[00:01] Dobrý den, Veronika Bartovoviceva, oddělení cestovního pojištění online, jak vám pomoci? [00:05] Jo, dobrý den, já jsem tu zkusila xkrát online dostat pojištění pro u vnuka, vnučka do Albánie, [00:15] protože já to z VZP není jako, nefunguje tam, no? [00:21] Nejde vám to jako online sjednat, ano, to cestovní pojištění? [00:27] Já jsem tu zkusila a nebylo to možný dát dátom narození, to byl 2017, oni dali možnost až do 2008 a pak to něco, nemůžete, blablabla. [00:41] Ano, to je v pořádku, sjednáme to společně po telefonu, je to z toho důvodu, že tam vlastně osoba mladší 15 let nemůže být jako pojistník, [00:51] jako ten, kdo smlouvu sjednává, takže já to s vámi sjednám po telefonu, [00:55] ale tam jako pojistník... [00:57] A ten, kdo sjednává smlouvu, je potřeba uvést dostalou osobu a on pak bude jako pojištěný. [01:03] Ona už je pojištěný podle VZP. [01:06] Jako, a vy chcete teď sjednat cestovní pojištění, nebo? [01:11] Jenom potřebujeme cestovní pro týdny. [01:14] Ano, určitě, tady se sjednává pouze cestovní pojištění. [01:19] Tak, a tedy kam pojede? [01:22] Albánie. [01:24] Albánie, od kdy do kdy? [01:26] 21. až 28. [01:30] Teď o půlnoru, ano? [01:32] A prvního, prvního, protože dorazíme do Prahy asi prvního, už po půlnoci. [01:39] Takže prvního března? [01:40] Mhm. [01:41] Pořádku. [01:43] A budou tam nějaké sporty? [01:45] Ne. [01:46] Pořádku. A pro kolik osob budete chtít pojištění sjednat? [01:51] Ne, jenom tato holka. [01:54] Jenom pro jednu, ano? [01:56] A kolik let je, prosím? [01:59] Osm. [02:00] Osm. A je tedy pojištěná u VZP? [02:04] Ano. [02:05] Ano. [02:05] Pořádku. A vy jste tam už tedy koukala na ty balíčky? [02:10] Vy jste už některý z těch? [02:12] Je ten standardní, je dobrý. [02:14] Ten normální za kolik to bylo? [02:16] Já si myslím dva, dvě, sto devadesát devět asi. [02:22] Sto devadesát devět, tak já se podívám, který to byl. [02:26] Tak, aaa, tak mám desát, tak, co to bylo tady? [02:37] Hmm. [02:43] Jako tam byly jenom léčebné výlohy a pojištění? [02:45] Léčebné výlohy a pojištění odpovědnosti, nebo tam bylo, nevíte, protože tady mám balíček. [02:51] No nemocnice, léčební medicamenty, hospitalizace, kryty, čistá koron za den, to je úplně idiotický, ale je to dobrý, lepší než nic. [03:03] V pořádku, v pořádku, jen tady je jako balíček mini, kde jsou léčebné výlohy ve výši pět milionů, pojištění odpovědnosti tři miliony, ten je za sto devět korun. [03:13] A to byly za něco jako pět milionů. [03:15] Ano, a tento je za sto devět korun, a jsou tam pouze ty léčebné výlohy. [03:21] Takže to byl jiný, ale teď nevím který, ještě takhle, a pak tu mám balíček standard, který je s limitem léčebných výloh za sto padesát pět korun, s limitem léčebných výloh pět milionů, a za sto devadesát korun tady žádný nevidím, tak nevím kde, který to byl. [03:48] Hele, mi je to jedno, já bych chtěla jenom pojištěný. Nic nebude stát, my jsme už xkrát byla nadevoleno, ale například, protože jako nevím, jako auto, například auto. [04:05] Rozumím, rozumím. Takže tam tedy můžeme dát ten standard za těch sto padesát pět korun, ano, tam by byly léčebné výlohy ve výši pět milionů, pojištění odpovědnosti tři miliony, úrazové pojištění odpovědnosti, [04:20] pojištění v případě úrazu s trvalými následky a pojištění osobních věcí. [04:24] Dobrý. Tak, když máme nehoda v autě, tak je to zakrytý. [04:31] Jako, myslíte, i léčba, nemocnice a podobně? [04:34] No, podobně, když