[00:01] Алло. [00:01] Алло, здравствуйте. [00:03] Да, здравствуйте. [00:04] У телефона номер Жила, страховая компания ПВЗП. [00:08] Я получил информацию от моей коллеги, что вы заинтересованы в заключении медицинского страхования для иностранцев. [00:15] И под вашим номером вижу калькуляцию в нашей системе. [00:18] А, это я, да, заходила, пробовала. [00:21] А подскажите, пожалуйста, если все в порядке, или, возможно, можем вам помочь с заключением страхования онлайн? [00:27] Дело в том, что я здесь рядом с Пузенем, и у меня уже есть, я на два месяца сделала страховку, вот этот пакет. [00:36] Это я делала калькуляцию на эксклюзив на четыре месяца, а я сделала вот этот пакет, который перед эксклюзивом, по-моему, плюс, да. [00:47] У меня уже есть пакет, просто мне надо пока продолжить еще на четыре месяца, вот, поэтому. [00:55] Да, я уже подумала, завтра пойду. [00:57] Я не до конца поняла. [00:58] Я не поняла, как это сделать онлайн, я не дошла до конца, и думала завтра ехать уже в Пузень, просто перезаполнить заново, уже продолжить. [01:09] Я благодарю вас за информацию, буду рад вам сообщить, что можем помочь вам с заключением онлайн, что сможет сэкономить ваше время, будет достаточно только сообщить через e-mail ваши данные, такие как имя, фамилия, дата рождения, адрес и так далее. [01:26] Не нужно отправлять. [01:29] Не нужно отправлять ни копию паспорта, ничего, вы можете вручную написать все данные и отправить нам в ответ на e-mail, который мы отправим вам. [01:36] В дальнейшем мы отправим вам предварительный договор и данные для оплаты, вы сможете проверить все данные. [01:42] Если все верно указано, вы уже сможете с уверенностью продолжить с оплатой. [01:47] После оплаты, после зачисления оплаты мы сможем отправить вам сразу документы все на e-mail в электронном виде, а также оригиналы мы сможем отправить вам почтой на ваш адрес. [01:59] Или вы сможете забрать в нашем офисе, ну мы находимся в Праге. [02:04] Если вы желаете получить, к примеру, в офисе в Пылзне, мы рекомендуем изначально лучше уточнить информацию, у них когда возможно получить оригиналы по месту, скажем, жительства, чтобы они заранее смогли вас проинформировать. [02:20] Ну я в прошлый раз, когда оформляла на два месяца, мне все сразу выдали, эту карточку и договор, все сразу оформили и выдали на руки. [02:29] Да, мы можем отправить. [02:30] Даже почтой, самый быстрый способ D-1 через чешскую почту, в течение одного рабочего дня, как правило, в этом случае будет доставлена почта, все оригиналы. [02:41] Данная услуга является бесплатной, то есть мы не взыскываем никаких денег за данную услугу, за отправку почты. [02:49] Ага, скажите, пожалуйста, я завтра, смотрите, у меня страховка пока оформлена до 28-го включительно. [02:58] Сейчас я в какую-то... [03:00] Пакет, скажу вам, уже достала. [03:02] Вот этот эксклюзив, это он такой самый, как по мне, а я делала на два месяца. [03:10] А вот этот плюс. [03:13] Ага. [03:14] Плюс делала. [03:15] Вот, скажите, пожалуйста, вот у меня по 28-е мне сказали, что мне надо переоформить, ну продолжить дальше за неделю. [03:24] Сколько, ну, есть времени? [03:25] Потому что я хочу завтра, если вдруг получится с утра все-таки поехать, но если я не смогу, то я тогда сделаю онлайн. [03:32] Ага. [03:33] Мы сможем заключить страхование онлайн через имейл в течение 20 минут. [03:38] Все, что нам является необходимым, это получить личные данные, такие как имя, фамилия, дата рождения, номер паспорта, а также ответы на вопросы о состоянии здоровья. [03:49] А вот там анкетка, которую... [03:50] Да, да, да, мы отправим вам на имейл данную информацию, вы сможете ответить, и как только мы получим ответ, мы вам сможем подготовить предварительный договор с датой начала, если у вас действующий договор действителен до конца февраля. [04:03] Да. [04:04] То от 1 марта у вас будет новый договор, так как продление договора страхования происходит путем заключения нового договора с новым номером и с датой начала действия. [04:18] Как правило, при продлении важно, чтобы не было пропуска в страховом периоде даже один день. [04:25] В этом случае... [04:26] Это я, да, да, да, это я в курсе уже, это я знаю, просто я, знаете, про что