← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771837528401:ccxmlSession_5097852

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 10:05
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420605036860 → +420225354990
Připojené číslo
200
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
09:00
Celkový čas
09:30
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Michal Buriánek u telefonu pojištěl na VZP. Dobrý den.
[00:03] Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat, mám syna, který hraje v fotbal.
[00:09] Ano.
[00:10] A potřebuji pro něho nějaké pojištění.
[00:12] Potřebujete normálně klasické dlouhodobé pojištění, ano?
[00:16] Ano.
[00:17] Proti úrazu. Dobře, a kolik je synovi let, prosím?
[00:20] Šestnáct.
[00:21] Šestnáct let. Tak já si tady otevřu jenom proklad si.
[00:30] Tak, vy jste rozhodl na nebezpečný sport.
[00:34] Pokud hraje fotbal, tak není třeba ten nebezpečný sport dávat,
[00:37] protože ten u nás padá do rekreačních a oddychových sportů,
[00:40] a to, ať už hraje na jakékoliv úrovni.
[00:43] Hledá, že by to byl profisportovec, to znamená,
[00:46] že by už hrál fotbal smluvně za odměnů finanční.
[00:51] Tak to proklad ještě není.
[00:53] Dobře.
[00:54] Tak oproti tomu, co spočítáte na webu, tak je u dětí ještě 20% z ceny dolů,
[01:00] takže ta cena oproti webu určitě klesná.
[01:03] Teď záleží na tom, co byste...
[01:04] ...kdybyste chtěla, aby to pojištění obsahovalo.
[01:06] Tak jestli můžu první celoze pojistit, ale nemusíte,
[01:09] u dětí se to tolik nedělá, je smrt následkem úrazu.
[01:12] Tahle položka by tam měla být?
[01:14] Ne, asi ne.
[01:16] Nýborně.
[01:17] Další celoze pojistit jsou trvalé následky u dětí v tomto věku,
[01:21] nebo ještě se tam jinak, máte nějakou představu,
[01:23] jak by měla měsíčně ta splátka vypadat na to pojištění?
[01:26] No, já nevím, tak teď stověk?
[01:29] Tak to budeme určitě níž.
[01:32] Tak pojďme se podívat.
[01:33] Trvalé následky, doporučená varianta je nějakých 800 tisíc až milion korun,
[01:38] ale ze až dva miliony korun.
[01:40] Máte nějakou představu, jakou částku byste chtěla pokrýt ta trvalé následky?
[01:44] Tak je nejen do toho mega asi.
[01:46] Dobře, takže zadáme.
[01:49] Pak je ještě invalidita.
[01:50] Pokud máte trvalé následka na milion,
[01:53] tak potom ta invalidita už stačí.
[01:56] Je doporučovaná na půl milionu korun.
[01:59] Tak pokud budete souhlasit, nebo tam chcete jinou částku?
[02:02] Tak jo, do toho půl milionu.
[02:04] Dobře.
[02:05] Pak lze pojistit bolestné za úraz.
[02:08] A máte možnost bolby buď na dny,
[02:10] tedy denní odškodnění,
[02:12] 100 až 800 korun za každý den léčby úrazu,
[02:15] s tím, že to je vyplácené od prvního dne
[02:18] a podmínkové, že tam musí být minimální doba léčení 7 dnů.
[02:23] A nebo je druhá varianta,
[02:25] ta se jmenuje tělesné poškození.
[02:26] A tam se vlastně pojišťujete na závažné,
[02:30] možnost toho úrazu.
[02:30] Každý úraz je ohodnoten nějakým procentem,
[02:33] třeba zlomeně na ruky 8%,
[02:35] a vám tady bude vyplaceno 8% ze 100, 200 nebo 400 tisíc,
[02:39] podle toho na jakou částku byste u nás napojili.
[02:41] Nebo nechám ti poradit, co je lepší?
[02:43] Lepší je to tělesné poškození,
[02:45] protože zaprvé tam není ta podmínka,
[02:47] to je minimální doby léčení 7 dnů.
