[00:00] Dobrý den, pojišťovna vize PAE, Stojkova telefonovka, můžu poradit. [00:04] Dobrý den, paní Stojkova? [00:06] Ano. [00:07] To je Smol Žeková. Máte čas, můžete mluvit? [00:12] Určitě, určitě, samozřejmě. Teď jsem vám poslala e-mail. [00:15] Jo, dobře. Vidím, že poslala jste kalkulečku pro dolari. [00:23] Ještě dodatečnou lékařskou zprávu od pediatra. V jakovém tom stavu, že bere nejaké medicamenty, nebo... [00:34] Ne, nic nebere, jenom to jídlo. [00:37] Prostě ať pediatr vystaví tu zprávu, že je to v pořádku. Takže pro Davidka by bylo to poslouzeno. [00:44] Ale bohužel pro Dariu vystavili tu cenu takovou. [00:49] Já bych měl pakrát víc takové. [00:53] Dobře, my... [00:55] My na to se podíváme a rozhodněme, co dělat. [00:58] Ale s pediatrem je problém. [01:00] Jo, s pediatrem je problém, protože je momentálně na nemocnické a nemůžete dostat před 25. únorem. [01:11] Tak je to problém, myslím, že nestíhneme to. [01:15] Nestíhnete. [01:15] Tak, počkejte, ještě podívám, kolik je Davidko výroku? [01:23] 7 měsíců, už 8 měsíců. [01:26] 7 měsíců. [01:26] 8 měsíců, on je do roka. [01:29] Tam bych nic, tam bych nemohla na kratší dobu nabídnout. [01:33] Jo, a chtěl jsem zeptat, jestli můžeme to udělat na kratší dobu, později dostaneme něco. [01:40] Pro vás určitě ano. [01:41] Pro vás, pro všech nich dospělých ano. [01:44] Ale pro Davida, David je do roku, takže my pro děti do roku sjednáváme na minimální dobu jeden rok. [01:53] Pak potom můžeme i na měsíc, dva na tři sjednávat. [01:57] Na kratší dobu. [01:59] Na půl roku třeba. [02:01] Dobře chápu, tak pro Davida musím to udělat. [02:08] Pro Dariu můžeme taky na rok, jo, nebo nejtří? [02:12] Určitě ne, určitě pro Dariu můžeme i na menší období. [02:17] Jediné, pokud částka pro vás je příliš vysoká a vy chcete pokračovat i nadále v tom exkluzivu, [02:24] takže můžeme to zkrátit, to období na půl roku třeba. [02:28] A nebo plus. [02:30] Plus tam vůbec se nebude navyšovat žádná částka. [02:34] Jak pro vás, tak i pro ní bude standardní, těch 25 tisíc. [02:39] Pro vás a pro Dariu vychází 28 tisíc. [02:44] Jo, ale takové nebudeme vyšetřovat sami, jo. [02:48] Nebude zahrnuto to všechno, ty lékaři a ortopédy a tak dále. [02:56] To by vám nebylo zahrnuto. [02:58] V tom případě, když byste uhradili ten exkluziv, [03:01] tak tam by bylo něco, jakoby preventivně 100% by bylo to hrázeno, [03:06] ale nevím, jak je to hrázení ty pomůcky. [03:12] Dobře. [03:14] Ještě máme pár otazek, jak to funguje, když to komerční pojištění, [03:20] protože dělám to poprvé, jo. [03:22] Vy to teď jste měli to veřejné pojištění, ano. [03:25] Jo, to VZPčka, teď musíme stíhnat komerční pojištění. [03:32] Tak co musím dělat, jo? [03:34] Uděláme to pojištění a... [03:37] První krok, když vy už máte ty lékaři, já bych doporučila neměnit, [03:43] zůstávat u nich, protože už jste registrovaní, [03:47] už vás lékaři znají, znají váš stav, jak vás, tak děti, tak všechno. [03:52] Jediné, že upozornit, že vy jste změnili pojišťovnu, [03:56] že jste šli koupit do komerční, takže pak potom otázka bude, [04:00] zda ten lékař spolupracuje s námi. [04:02] A pokud spolupracuje, tak pro vás se nic nemění. [04:06] Jenom pro lékaře, že bude muset fakturovat přímo na pojišťovnu [04:10] a ne na VZP a na PVZP, na komerční pojišťovnu. [04:15] Pokud nespolupracuje, tak tam jsou dva varianty. [04:18] Můžete se domluvit. [04:20] První, s asistenční službou, že asistenční služba pošle tomu lékaři [04:25] garanční dopis, že vy klient je u nás