← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771833976051:ccxmlSession_5064258

Základní informace

Datum a čas
Po 23.02.2026 09:06
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420775622565 → +420225354940
Připojené číslo
208
Agent
Vladyslava Schevchuk (208)
Jazyk
cs
Délka hovoru
04:16
Celkový čas
04:44
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, pojšovna VZP a já se telefonu Vodislava Ševčuk, jak vám mohu poradit?
[00:05] Dobrý den, já bych se chtěla tědné pojištění pro cizince a komerční zdravotní pojištění na rok.
[00:12] Na rok. Takže mohu se vás zeptat, toto pojištění budete potřebovat pro doložení na ministerstvo vnitra?
[00:21] No ne, já potřebuju to jako pro sebe, že mám osvejče a jiné pojištění nemůžu mít.
[00:32] Já tady vidím, že už jste o nás měla pojištění předtím.
[00:37] Jo, jo, jo, už měla.
[00:40] Takže budete potřebovat pojištění na 12 měsíců.
[00:45] Bude to komplexní zdravotní pojištění, jak jste měla předtím?
[00:50] Jo, jo, jo.
[00:52] Tak, já tady vidím, že dřív to vám bylo sjednáno s mým kolegou panem Harašutou a bylo to sjednáno přes pizdální systém Grafax.
[01:02] Mohu se vás zeptat, máte tam nějaký zdravotní projekt?
[01:06] Máte problém s tím, čím se lečíte a aplikujete pravidelně nejaké léky?
[01:09] Já nemám nic, ale ta revizní lékař si furt po mně něco chce, ale já nemám nic.
[01:15] Já i nevím, jak to napsat, že já se nelečím tady, nemám žádné operace, neužívám léky, takže nevím, nemám nic z toho.
[01:25] Takže z naší strany teď na vaší mail bude odeslána aktuální tato nová nabídka,
[01:32] ale jak jste říkáte, že revizní lékař od vás...
[01:36] ...vždycky požadují nějaké informace, tak víte, že cena může být změněna centrálním oddělením, nastavena individuálně.
[01:44] A já vám přepošluji ještě ten zdravotní dotázník, který vždycky potřebujeme pro sjednání po jisté smlouvy.
[01:53] A poprosím vás jeho vyplnit a přeposlat to nám zpátky.
[01:56] A my z naší strany zesláme to jako vždycky na centrální oddělení.
[02:01] Takže v tom případě já jdu na odeslání vám informace na vaší mail.
[02:08] A budeme očekávat vaši odpověď.
[02:11] Jakmile to obdržíme, začneme na centrální oddělení a potom budeme vás kontaktovat.
[02:16] Jo, jo, jo. No já nevím, co ona chce jako. Já nevím to.
[02:22] Rozumím, ale tady vidím, že bylo to štědán na systému Gratex, tak v tom případě musíme jít zase přes Gratex,
[02:31] vzhledem k tomu, že centrální oddělení má informace o stavu zdraví vašem.
[02:37] Takže pokud sjednáme to přes klasický systém, tak v tom případě nás to nebude...
[02:42] ...pustit.
[02:43] Aha.
[02:44] Tak já jdu na odeslání.
[02:48] Takže je to jako od nás, ona je jako, nevím, co tam vidí nebo ne, že mám jí něco napsat.
[02:57] No já nevím, já jsem byla někde na vyšetření na ORL, ale tak to nic nebylo.
[03:02] Takže neměla jste nějaký vážný zdravotní problém, bylo to jenom základní vyšetření?
[03:12] Jo, jo, jo. To jenom já byla tak na prohlídku.
[03:16] Měla jsem tam nějaký operáci nebo ještě něco, že by mi to lečili, já nevím, co.
[03:23] Aha. Tak v tom případě já vám přepošlu ten zdravotní dotázník.
[03:28] Prosím vás, že to nepilnit.
[03:30] Pokud budete myslet, že to není zavázný, jako není vážný zdravotní problém, tak pročtěte ti otázky a odpovíte.
[03:39] V případě, pokud máte všechny odpověděné, tak v tom případě to pošlíní připravíme pro vás již dneska.
[03:46] Jo.
[03:49] Tak já ze své strany jdu na odeslání vám informace.
[03:51] Tady vidím vaši e-mail v odeslu, je to tanika8223, se mi najdi gmail.com.
[04:02] Jo, jo, je to moje, ano, přesně.
[04:05] Takže já jdu na odeslání vám informace na e-mail.
[04:07] Super, děkuji moc krát.
[04:10] Přeji vám hezký den, nashledanou.
[04:12] Taky, nashledanou.
[04:13] Děkuji.