← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771837632139:ccxmlSession_5099325

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 10:07
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420725398687 → +420225354977
Připojené číslo
204
Agent
Anton Harasiuta (204)
Jazyk
cs
Délka hovoru
07:08
Celkový čas
11:30
hiff SV
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, o telefonu Anton Hary se to pojišťoval na SV, jak vám mohu pomoci?
[00:04] Dobrý den, prosím vás, pan Klaus, já jsem chtěla pozit přítele z České zimce, já zastavím, já mám to určitě.
[00:13] Prosím vás, já jsem chtěla pozit přítele z Ukrajiny z České zimce a já jsem chtěla plánit s minice, ale ona mi tu slovu neuzavřela.
[00:22] Mohli byste mi ho pojistit, že tam zepnu přes noho?
[00:25] Ano, určitě. A vy jste, mohu se zeptat, vy jste to už dělal nějak na našem webu, dělal nějakou kalkulaci?
[00:32] Ne, já jsem počítačově zdatná, potřebuji vám to hláskovat, abyste to uzavřeli vy.
[00:36] Určitě, není problém. A mohu se zeptat, nejak dlouho to pojištění budete potřebovat zařídit?
[00:42] Na tři měsíce a chtěli bychom sníhnout tu akci za pět tisíc.
[00:45] Špatně vás slyšel, jestli můžete ještě jednou zpakovat?
[00:50] Na tři měsíce a chtěli bychom sníhnout tu akci za pět tisíc.
[00:54] Tak ale na tři měsíce můžeme vám nabíjet pouze základní zdravotní pojištění.
[00:59] Tak dejte mi prosím chvíličku, já radši to propočítám.
[01:01] Máme se to udělat správně s vámi, tak telefonicky.
[01:05] Tak řekni si prosím datum narození pana.
[01:08] 25.5.1974
[01:15] 25.5.1974
[01:21] 20.5.1974
[01:27] Takže má 51 let.
[01:35] Tak, chtěla jste říkat, že na tři měsíce, ano.
[01:39] Tak, já vás poprosím jméno příjmení.
[01:44] Y.
[01:45] U. R. I. I.
[01:50] Ano.
[01:52] Jury, jo?
[01:53] Ano.
[01:54] Jsme i.
[01:54] U. U. Čula. Z. Zena. Ho. Hela. E. Eva. Lo. Lenka. A. Ana.
[02:04] U. Z. Hela.
[02:05] U. Z. Hela, ano, mám to.
[02:07] Tak, já bych vás poprosil ještě e-mailovou adresu, kam to můžu poslát.
[02:11] Ten návrh, který jsme mluvili.
[02:14] Model XXXL7.
[02:15] Model XXXL7, ano.
[02:20] Model XXXL7.
[02:22] XXL7, ano.
[02:24] Zavináč seznam.cz
[02:27] Seznam.cz
[02:29] Prosím vás, já tam nemůžu nic vyplňovat, já tam nemůžu nic vyplňovat, prosím vás, já nemám počítač.
[02:34] Požádkujeme se, to všechno s vámi vyplňujeme takto, fonicky.
[02:38] Ale ten návrh po jisté smluvy odešlu vám na vaš e-mail k kontrole.
[02:42] A vám tam pošlu...
[02:44] Já to budu muset kontrolovat a budeš letat vám to zpátky.
[02:47] Můžete to zkontrolovat a jenom zaplatit.
[02:49] Potvrdit toto platbou.
[02:51] Takže nemusíte nic vyplňovat, nic podepisovat.
[02:53] Potvrdit to platbou, jo?
[02:55] Ano, ano, to všechno tak zvládneme s vámi spolu telefonicky.
[02:59] Dobře, tak jo, tak když tak my to zaplatíme do středu, ve středu má dostat peníze, tak ve středu bychom to zaplatili.
[03:07] Mhm, dobře.
[03:08] Tak, takže na tři měsíce můžeme vám nabídnout to komplexní pojištění, vychází to na 5214 korun.
[03:15] Jo.
[03:16] Tak, jdeme to s vámi tak spolu.
[03:20] Nakončit tu modeláci.
