[00:02] Dobrý den, Michal Boryánek u telefonu, pojišťu na VZP, volám vám zpět, musíme se omluvit, ale v pondělí ráno, když volá se ve frontě, tak prostě tam jsou klienti, když tam stojí, tak se nám dovolají bohužel dřív, omluvám se a v pondělí opravdu je lepší napsat e-mail, abychom vám zavolali a najdeme si na vás rádi čas. [00:22] Teď bylo chvilinku, teď děti chvilku nezlobí, tak se můžu zase změnit, takže to nevím. [00:30] Už se dám to z tohohle minule právě, že jste potom neměla čas chápu, tak povědějte, co byste potřebovala vědět, jaké máte otázky. [00:37] Zkoušela jsem online vlastně tu nabídku, sečinit ohledně toho polištění, zarazilo mě tam několik věcí, to znamená, já vůbec nevím, kde my jsme skončili tí komunikaty, protože jsme to potom přetrhali. [00:52] A zarazilo mě tam vlastně, že tam máme jakoby výběr variant, balíček A, balíček 2A a pak ještě Bčka, samozřejmě vidím tam nepatrný rozdíly v tom prvním tělesném odpoření dejní očkodné a v té druhé tělesném odpoření poškození způsobené úrazem, to jsou asi zásadní, který se v tom jakoby liší. [01:22] Dobře, tak to tělesný rozdílíme. [01:26] Jak je tam rozdíl, to dejní očkodnění je výplata bolestného za počet důmů. [01:30] Vím, vím. [01:31] Víte, dobře. [01:32] Vím, jenom jakože tam vidím takovýhle rozdíl a je to jediný teda? [01:38] Já bohužel nevím, co jste tam nakalkulovala, já vidím jenom tu vaši poslední kalkulaci, kterou jste dnes provedla, takže pokud si tam zadáte jiné informace, tak tam rozdíl bude, pokud jste zadala stejně a změnila jste jenom tuhle položku, tak tam rozdíl není. [01:56] Tak je ten rozdíl jenom v tomhle jednom. [01:58] Já jsem se jakoby tomu nabídku, což byla pro mě, jenom chtěla vytisknout, abych to měla vlastně na papíru. [02:06] To já vám pošlu do e-mailu, protože u dětí je tam ještě dalších 20% ceny dolů oproti tomu, co jste spočítala, takže jak bychom vlastně říkali… [02:15] Mě to právě zajímalo, chtěla jsem se zeptat, jaká tam je finální cena, hlavně chtěla jsem to platit měsíčně, nikoliv ročně, pak když jsme vlastně pojištěnci VZP, tak jestli přesně jak říkáte, tam není pro nás nějaká jakoby sleva, [02:31] tak je tam sleva 20% dalších pro u dětí, aktuálně celkem je ta sleva 40% a žádná další už tam není možné ji odečíst, 40% je to maximum, takže ať je to jakkoliv nastaveno, tak je to ta nejvyšší možná. [02:48] A teď tedy ani v té první, to jsme spolu hovořili, ale žádnou nabídku jste nedostala, ale ani vlastně teď v téhle druhé kalkulaci dnes ráno tady nevidím, že byste zadávala nějaké limity. [02:58] Takže chtěl bych se zeptat, co v té nabídce má být všechno obsaženo? První, co lze pojistit, je smrt úrazem. [03:03] Tahle položka by tam měla být? [03:05] Asi ano, je to jako, bude to mít vliv na to, asi jo, předpokládám. [03:11] Určitě, určitě na to má vliv, když to zadáte, bude to dražší, než když to nezadáte a čím vyšší částku zadáte, tím sem celé možné poroste. [03:19] Tam je teď 20 000, tam zůstalo to 20 000. [03:22] Aha, onlovám se, vy jste na starých stránkách, nějak se vám to podařilo nějak proklikat, ale tohle pojištění už nenabízíme, to které