[00:00] -Dobrý den, pošlena VZP AS, telefonu Vladislava Ševčuk, jak vám mohu poradit? [00:06] -Dobrý den, hladký zdravokladní kancler, Trotka Levedovič nad Sázovou. [00:09] Já mám prozbičku, já jsem v pátek pro klienta uzavíral základní zdravotní pojištění [00:14] a nepřišla mu žádná smlouva a nic, jestli by se bylo možné na to podívat. [00:21] No, tak to asi mít nebudu, počkejte. Bylo by to někde v tom v platených údajích? [00:28] -Ano, jako variabilný symbol. -Jo, tak super. Takže 922. [00:33] -Vždycky se to začíná na 54 nebo na 52. -Tak to ne. [00:40] -Znáte telefonní číslo, které bylo zvedáno do smlouvy? [00:46] -Jo, mám, měl bych mít, počkejte. Jo, chviličku vydržte, já si ho najdu v smlouvu. [00:55] Tak můžu diktovat? -Ano, můžete. -776. -776. -315, 423. [01:15] -Ještě jednou, prosím. -776, 315, [01:22] 423. -423. Tečinku, prosím. -Ano. [01:27] -Takže pod tímhle telefonním číslem, který jsem jí sdělil, naposledy vidím, [01:39] že bylo zjednáno pojištění 10.3.2025, mohu se vás zeptat, [01:46] možná jste zjednalo to u jiné pojišťovny? -Ne, tady, tady u vás. [01:51] -A bylo to zjednáno online? -Bylo to zjednáno online, [01:57] normálně tu stránku cizinci.pvzp.cz. [02:02] -Mělo by to odpovídat, ale to telefonní číslo opravdu vidím, [02:06] naposledy zjednáno pojištnou smlouvu, teď otevřím jméno, jaké jmenou? [02:11] -Wilson, Wilson Wataj. -Já vidím poslední pojištnou smlouvu, [02:17] jméno, jak zon Krasníkvi. -Jo, to může být, ale teď, [02:23] teď, jakoby, co jsem zjednával, tak to byl Wilson Wataj, pátek. [02:28] -Ještě jedna varianta, jak mohu to najít, telefonní, pardon, e-mailová adresa, pamatuju, [02:36] je to Wilson Wataj, dohromady, psáno česky, měkké i, ne, jednoduché v, měkké i, [02:48] Láďa, Standa, Ondra, Nataša, Vanda, Adéla, Tomáš, Adéla, Jonáš, zavináč, gmail.com, ano. [03:12] -Máte pravdu, takže po e-mailu tady to vidím, [03:18] vidím, že i byl vám 22. roku 2026. 9.45 bylo odesláno originál pojištné smlouvy [03:28] na tu e-mailovou adresu, co jste mi teď sdělil. -No, tak tam teda to nedošlo. [03:33] -Tak, čtyřinku, prosím. Občas naše e-maily padají do spamu, [03:38] vzhledem k tomu, že to odesila systém, takže já vám to přeposlu teď ještě jednou, [03:44] teď čtyřinku, prosím, zkontrolujeme telefonní číslo, které tam bylo zadáno, takže tady jsem jí říkal, [03:51] číslo 776-351-423, a tam bylo zadáno telefonní číslo 776-315-425, takže bylo tam telefonní. [04:04] -Aha, tak tam je to, tam má být trůfa na konci, to si omlouvám. [04:09] -Takže já teď přepošlu originál ještě jednou na ten e-mail. [04:15] Máte to před sebou, nebo je to na pána? -To je na pána, na pána. -Takže já to teď přeposlám ještě [04:23] jednou na ten e-mail. -Dobrý, tak já mu zavolám. -To je odesláno. [04:28] -Aby se tam podíval. -Ať pan ještě toho to bysložte spam. [04:32] -Jo, i do spamu a všude, jo. Kdyby náhodou, tak já se ještě ozvu. Tak jo, díky moc. [04:36] -Ano. -Na shledanou. -Na shledanou.