спросила, сколько, за сколько дней... [04:34] Ну, если у меня 28-го последний, да, день, то сколько у меня, за сколько дней я должна там вам позвонить, написать... [04:45] Мы можем даже сегодня заключить договор предварительный, просто с датой начала от 1 марта. [04:51] К примеру, вы сегодня сможете оплатить договор или завтра, в любое удобное время до даты начала действия, и как только оплату мы получаем, мы отправляем вам все документы на имейл. [05:03] Таким образом, ваш второй договор... [05:05] Договор будет действителен от той даты, которая будет указана в договоре, а дата заключения предварительного договора, к примеру, может быть сегодня или завтра, в любое удобное для вас время. [05:15] Угу, угу, то есть это не... Хорошо, давайте тогда сделаем так, вы можете меня завтра набрать где-то, ну, около 12-ти, будет вам удобно. [05:27] Я тогда точно уже вам скажу, я, во-первых, подумаю, и вдруг я не смогу доехать, значит, тогда сделаем он. [05:35] Да, вы знаете, это ни к чему не обязывает, мы вам единственное отправим всю информацию на имейл, вы сможете все проверить. [05:41] Если бы вдруг вы рассматривали такой вариант, как заключение страхования онлайн через имейл, будет достаточно ответить на имейл, выполнить всю информацию и отправить нам обратно. [05:53] Ага, ну это я, да, это я поняла. А скажите, пожалуйста, если я сейчас делаю эксклюзив, то потом я его уже, потому что у меня был плюс, ну сейчас плюс, [06:05] эксклюзив сделать, и это уже считается новое, да, если это новое страхование. [06:12] Да, продление страхования происходит путем заключения нового договора, в связи с чем будет новый договор, да, как бы поменяется номер, но главным является то, что не будет пропуска даже одного дня в сроках действия предыдущего договора и нового. [06:29] То есть если вам нужно предоставить данное страхование, к примеру, для визового процесса. [06:36] То вы сможете просто предоставить два договора страхования, и все будет в порядке. [06:41] Ага. [06:43] Да, вы подтвердите, что у вас нет пропуска в страховом периоде, то есть все в порядке. [06:48] Ага, скажите мне, пожалуйста, еще, эксклюзив, что он включает, и у меня там есть вопросы, включается ли туда, например, необязательная вакцинация, например, там от гриппа. [07:03] Или там в анкете тоже вопросы. [07:07] Я читала, они такие, ну, до конца непонятные, потому что у меня в прошлом году была операция, ну, и я вроде как в связи с этой операцией, ну, я раз в году должна проходить обследование у врача, ну, у гинеколога, вот. [07:25] Но вроде это как нехроническое заболевание, как там тогда указывать это в анкете. [07:32] Ну, и про вакцины меня интересует, и что входит в этот, я вроде так почитала. [07:37] Обязательно, но до конца не поняла. [07:40] Я понимаю. [07:41] Тогда уже расскажите. [07:42] Да, я буду рад вам предоставить информацию, благодарю вас за вопрос, так как данный вопрос является важным. [07:48] В эксклюзиве это максимально подобно государственному медицинскому страхованию, который не имеет исключений. [07:56] Он покрывает как новые проблемы со здоровьем, так и проблемы со здоровьем из прошлого. [08:02] Плюс, тот пакет, который у вас сейчас, плюс, он не покрывает проблемы со здоровьем из прошлого. [08:09] Не покрывает. [08:10] Это главное, это главное отличие между эксклюзивом и плюсом. [08:13] У плюс фиксированная цена, у эксклюзива цена может быть изменена в зависимости от предоставленных ответов о состоянии здоровья. [08:22] К примеру, если при ответах на вопросы о состоянии здоровья хотя бы один ответ будет «да», будет какая-то информация указана, [08:32] то с эксклюзивом мы не сможем сразу же продолжить. [08:35] Нам будет нужно отправить данную информацию центральному отделению. [08:40] Где уже наш врач оценит, скажем, предоставлю информацию и может запросить дополнительную документацию, все в зависимости от того, что будет указано. [08:50] Или же, к примеру, скажет, что данной информации достаточно, цена не изменяется и мы можем заключить договор страхования. [08:57] То есть, нам нужно пройти процесс согласования и оценки с центральным отделением. [09:01] Это в случае, если есть ответ «да» и желание заключить эксклюзив. [09:05] Но там есть вопрос про операцию, и