právě teď kalkulujete. [03:29] Aha, protože já jsem koukala vlastně na webu. [03:35] ... a tam jsou ty varianty a pak trojlíkstech, a to mi vyšlo, že trojlíkstech je ale i pro děti a pro dospělí a byl zdravší. [03:43] Takže jsem se upínala k tomu medvídkovi, který mi přišel... [03:46] Ten medvídek je, ještě jednou sdílím, ten medvídek, i když se vám podaří ho tam objednat a uhradit, tak bude okamžitě vypovězen a ukončen. [03:53] Tohle už bohužel nenabízíme, my už oficiálně to na stránkách nemáme, ale nějak nám to tam pořád ještě vysí. [03:59] Takže pojďme, proto tam nevidím, co jste tam zadala, protože tohle už k nám nepřijde, to už je zrušeno. [04:04] Jo, já jsem tam zadávala medvídek, aha, no vidíte. [04:07] Jo, takže to už je ukončeno a teď nově lze pojistit u dětí tu smrt od 0 nebo 100 tisíc až 1 milion korun. [04:15] A co to je stránky? VZP nebo trojlístek nebo co to je teda? [04:19] Je to stránky PVZP trojlístek. [04:22] Aha, protože mě tam občas skočil ten trojlístek a já říkám, ten nechci, protože vlastně jsem si generovala rozdíl mezi tím, [04:29] a ten medvídek pořád mi generoval, že bude úspornější a že je pouze pro děti. [04:34] Ano, ale ten už nevím, tam byla cena, která byla platná před lety, ale teď už ne. [04:39] Aha. [04:40] A teď už je jenom ten trojlístek. [04:42] Tak bych čekala, že to vůbec jako se tam neproplíše, neukáže. [04:47] Netočím, bohužel už nejste první, je to na IT oddělení, ty to mají zablokovat, ale bohužel tam tahle pojistila. [04:54] Je jako zbytečné ji si jednávat, protože bude hned ukončena. [04:58] Protože já jsem, mě to normálně vygenerovala nabídku, a tu nabídku já jsem si vytiskla, [05:02] ale neaktivovala jsem, protože jsem jenom chtěla mít vytištěno před sebou. [05:06] Aha. [05:07] Není to správná nabídka, omlouvám se, rád vám poskytnu nabídku na ten trojlístek, ale... [05:12] Tak ten jsem nezkoumala. [05:14] Takže prvním, co lze pojistit, je smrt následkem úrazu 0 až 1 milion korun. [05:20] Tak to já si musím otevřít s váma, teda bych to jako měla předpočítat, protože jo, věk pojištění, [05:28] abych viděla potom. Tak. No ale já to potřebuji nějak asi vidět, jsem chtěla. [05:33] A ono to nabízí vlastně jenom taková... [05:35] Tak se na to podívejte, až tam zadáte tu kalkulaci, tak já ji uvidím a rovnou ji snižím o těch 20% [05:40] a pošlu vám do e-mailu, který tam zadáte. [05:43] Teď budete nejspíš potřebovat chvíli, abyste se teda informovala, podívala... [05:47] Ne, jako dobrý asi, já tam hrám jedno z dětí, ale předpokládám, že to není jako pevný, [05:54] že si můžu hýbat, že to nebude... [05:56] Není to pevné, ano, že jsem se pro tohle rozhodla, to je prostě jenom pro moje... [06:01] Ještě jednou, není to pevné, pevné je to až ve chvíli, kdy provedete platbu. [06:04] Tohle právě takhle hovoříme s kvintama už od rána a proto jste se k nám nemohla dovolat, [06:11] protože ty hovory bývají občas hodně dlouhé, byť jsou tam ty věci jednodušší. [06:15] A ještě tady zadávám věk, tady se nezadává datum narození, to znamená ale, že to sjednám, [06:22] ale pak to běží... [06:24] Ještě jednou, neběží to až do