.
[05:19] U vás by to bylo trošičku levnější, jak jsem říkala,
[05:21] je to z důvodu toho zaměstnání, ale u vás by jsme se třeba vešli
[05:25] cca dvě, tři stovky za měsíc, i jako s hodně hezkým plněním na ten úraz.
[05:29] To by bylo v pořádku.
[05:34] Já se tak představuju, tak jsem si tak nějak říkala u mě těch pět let u manžela,
[05:38] mně to bylo jasný, když dělá a je automeslánek, to bylo vždycky totiž,
[05:42] že to tak je, že vždycky ty pojistky byly dvěstí u těch zemeslníků.
[05:47] Takže u manžela taky tak nějak jsem si říkala kolem toho do těch tisícovky,
[05:52] tak to je jako chápu.
[05:53] Určitě, není problém, já vám to takhle pošlu.
[05:56] Samozřejmě ty limity, kdybyste, až se na to budete dívat asi spolu,
[05:59] dají se upravit jakkoliv.
[06:02] Takže kdybyste tam chtěli celkově přepočítat, změnit, to není vůbec problém.
[06:06] Klidně vlastně buď to stačí, když mi tam odepíšete na ten e-mail,
[06:09] dostane se přímo ke mně, anebo samozřejmě tady na to číslo, když zavoláte,
[06:13] je to taky, je to sice infolinka, ale je přímo na mě.
[06:16] Je přímo na vás, tak já si vás uložím.
[06:19] Určitě, uložte si.
[06:21] Protože tam máte to předčíslí 225 a já vždycky, když mám nějak takovýhle čísla,
[06:25] který neznám, tak se to, ale uložím si vás určitě.
[06:29] Určitě.
[06:29] Do kontaktu.
[06:31] A za ten e-mail, když mi to tak mám tě vás přijít z práce,
[06:34] tak se na to podíváme a zareagujeme určitě.
[06:38] Paráda.
[06:38] Dobře, tak jo, tak jsme domluvené.
[06:40] Tak já vám moc děkuju, paní Stožická, budu se těšit.
[06:43] Taky děkuju za zavolání.
[06:44] Mějte se hezky.
[06:45] Naslyšenou.