[02:49] A druhou výhodou je,
[02:51] že tam vlastně,
[02:52] když se stane nějaká nehoda,
[02:55] kdy těch úrazů vznikne víc než jeden,
[02:57] tak u toho tělesného poškození
[02:59] vždycky procent vyplácíme každý ten úraz zvlášť.
[03:02] Jo, jo, tak asi tady to.
[03:04] Dobře, tak když bychom tam dali
[03:07] tu druhou nejvyšší možnost,
[03:10] tady 300 tisíc korun,
[03:11] tak ta cena už potom je 454 korun měsíčně,
[03:15] pokud je tam trvalé následky na milion korun,
[03:18] invalidita na půl milionu
[03:20] a 300 tisíc bolesné na úraz.
[03:23] Ještě můžete pojistit i hospitalizaci
[03:25] následkem úrazu nebo i následkem nemoci.
[03:28] No, zase radši i do pojištění,
[03:31] no, s tou nemocí, nemoci to tam je.
[03:33] Takže i hospitalizaci následkem nemoci,
[03:36] zatím tam částku a určitě se dostaneme
[03:39] tam, kam jste potřebovala.
[03:40] Doufám, že vám to neslivu, marně,
[03:43] ale tak nějak z hlavy, že tohle částka,
[03:45] kde jsme tam měli být, tak přepočítávám.
[03:48] 494 korun měsíčně.
[03:52] Jo, v pohodě.
[03:53] Tak máme dvě možnosti.
[03:55] Pošlu vám buď tu nabídku na e-mail,
[03:57] který jste tady uvedla a pak si můžeme
[03:59] napsat nebo zavolat, jak jste se rozhodla
[04:00] anebo pokud vám ta nabídka vyhovuje.
[04:02] Jo, klidně mu to pojištěte,
[04:05] protože já jsem ho měla pojištěného,
[04:09] ale mě to minulý týden skončilo
[04:11] a nejlepší paní mi měla volat patek,
[04:15] nevolala a on si na poutvoru včera
[04:19] zlomil nohu, takže jako jsem říkala,
[04:21] to je úplně úžasné.
[04:23] A pojištěný tam země nejvíc.
[04:24] To je jak na schvál, to je jak na schvál,
[04:26] to mě mrzí, opravdu, zvlášť když u nás
[04:29] teda byl pojištěný, jak vidím.
[04:30] No, ale on předtím potom měl další pojistku,
[04:34] ta byla jenom na ropě.
[04:35] No, on mu byl, když jste to sjednávala,
[04:38] vidím, taky mu ještě nebylo šestnáct
[04:40] a teda ta pojistka dětská končí.
[04:42] Rozumím.
[04:44] Já tady mám količku.
[04:47] Ona kolegyně se vám teda snažila volat
[04:50] na tom na jaře, když to končilo.
[04:51] Jo, ale mě, já jsem neměla nějak na ladu,
[04:55] mě umřela mamka, takže já jsem nezvědala.
[04:57] Jo, jo, to mě mrzí, jasně, to chápu.
[04:59] No, ona zkoušela volat i potom ještě,
[05:02] už v červnu, tři týdny později.
[05:05] No, já jsem byla úplně, i jsme měli toho
[05:07] trochu složitější.
[05:08] Jasně, jasně, jenom abyste se nemyslela,
[05:10] že jsme se na to vykašlili.
[05:12] Ne, já vím, že volala, ale já jsem fakt nemohla.
[05:15] Chápu, naprosto chápu, promiňte.
[05:17] Tak, paní Ticháčka, poprosím vás teda,
[05:20] celé jméno syna je Dominik Ticháček.
[05:22] Dominik Ticháček, jo.
[05:24] Děkuju, takže já doplním.
[05:27] E-mail petula.
[05:29] Jo, jo, jo, sedí, jo.
[05:32] Souhlasí, dobře.
[05:33] Tak, platbu těch 494 korun
[05:37] chcete měsíční nebo jinou frekvenci?
[05:39] Měsíčně.
[05:40] Dobře.
[05:41] Počátek pojištění odvíjí se od toho,
[05:44] kdy platbu uvidíme.
[05:45] Řekněte mi, prosím, kdybyste platbu provedla.