chvíle, než vyplníte rodné číslo a to je až za tou cenovou nabídkou. [06:29] Takže zadejte tam, co vás ten systém žádá, nebo mi to nadiktujte a vypočítám to za vás, jestli si přijete. [06:37] Tady je pojištění úrazu, když kliknu na něco, ale já nechci jako na něco, jako na více variant, [06:42] tady je pojištění úrazy smrti, pojištění tělesného odpození, pojištění denního odškodního... [06:49] Tady můžete vybírat položku po položce. To, na co vy jste se dívala, prokonce bylo jenom krátkorové pojištění, [06:54] které je dane pevně, tam s tím nelze hýbat. Tohle je výhoda toho, že si ty limity můžete nastavit jednotlivě podle sebe. [07:01] Aha, jo, takhle. Tak pro mě to působí teda jako ten medvídek byl... [07:09] Nechcete si to na dík projít, aby... [07:11] Tak pojďme z toho, tak jak je váš návrh teda, abychom netrátili čas. [07:15] Tak smrt u dětí se nepojišťuje, většina rodičů ji nechce, takže ta tam nebývá a náš návrh je: [07:20] trvalé následky na půl milionu korun, invalidita na půl milionu korun, [07:24] potom výhodnější je to tělesné poškození, protože u toho denního odškodnění tam je vlastně podmínkou minimální doba léčení, [07:33] a to sedm dnů, když to u toho tělesného poškození není počet dnů, není to tedy omezeno, [07:40] a zároveň, když se stane víc úrazů najednou, tak tam vyplácíme každý zvlášť, [07:45] když to u toho denního odškodnění, jelikož se to léčí ve stejnou dobu, [07:49] a když se stane nějaká nehoda, tak se vyplácí jenom jeden úraz, a to ten jehož léčba trvá nejdéle. [07:55] S těle k dvou důvodů je trochu... [07:57] Tak já ještě podstatnou informaci, protože vlastně chci platit za obě dvěst děti zhruba kolem 400 korun měsíčně. [08:04] Dobře. [08:05] Podstatní. Když tam to takhle navýšíme, všechny věci, tak to bude třeba 800 nebo 1200 korun, a to platit nebudu. [08:13] Jo, měsíčně 12 korun? Měsíčně? [08:17] No to se může stát, když ten bude ještě úrazový nebo něco. Já chci platit 400, nechci platit víc. [08:23] Dobře, za každého 400 korun, ano? [08:25] Ne, ne, ne. [08:26] Dohromady. [08:27] Za obě děti, to znamená třeba 230 korun za jednoho. [08:31] Dobře, takže to já snížím ty limity. [08:34] A to je právě to podstatné, jo? [08:35] Jo. [08:36] Až jsme na 268 korunách, chviličku, já tady ty limity lehce snížím, abyste se dostali tam, kam potřebujete. [08:43] Tohle ještě snížíme na čtvrtmi milionů. [08:45] Jo, když to bude kolem 200 za jednoho, je to odpovídající. [08:49] Dobře. [08:50] Ale to denní očko dní, co jste teďka zmiňoval, tak to bych jako ráda tam zanechala od prvního dne. [08:58] Vím, že pojišťovny jsou, které vyplácí třeba od osmího dne. [09:01] Před chvílí jsem říkal, jasně, vyplácíme to od prvního dne, od dne vzniku úrazu, s podmínkou, že léčba bude trvat minimálně sedm dnů. [09:09] Takže pokud to bude trvat méně než sedm dnů, nevyplácíme. Pokud to bude trvat sedm a více dnů, tak vyplácíme od prvního dne, od dne vzniku úrazu. [09:18] No, takže nechcete tam ani to tělesné poškození, takže to já dám pryč, ale dáme tam teda místo toho to denní očkodnění, protože je možno buď jedno nebo druhé. [09:27] Takže dám