[03:21] Tak vás poprosím ještě tu adresu v Česku.
[03:24] Nad štolou 716 lm 25, 301 00 Plzeň.
[03:36] A když se budeme stěhovat, jak my se máme stěhovat, tak já vám nadechtu novou, jo?
[03:40] Ano, určitě, až to budete mít nastěhované, tak dejte nám vědět a my to opravíme.
[03:45] Takže nad štolou 716 lm 25, máme to.
[03:49] Tak, dejte mi prosím ještě chviličku času.
[03:53] Tak, číslo cestovního.
[03:55] Číslo dokladu.
[03:55] Číslo dokladu je GD 778 236.
[04:06] Prosím vás, paní jsme byli domluveni, že ten doklad je odsizný, oni ho okradli, ale teďka už má zažádaný vonovej.
[04:12] Že až mu přijde v březnu novej, že nás hlásíme novej pás.
[04:15] Určitě, takže to obnovíme, určitě.
[04:17] A platnost zatím do 29.08.2032.
[04:21] Platnost zatím nepotřebujeme, jenom to číslo bychom potřebovali.
[04:25] Místo narození.
[04:28] Místo narození CERKIVNA.
[04:31] CERKIVNA.
[04:33] Na Ukrajině.
[04:35] Ano, ano.
[04:36] CERKIVNA.
[04:41] Píše se to přes T, S. Ano, CERKIVNA.
[04:45] CERKIVNA česky, no. Já nevím, jak ukrajinsky CERKIVNA.
[04:48] CERA, CER, CERKIVNA.
[04:51] Ano, ano, co jsem to dohledal, takže je to Ivana Fronkivsk.
[04:55] Tak, mám to.
[04:57] Tak, datum narození je to 25.05.1974.
[05:03] Mám to.
[05:04] Počátek pojištění. A kdyby se to pojištění potřebovalo zařídit?
[05:07] Od, jako, nejblíž je to možné od zítřka.
[05:11] Od nejblížší doby, no, od zítřka, to je to.
[05:14] Tak, od zítřka.
[05:15] Tak, ještě takové krátké prohlášení, které vám teď vlastně
[05:25] nadiktuju tak přes telefon, aby to potvrdíte.
[05:29] Jestli pán netrpí těžkými nervovými poruchami,
[05:33] k těm patří zejména poškozeně, které se sobou přináší silně,
[05:37] teď hlesně omezení, omezení denných životních a pracovních činností,
[05:41] za tyto poruchy se považují mimo jiné stále rostoušeně sklerozy
[05:46] a amiotrofické laterální sklerozy a morbils parkinson,
[05:52] stav po mrtvici, jiné ostatně těžké nemoci,
[05:56] nemoci duševní.
[05:59] Jestli trpí nebo netrpí.
[06:01] Takže netrpí.
[06:03] Tak, dobře.
[06:05] E-mail je to model.
[06:08] www.xxl7@czn.cz
[06:11] Ten návrh pověstné smlouvy zasilám vám na váš e-mail.
[06:15] Ten prosím zkontrolujte, ono tak do pěti minut,
[06:18] tak budete mít k dispozici veškeré info v e-mailu.
[06:22] V e-mailu najdete i informace k platbě.
[06:26] Takže to smlouvu můžete zaplatit jak bankovním převodem,
[06:28] tak i online kartou.
[06:30] Až to zaplatíte, vám přijde potvrzeněný e-mail
[06:33] a pak vám dopošlíme originál smlouvu na váš e-mail v adresu.
[06:36] Budete chtít zaslat tu smlouvu?
[06:38] Poštou?
[06:38] Poštou, určitě poštou.
[06:40] Dobře.
[06:42] Na tu adresu nad štolou 716/25, ano?
[06:47] 3100/ZN, ano.
[06:49] Dobře, takže po zaplacení zašleme vám i originál s smlouvou poštou.
[06:54] Ten prosím počítejte s tím, že to tak bude do pěti pracovních dnů od zaplaceně.
[07:01] Dobře, děkuju moc.
[07:04] Taky děkuju a přejezdky den, naslyšenou.
[07:06] Vám taky, naslyšenou.