← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771498182953:ccxmlSession_4703875

Základní informace

Datum a čas
Čt 19.02.2026 11:49
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420725150892 → +420225354940
Připojené číslo
218
Agent
Milena Hrycka (218)
Jazyk
cs
Délka hovoru
08:48
Celkový čas
09:15
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, to je Radyč David a chtěl bych prvně pojištět, použitěnce.
[00:14] Máte zájem o zdravotním pojištění od VZP nebo VZP?
[00:23] VZP, jako je tu napisane.
[00:28] Je to to VZP, taková, jaká barva ta říká?
[00:35] Ano, ano.
[00:37] Jakou barvu kartičky máte?
[00:40] Bílu, pro úhodní.
[00:44] A je to nějaké komplexní pojištění nebo?
[00:50] Pro pojištěnce.
[00:53] Chcete to prodloužit nebo?
[00:58] Prodloužit.
[01:00] A můžete mi tady číslo pojištěnit?
[01:04] Ano, číslo pojištěnce či číslo zmluvy.
[01:10] Číslo zmluvy.
[01:11] 54, 22, 49.
[01:17] 58, 0, 4.
[01:19] 58, 0, 4, ano?
[01:23] Ano, ano.
[01:24] Bohužel na svém systému nemůžu vyhledat ten pojištění pojištění.
[01:35] Prosím, jestli mě to zkontroluješ.
[01:37] A toto telefonní číslo, se kterého momentálně voláte, je to váš telefonní číslo, ano?
[01:47] Ano, ano, ano.
[01:48] 725, 150, 892.
[01:50] Dobře, tak a...
[01:54] Hm.
[01:54] Máme možnost...
[01:57] Na to pojištění online, jen musíte někam chodit, je na svojíčku a musím se počítat na jak dlouho byste potřebovalo toto pojištění?
[02:05] Na...
[02:09] Na koliko je to?
[02:11] Na tři měsíce.
[02:13] Na tři měsíce a je to základní, potřebuje to povídu?
[02:20] Ano, no, základní, ano.
[02:21] A poprosím, a kolik máte let?
[02:26] Potřebujeme vek pojištěné osoby.
[02:28] Vek?
[02:31] Ano.
[02:32] Kolik mám vek?
[02:34] Ano.
[02:37] Třicet osm.
[02:38] Hm, na tři měsíce.
[02:45] Ano.
[02:46] Poprosím tebe k vaším e-mailovou adresu.
[02:49] Adresu kvetovu 45.
[02:53] E-mailovu.
[02:55] E-mailovu.
[02:56] Závozník, pomočka 100, zavináč, podka SK.
[03:01] A poprosím vás o výslenkách, protože...
[03:04] Z.
[03:06] Z.
[03:07] A.
[03:10] A.
[03:11] V.
[03:12] V.
[03:14] O.
[03:16] O.
[03:18] Z.
[03:20] N.
[03:23] N.
[03:24] I.
[03:25] K.
[03:28] K.
[03:32] Dva kratky.
[03:35] Po I.
[03:37] K.
[03:38] K.
[03:39] K.
[03:40] Takže závozník.
[03:43] Ano, závozník.
[03:46] Tak, tak, tak.
[03:51] Pomočka 100, zavináč, AZ, podka SK.
[03:59] Zavináč.
[04:03] Zavináč, AZ, tečka.
[04:08] A.
[04:08] V.
[04:08] A.
[04:10] V.
[04:10] A.
[04:11] Z.
[04:12] Z.
[04:13] Z.
[04:15] Z.
[04:15] Z.
[04:16] Podka, tečka, SK.
[04:18] SK.
[04:21] No.
[04:24] Tak.
[04:25] Tak.
[04:27] Tak to věřím, že to není to.
[04:29] Hm.
[04:32] Já vám zkusím poslat tu cenovou nabídku na vaši mailovou adresu.
[04:40] Ano.
[04:41] A pokud by chtěla mě možnost zkontrolovat, já vám ho...