tam denní očkodnění, zkusím na 400 korun, přepočítávám, abych vám řekl, jak ta pojistka vyjde. [09:35] Tak 230 korun měsíčně vychází za každé dítě, s tím, že tam je 400 tisíc na trvalé následky, 400 tisíc na invaliditu a 400 korun denní očkodnění v případě úrazu. [09:50] Ne, a denní očkodnění v případě, že se stane úraz, jo, takže když si zlomí ruku, hospitalizace tam vůbec není. [09:57] To už by nám ta cena rostla přes 230 korun a tam se dostat nechcete. [10:01] A hospitalizace, kdybychom tam dali, tak by třeba 200 korun, tak bychom tam dostali kamkoliv část. [10:08] Nebude to o moc, protože ta hospitalizace je levná, je to 234 korun měsíčně na 200 korun za den pobytu v nemocnici. [10:16] Tak ji tam dejme, protože to je fakt jako, když tam dáme ne 200, dáme tam 300, kam to vyleze. [10:22] Tak to bude asi 236, přepočítávám, tak je to 236 korun měsíčně. [10:30] Tak jo. [10:32] Tam jste zadala mail, jestli můžu, tak já vám pošlu tu nabídku takhle do e-mailu, ať se s ním můžete seznámit. [10:38] A pokud vzniknou jakékoliv otázky, tak ideálně, když se ptáte na e-mail, tak vám rád určitě odpovím. [10:43] Když budete dělat na tu infolinku, je možné, že zůstanete ve frontě. [10:47] Ne, pojďme teda, že mi ji pošlete, já si ji rovno utentuji a rovno se na ní podívám a rovno si s ním něco řekneme, když teď pomůžu. [10:56] Ne, prosím, já tam mám strašnou frontu, promiňte, vytečte chviličku, klientů, kteří byli domluveni na časově, že jim budeme volat. [11:03] Aha, aha, aha. [11:04] Takže jim na infolinku musíme mít krátké hovory. [11:06] Rozumím, rozumím. [11:07] Pošlu vám druhý e-mail, ale řekněte, když vám můžu zavolat, já si to poznačím a zavolám vám zpátky. [11:12] Pohodě, jste hodnej, skvělý, děkuju, chápu. [11:15] Zdravství vám. [11:16] Tak posílám tedy na e-mail, který jste tam zadala, takhle sníženou tu nabídku a rozepsanou. Kdybyste v ní chtěla cokoliv změnit, přepočítat, klidně mi teď dopoledne, většinou říkám, klidně mi zavolejte, ale teď bude lepší napsat. [11:30] Jo, a zeptám se, ta platba je tam vlastně promítnutá, že měsíční? [11:34] Ano, vy dostanete tohle už od toho trojlízků, ukazujeme rovnou všechny platby, takže měsíční, čtvrtletní, pololetní i roční a klient si vybírá. [11:44] Jo, a tam je možnost teda i měsíční. [11:47] Ano, je to tak. [11:49] Dobře, a platba, když dneska si řekneme třeba, že chci to pojištění, platí to od dneška nebo od zítřka? [11:56] Aha, my se vás tam vlastně ptáme v té nabídce taky bod tři a čtyři a tam se ptáme, kdy chcete provést první platbu. [12:04] Vy třeba zvolíte dneska 23., tak počátek bude pozítří 25., tedy následující den nejpozději uvidíme platbu a následující den po přijetí platby. [12:13] Jo, taková. [12:14] Může být ta pojistka platná. [12:15] Jo, rozumím, rozumím. Super, děkuju. [12:18] Já vám moc děkuju, posílám na e-mail, jsem vám k dispozici. [12:21] Děkuju. [12:22] A teď dopoledne raději na ten e-mail, protože se k vám dostanu dřív než na ten telefon. [12:26] Děkuju, děkuju. [12:27] Omlouvám se, že jste čekala, tak děkuju. [12:28] Děkuju, děkuju. [12:30] Tak dím naslyšenou. [12:31] Naslyšenou.