← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771841786853:ccxmlSession_5129009

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 11:16
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
+420225354991 → +420731139474
Připojené číslo
+420731139474
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:22
Celkový čas
01:33
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Veselá, prosím.
[00:01] Dobrý den, paní Veselá, Michal Borejánek, Pojišťov na VZP.
[00:05] Paní Veselá, volám ohledně kalkulace, kterou jste k nám večer podala pro vaše dítě.
[00:09] S dotazem zde u nás potřebujete úrazově nebo jinak pojistit.
[00:12] Mhm, jsem na něj nevěděla, že jsem to takhle by odklikla.
[00:19] No jo, chodí to takhle.
[00:21] Ovláží u některých u těch dětí je tam aktuálně totiž 20% ceny dolů,
[00:25] proto voláme s tou otázkou, jestli potřebujete nějakou dlouhodobou nabídku
[00:30] nebo jste hledali jenom krátkodobé pojištění.
[00:32] Já jsem spíš chtěla jenom tak jako informativně vědět, no.
[00:36] Jasně, dobře.
[00:38] Tak pojistím vám do e-mailu, jak vypadá dlouhodobé pojištění.
[00:40] Pokud by to mělo být to krátkodobé, tak to bohužel nenabízíme.
[00:43] Tak aby vám ta nabídka neodcházela zbytečně, tak jenom nabídku na dlouhodobé poslat můžeme.
[00:49] To jste hledala nebo krátkodobé.
[00:51] Já jsem hledala, že když krátkodobí, že vy měli, že pojedu na lyžák, no.
[01:00] Zabývají. Rád bych vám nabídku poskytl, ale nemůžeme tohle.
[01:04] Nebo respektive dělali jsme ho, ale protože ta cena krátkodobě obyšla za jeden týden jako čtvrtletí na dlouhodobou pojistku, tak jsme už od něj upustili.
[01:12] Rozumím. Tak jo, tak jste hodný, že jste zavolal.
[01:16] Já děkuji, že jste mi to vysvětla. Mějte se hezky.
[01:19] Mějte se, naschledanou.
[01:20] Naschlešenou.