← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771835887928:ccxmlSession_5084018

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 09:38
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420777164354 → +420225354940
Připojené číslo
208
Agent
Vladyslava Schevchuk (208)
Jazyk
ru
Délka hovoru
02:06
Celkový čas
02:39
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Алло, здравствуйте, страховая компания ВЗПАС, меня зовут Вознеслава, как я могу вам помочь?
[00:05] Оля, добрый день. Скажите, пожалуйста, мне нужно до конца этого месяца, сколько там, 6 дней или 5 осталось, страховку как туристическую?
[00:17] Да, вы можете купить базовое страхование, оно покрывает только неотложную помощь в случае острой боли или травмы, но все же это страхование, вот единственное, которое мы можем предложить над ней.
[00:30] Ну, я знаю, я у вас не раз уже так делала, не брала.
[00:36] Я вижу, что вы делали калькуляцию у нас на сайте, вы можете его купить, данное страхование, через сайт, или же, если я вам отправлю информацию на e-mail, вы можете мне прислать свои данные, на основании этих данных мы подготовим для вас предварительный договор, отправим вам его на e-mail на контроль, вы проверите, если все соответствует, сможете произвести оплату, после чего оригинальное страхование будет отправлено на ваш e-mail.
[01:02] Ну, а вы мне просто говорите, там у вас данные мои были, ничего не поменялось.
[01:06] Да, я вот сейчас нашла предыдущий договор на имя Ольга Дудкина.
[01:11] Дудкина.
[01:13] Да, скажите, пожалуйста, у вас не менялся номер паспорта, адрес на территории Чехии?
[01:17] Нет.
[01:18] Хорошо, тогда мы используем ваши данные, которые у нас есть в договоре предыдущем.
[01:24] Скажите, пожалуйста, на 5 или на 6 дней?
[01:27] Ну, мне до 1 марта.
[01:29] 1 марта включительно или именно до?
[01:33] До 1 марта.
[01:35] Хорошо, до 1 марта сделаем для вас предварительный договор, используя ваши данные, отправим вам на e-mail на контроль.
[01:45] Пожалуйста, все проверьте, если все в порядке, сможете произвести оплату, после чего оригинальное страхование будет отправлено на ваш e-mail.
[01:51] Хорошо, а скажите, с сегодняшнего часа получится или только с завтрашнего?
[01:55] С сегодняшнего дня нет, с завтрашнего.
[01:57] Ну, хорошо, хоть так. Спасибо большое.
[02:00] Не за что. До свидания, хорошего дня.
[02:02] Жду вас в e-mail.