jako auto, jo. [04:38] Jako, myslíte, ano, ano, ano, je tam jako, je tam v těch léčebných výlohách ten balíček, ne každý balíček obsahuje léčebné výlohy, které se vztahují na veškeré ošetření zdravotní péči a hospitalizaci při náhlem. [04:52] O nemocnění, úrazu a podobně. [04:54] Jo, já jsem už četla, že oni dávají pomoc, jako můžete do nemocnice, ale, dobrý. [05:02] Takže tento, pořádku. [05:04] Tak, je to standard balíček, ano. [05:08] Tak, a teď, tak, já poprosím, na koho ta smlouva bude, dospělou osobu jméno příjmení, jestli na vás... [05:22] Ursula, Ursula. [05:25] Ursula, ano. [05:26] Tomín. [05:27] Takže T, ano. [05:30] T, O, A, T, Matka, Igor, Nadia. [05:37] Nadia, Tomín, T, O, M, I, N. [05:39] Ano, ano. [05:41] Pořádku, datum narození poprosím váš. [05:43] 5.6.2017. [05:47] 2017, pořádku. [05:51] E-mail poprosím. [05:56] Tak, můj e-mail je... [05:58] Počkej, počkej. [05:59] Ještě ten datum narození. [06:00] Datum narození. [06:01] Datum narození je 5.6.2017. [06:10] Ale to je toho dítěte. Ano, jméno a datum narození. [06:16] Moje, moje. [06:17] A 2017, rok? [06:22] Ursula, Tomín, datum narození 2017. [06:26] 2017, ale 2017 to vychází na 8 let. [06:33] Je 8 let starý? [06:37] Ano, ano, ale já potřebuju tu smlouvu, jak jsem říkala, [06:41] ta smlouva tím, že má 8 let, [06:43] tak ta smlouva mě potřeba, aby byla napsána na dospělou osobu. [06:47] On pak to dítě bude jako pojštěník. [06:50] Ano, ano, ano, váše poprosím. [06:52] Na moje jméno, aha, a ta jsem, no opravdu omluvám, já jsem nerozuměla. [06:54] Pořádku, nic mi nedělá. [06:55] To je to moje narození, datum narození. [06:58] Ano. [06:59] Tak, 16. [07:01] 16. [07:03] Většinou paru, 11. [07:04] Ano, 16, 11, ano. [07:07] 11, 42. [07:08] Ano, a vaše jméno a příjmení? [07:12] Susan, napsaný jako v francouzský. [07:16] S-U-Z-A-N-N-E. [07:20] Pořádku, příjmení? [07:22] Pastor, P-A-S-P-O-R. [07:27] Pořádku, e-mail poprosím, na který zašlu. [07:32] Češní mami písmení, suzan.pastor. [07:36] Suzan, ano, suzan.pastor. [07:40] Zavínáč MAC, M-A-C. [07:44] M-A-C, ano. [07:46] Tečka com. [07:47] Tečka com. [07:49] Pořádku, telefon poprosím. [07:52] 777. [07:54] Ano. [07:56] 598. [07:57] Ano. [07:59] 363. [08:00] 363. [08:04] Adresu bydliště. [08:06] A ulice Hyatintová. [08:10] Hyatintová, ano. [08:16] Číslo je... [08:18] Těží, dva, šest. [08:20] Ano. [08:21] A to je průhodně třeba. [08:23] Průhodně třeba, hm, pořádku. [08:25] Dvacet, dva, nebo až máte. [08:27] Hm, už to tady mám. [08:29] A tedy, jméno dítětě je Uršula Tomin. [08:32] Ano, ano. [08:34] A datum narození byl tedy... [08:37] Pět, pátého. [08:38] Pět, pátého, ano, ano. [08:40] Dva tisíc sedomnáct. [08:42] Ano, dva tisíce sedomnáct, pořádku, tak. [08:46] Tak, já vám na e-mail zase vám návrh pojistné smlouvy spolu s platebními údaji. [08:50] Jakmile to uradíte a tu uradu zaznamenáme, tak vám zašleme finální dokumenty, [08:55] kde bude smlouva, kartička, a na té kartičce bude taky číslo na asistenční službu, [09:00] která je k dispozici non stop. [09:02] Takže kdyby se cokoliv stalo, nějaké zdravotní potíže a podobně, [09:06] tak kontaktovat tu asistenčku a oni vám řeknou, kam se obrátit. [09:09] Hm, dobře, tak to znamená, že musím jenom zaplatit, a příštou je udělat. [09:15] A to na e-mailu, ano, přesně tak. [09:17] Ok. [09:18] Pořádku, taky děkujeme, mějte se hezky, nic se neděje. [09:23] Pořádku, taky děkujeme, naslyšenou.