[05:47] No, třeba hned.
[05:50] Dobře, pokud to bude hned, uvidíme platbu
[05:52] nejpozději zítra. Počátek bude
[05:53] ve středu 25. Stačí vám to?
[05:57] Jo, jo, jo.
[05:58] Aha. A státní příslušnost Dominika
[06:00] je česká, je to tak?
[06:02] Mhm, jo.
[06:03] Rozhaďte mi, prosím, jeho rodné číslo.
[06:05] Ježichy maria, moment.
[06:08] Ano.
[06:09] Kde to mám?
[06:22] 09, 04, 01.
[06:35] Količku, tak 09, 04, 01.
[06:38] Ano, lomeno 0569.
[06:42] Lomeno 0569.
[06:44] Syn je pravák, je to tak?
[06:48] Ano.
[06:48] Tak, zákonného zástupce,
[06:54] protože ještě mu není těho 17.
[06:55] Já jsem jedině, je já.
[06:57] Jediný zákonný zástupce jsem já.
[07:01] Aha, díky.
[07:03] Teď ještě
[07:05] adresa trvalého bydliště
[07:08] železničářů 13.01.4
[07:09] a víc. Ano.
[07:11] Souhlasí to, nestěhovali jste se.
[07:13] Ne. Tejně tak u vás, jako
[07:15] zákonného zástupce, je taky stejná adresa
[07:18] a vy jste ještě narozená
[07:19] 26. února 1985.
[07:21] Ano.
[07:23] Tak všechno nejlepší, předběžnit malinko, předběžně.
[07:26] Děkuji.
[07:26] Teď mi prozajte ještě.
[07:29] Utrpěl jsi v minulosti nějaký úraz, který by zarechal
[07:32] nějaké trvalé následky?
[07:33] Ne, ne, ne.
[07:35] Až teď.
[07:37] No, to mě vrzí. Fakt mě to vrzí,
[07:40] tohleto většitky.
[07:41] No, táte je, to by bylo peněz.
[07:44] Když už se to stalo, tam zrovna
[07:46] ta pojistka vychází.
[07:47] No, oni to budou tam
[07:50] řešit přes slovam.
[07:52] Aha.
[07:54] Že by byl pojištěn ještě v rámci klubu.
[07:55] Bývá tam nějaká pojistka v rámci klubu?
[07:58] Jo, jo, jo, to bude klub přes mě.
[08:00] No, jakože to, co se tam bude řešit.
[08:03] Dobře.
[08:04] Tak je on sám úrazově pojištěn ještě někde jinde?
[08:07] Říkáte přes ten slovan,
[08:08] ale to je nějaká hromadná smlouva?
[08:10] Ne, ne, ne, to je, to oni mají
[08:12] jako k týmu na tom fotbalu.
[08:15] Takže jinde úrazově pojištěn není
[08:17] a hospitalizaci z důvodu nemoci
[08:19] taky nemá nikde jinde pojištěnou.
[08:20] Bude to akorát...
[08:21] Ne, ne, ne, nemá, nemá nic.
[08:23] Dobře, je to všechno, posílám vám e-mail.
[08:25] V e-mailu máte návrh pojištné smlouvy
[08:27] a platemní instrukce.
[08:28] Jakmile provedete platbu, pošleme vám druhý e-mail,
[08:31] kde bude potvrzení o zaplacení
[08:34] a pak poslední třetí e-mail
[08:36] a v něm bude potvrzená pojištná smlouva
[08:37] s informací, že jste u nás,
[08:40] že váš sedě u nás
[08:41] bude hodnotně pojištěn.
[08:42] Mhm, super.
[08:44] Tak mělo by to takto být všechno.
[08:46] Kdyby vás cokoliv napadlo, zavolejte
[08:47] nebo napište na e-mail, který vám teď posílám
[08:50] a doufám, že bude s ním brzo zdrav.
[08:52] Jo, děkuji.
[08:53] Já vám moc děkuji za příjemnou svou práci, ať se vám daří.
[08:56] Mějte se, naschledanou.
[08:57] Naslyšenou.