[04:45] Tak tě, pozřejm.
[04:54] Myslím si.
[04:59] Ano.
[05:00] Teď vám zkusím tu poslat.
[05:05] Ano, můžte.
[05:08] Hm.
[05:10] Teď můžu zkontrolovat, jestli vám to dorazilo do vašeho mailu.
[05:14] Tak já se hlavně přihlasujem, tak uvidíme, jestli je tam.
[05:22] Hm.
[05:26] Ehm, zrazilo vám to, nebo ne?
[05:34] Eh, si, asi jo, nevím, asi jo, asi jo, já...
[05:43] Hm, hned vám sdělím cenu, ano?
[05:45] Ano.
[05:46] Takže základní zdravotní pojící je to standard, které zahrnuje jenom první a nedokladnou péče.
[05:53] Ehm, vychází příští z 890 Kč, na čtyři měsíce.
[06:00] Oh.
[06:01] Hm.
[06:03] No a, no, to může být, jo.
[06:07] Ehm.
[06:09] To může být.
[06:10] Ehm, jestli jen potřebuje tyto pojící provize,
[06:13] tak, že by užili, tak záleží na tom, jaký limit tohoto pojící potřebujete.
[06:18] No, mě, já, potřeba základné zdravotné pojící, že standardní, jo, 1890, jo, už vidím.
[06:31] Hm.
[06:31] A...
[06:32] Už to máte.
[06:32] A, jo, zdravotné, koncovchod, 4390, jo.
[06:38] Hm, komfort.
[06:40] Ten komfort je, eh, s navěřeným limitem na pojícnou dálost, na 1400 000 EUR.
[06:47] Ehm, záleží na tom, co si projekty užili, potřebujete tohoto pojící.
[06:52] Na kratkodobý pobyt na území České republiky, vy jste občan.
[06:57] A...
[06:58] Ano.
[06:59] Hm.
[06:59] Hm.
[07:00] Ano.
[07:00] Ano.
[07:01] Hm.
[07:02] Tak předpokladám, že bych toho základní pojící měl by dostat si z Ciprové.
[07:08] A, jen záleží na tom, jaký limit potřebujete, ještě to.
[07:13] Buď to navěřený a zahrnutí toho základní, nebo chcete to komplexní.
[07:18] Ne, základní.
[07:20] Základní.
[07:20] Základní.
[07:22] Tak, pokud máte zájem vlastně jednení tohoto základního, tak poprosím vás jenom odpovědět na ten mail,
[07:28] co jsem vám poslala, s tou cenovou nabídkou.
[07:31] A tam pod tím cenovou nabídkou máte několik dotazů ohledně vašich údajek, jako je jméno, příjmení, datum narození, atd.
[07:39] A poprosím nám poslat ti údaje, a já se vás hned připravím smluvu a posluhám to do mailu.
[07:45] A hradit to můžete buď bankovním převodem, nebo kartou, přes link.
[07:50] Anebo přes QR code.
[07:53] Alebo přes poštu můžem, hej?
[07:55] Prostě mi se jednou...
[07:59] Že já i přes poštu můžem poslat s Loženkou?
[08:03] Ano, určitě.
[08:04] Kam?
[08:06] Na poštu.
[08:08] Můžeme vám poslat českou poštu, pokud jste na území České republiky, ano.
[08:14] Ano, ano.
[08:15] A je to zadárma.
[08:17] Dobře.
[08:19] Dobře, bomba.
[08:20] Tak poprosím vás jenom poslat údaje a přímo můžete odpovědět na ten mail, co jsem vám poslala.
[08:27] Dobře, v pořádku.
[08:29] Dobře, tak pokud budete mít nějaké dotazy, můžete zavolat a já vám pomůžu.
[08:37] Dobře, v pořádku, v pořádku.
[08:39] Děkuji krásně.
[08:40] Tak budu očekávat na odpověď. Děkuji, tati.
[08:43] Taky, taky, taky, sledanou.