pojištěný a oni budou všechno, [04:30] berou na sebe, všechno hrájí. [04:32] To je první. [04:33] V tom případě se pro vás taky nic nemění, [04:35] protože lékař už bude poselat to všechno na pojišťovnu. [04:39] Druhá varianta, pokud by s tím nesouhlasil, [04:42] takže další varianta, že vy budete hrátit jako samopláce [04:45] a potom pojišťovna vám bude vrátit faktury pro pláti. [04:48] Dobře, a musím upozorněvat asistence, když jdu do lékaře? [04:55] Po každý ne, jenom poprvé třeba, když byste se domluvali. [04:58] Ano, když ten lékař nespolupracuje, nebo ano, spolupracuje, [05:02] takže zavoláte na asistenční službu a řekněte, [05:05] že vy jste už nášim klientem, máte takovou smluvu, [05:09] čísla smluvy, vaše děti a jste registrovaný u těch lékařů, [05:13] aby oni věděli, že klient už má svoho lékaře praktického [05:19] a je registrovaný u našeho smluvního. [05:21] Takže pak potom už se domluváte s lékařem na ty návštěvy. [05:26] Kdyby se náhodou něco stalo tak urgentního, [05:32] že ani nevíte, kam půjde, [05:34] ale jdete na urgentní příjem, [05:36] tak v tom případě volat na asistenční službu doporučuji. [05:41] Oni pracují 24/7. [05:45] Motol stuprocentně s námi spolupracuje. [05:49] A i Motol má tam i cizinecké oddělení, [05:52] jako by přímo pro ty cizinci. [05:54] Ale stuprocentně tam pracuje. [05:56] Spolupracuje s námi. [05:58] Tak dobře. [06:02] OK, tak dneska vám něco posluším. [06:07] Jo. [06:08] Já bych chtěla přemýšlet. [06:10] Pro manželku je tam jednoduše, [06:12] protože jí tam navysely o 2000 nebo ani necelých. [06:16] Takže je tam všechno v pořádku. [06:18] Ale pro vás, vy se rozhodujete o tom plusu. [06:22] A pro ty děti, no. [06:25] Ale to celé nijak nelečí, jo. [06:29] Pro manželku nevím, jestli musíme mít ten exkluziv. [06:33] Já bych, pokud už paní Marie je schválena ten exkluziv, [06:38] a je vystavena ta individuálna cena, [06:42] tak já bych už šla do něho, do těch tam 25 tisíc, [06:45] a pro ní bylo 23, takže 1500 navětšeno. [06:49] Dobře. [06:50] Je na čem popřemýšlit u Dárhy, [06:53] protože je tam docela ještě jednou taková ta částka vysoká vystavená. [06:57] No a uvidíte pro Davidka, jak vám se to podaří tu stravotní dokumentaci od pediatra vzít. [07:04] Ano, nastihneme, nastihneme. [07:07] A můžeme pak dělat k tomu ten plus. [07:10] Jo, jedna věc pro Davidka, tak musíme to smět na krmení. [07:17] A můžeme pak potom, ano, můžeme pak potom i udělat upgrade. [07:25] To znamená, že teď, když nebude k dispozici ta lékařská zpráva od pediatra, [07:31] tak vy potřebujete prostě ty pojištění. [07:34] Takže pro něho udělat plus. [07:36] Ale pak potom pokračovat v tom exkluzivu. [07:39] Když bude vystavena individuální cena a vy s ní budete souhlásit, [07:42] tak můžeme přejít na ten exkluziv. [07:45] Nespotřebované pojištění z plusa bude vráceno bez tornopoplátka [07:49] a exkluziv si uhrádíte potom. [07:52] Aha, tak je to možné, tak super. [07:55] Ano, je to možné a kdykoliv je to možné, nemusíte to i hned dělat. [07:59] Třeba když už víte, co potřebujete k tomu, k posouzení, [08:04] tu lékařskou zprávu, tak jak tam půjdete nebo půjdete na kontrolu [08:08] a rovno si vemete i pro nás, vyplněte zdravotní dotázník [08:13] a zánovu já to zadám do systému na posouzení [08:17] a už budete mít i tu lékařskou zprávu. [08:20] Tak super, tak uděláme totohle. [08:24] Tak dneska vám pošlu odpověď pro všichni. [08:27] Dobře, budu se těšit. [08:29] Tak jo, mějte se krát. [08:31] Dobře, děkuji vám. [08:32] Nasledanou.