операция у меня в прошлом году точно была. [09:11] Поэтому, там точно будет ответ «да». [09:14] Вот поэтому, благодарю вас, что вы сказали данное, вы будете иметь представление, если вам нужно, чтобы данное страхование, и очень важно, чтобы оно было от 1 марта, [09:27] то с эксклюзивом мы не сможем вам гарантировать, что успеем получить, скажем, финальный ответ, финальное решение от центрального отделения, [09:36] так как часто запрашивается дополнительная информация о актуальном состоянии здоровья клиента. [09:43] Все зависит от того, что будет указано. [09:45] Если была операция, скорее всего, врач запросит, предоставит дополнительную информацию, которая бы показывала страховой компании актуальное состояние здоровья. [09:57] Все в зависимости от того, что будет указано. [09:59] У меня актуального нет, у меня есть только выписка из больницы, про то, что я была в больнице, была операция, результаты операции, результаты кальпоскопии, но вот это все, что у меня есть. [10:13] На сегодняшний день, неповторно, я пока не была у врача, у гинеколога. [10:18] Там еще есть такой вариант, если вы заинтересованы в эксклюзиве, чтобы все, что, скажем, было у клиента, у застрахованного лица до заключения договора страхования, было покрыто, то это возможно с эксклюзивом. [10:32] Но если у вас нету достаточно времени, чтобы ждать на процесс оценки, есть вариант заключить плюс, снова-таки плюс, но с параллельным рассмотрением запроса. [10:44] И в случае, если мы дойдем до финального решения и, к примеру, центральное отделение сообщит, что мы можем заключить эксклюзив, ну, к примеру, цена на 4 месяца составляет 9570 чешских крон, и, к примеру, скажет, что цена в связи с оценкой состояния здоровья клиента осталась без изменений, к примеру, или была увеличена, ну, к примеру, 20000 крон. [11:11] Если вы будете согласны, вы сможете оплатить полную стоимость. [11:15] Эксклюзив, а плюс, который был ранее заключен, отменить на основании эксклюзива и получить возврат денежных средств за неиспользованный период, без штрафа за преждевременную отмену. [11:28] Так как, если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [11:46] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [12:16] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [12:47] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [13:18] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [13:48] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [13:49] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [13:49] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [14:18] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [14:50] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [15:21] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [15:52] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [16:22] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [16:53] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [17:23] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [17:56] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [18:26] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [18:57] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [19:28] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [19:59] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [20:30] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [21:00] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [21:31] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [22:01] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [22:31] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [23:02] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [23:32] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [24:03] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [24:34] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [25:05] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [25:36] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [26:08] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон. [26:39] Если вы желаете расторгнуть договор преждевременно, согласно условию страхования, есть штраф за преждевременную отмену, который составляет 20% или максимальная часть 3000 чешских крон.