[00:00] Dobrý den, Veronika Bartolouc, cestovního pojištění online. [00:06] Dobrý den, u telefonu Zindrová. Já jsem se chtěla zeptat, já jsem v pátek pořizovala pojištění. [00:14] Hovořila jsem s vaším kolegou v pátek někdy v odpoledních hodinách po 12. hodině [00:21] a kolega mi ještě ověřoval, že platba přišla, že jsme spolu byli na telefonu. [00:26] Mám ji ověřenou i v bance internetové, že přišla, ale kartičky mi do dnešního dne nedošly. [00:33] A máte číslo smlouvy, prosím? [00:36] Ještě chviličku, já se vám podívám, zaříňku, jenom já se nosím tři tyčko, chci to zavzpětku. [00:42] Určitě. [00:43] Moment, moment. Číslo, návrh smlouvy číslo, a teď to nevyzvím, 601 936 5583. [00:57] Dobrý den. [00:59] Čtyři osoby od neděle do neděle v Čepně. [01:02] Tak jenom chviličku, než mi to... [01:04] Ano. [01:04] Už to tady vidím, je to zaplacená, tím pádem platné, já se podívám, tam asi došlo k nějaké technické chybě. [01:11] Tak já vám to zasilám znovu. [01:14] Abyste mi prosím zaslat rovnou ty kartičky a ten návrh smlouvy, samozřejmě, nemám to definitivní, co se obvykle posílá. [01:26] Já jsem to odeslala, e-mail je miriam. [01:29] Zavináč, e-mail, ano? [01:31] Ano, zavináč, e-mail, a mělo by to být teda s těmi kartičkami, jo? [01:37] Ano, ano, všechno jsem vám to zaslala znovu. [01:40] Ono podle systému to bylo odeslané, takže tam někde, někde asi se stala chyba, ale zaslala jsem vám to znovu, tak... [01:49] Trošku na uši, jo, už to přišlo, pojď z nás, mluvím. [01:53] Tam by měly být všechny dokumenty. [01:56] Všechny kartičky. [01:58] Ano, ano. [02:00] Tak, můžu dělat vám děkující karty. [02:02] Taky děkujeme. [02:03] A byly sládný. [02:04] Na shledanou. [02:05] Na shledanou.