← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771495528731:ccxmlSession_4680973

Základní informace

Datum a čas
Čt 19.02.2026 11:05
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
205 → +420732459636
Připojené číslo
+420732459636
Agent
Andrii Portnov (205)
Jazyk
uk
Délka hovoru
08:47
Celkový čas
08:59
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:03] Здравим вас, у телефону Андрій Парнов, Чеське поїждження, АЕС.
[00:08] Я вам волам на закладі калькулації здравотнього поїждження цезинцю,
[00:11] яка пробігла на наших виборних страницях.
[00:13] Про мужа в віку 70 років, здравотній поїждженні на 1 місяць.
[00:17] Волам, справді?
[00:18] Ану.
[00:19] Добре, так, про мужа в віку 70 років, ми можемо намінути здравотній поїждженні
[00:26] від трьох поїждженнів.
[00:30] ПВЗП, багатська взаємна поїждженна, АСЛАВІ.
[00:35] А, запитався, преферуєте на якусь сполучність?
[00:37] Не, не преферую, я нам цим мала дотази.
[00:42] То комплексні поїждженні.
[00:47] А можемо ловити руки, неба український?
[00:52] Так, так, добре.
[00:53] Здрастуйте.
[00:56] Мене цікавить там от ця найбільша ціна.
[01:00] Тобто, людині потрібно, ну, періодично щось там, боліти, грубо кажучи.
[01:07] Він звертається до сімейного лікаря.
[01:10] Ну, і, допустимо, вона дає направлення на обслідування, так, там, або у уролога, або там у...
[01:18] Зрозуміло, щоб це все покривалося.
[01:20] Другого спеціаліста, так. Тобто, це покриває тільки комплексні поїждженні, або ні?
[01:25] Так, так. Давайте я вам зараз, дивіться, дивіться.
[01:28] Существують, як би, два види страхування у кожної компанії.
[01:32] Перше, це базове страхування, в базовому медицинському страхуванні включені середства,
[01:36] тільки на першу неотложену допомогу, нічого більше.
[01:39] І комплексне страхування.
[01:40] Комплексне страхування по покриттю, подібне вже государственному.
[01:44] Там включені середства на осмотру лікарів, госпіталізацію лікарів,
[01:48] лікарям прописане лікарство, острую зубну болю і так далі.
[01:51] Покриття подобного страхування, яке люди мають від ВЗП.
[01:54] Одно, в стандартному комплексі страхування, наприклад, як вам показувало ціну на один місяць,
[02:05] у ПВЗП це пакет плюс.
[02:07] У Славі це просто комплексне страхування, там не включені вже середства на проблеми зі здоров'ям,
[02:12] які людина вже має.
[02:14] І тільки у ПВЗП є продукт, який називається ексклюзив, там покривається все.
[02:20] І також проблеми, які були перед моментом закінчення страхування.
[02:23] Але мінімальний період закінчення цього пакету є чотири місяці.
[02:28] Мене більше ціна цікавить.
[02:32] Я вас розумію, я вам просто хочу пояснити, дивіться, наприклад, на чотири місяці
[02:37] ще ціна завжди залежить від віку.
[02:39] На жаль, тому що вже сімдесят років це найбагатіша категорія.
[02:46] Там від шістдесяти до шістдесяти дев'яти, там ще два рази менше.
[02:50] Сімдесят вже більше.
[02:53] Ну от дивіться, ціна, зараз в нас посчитають, на комплексне страхування ексклюзив на чотири місяці
[02:58] составляє п'ятдесяти тисяч сто восемьдесят крон.
[03:01] І ця ціна, якщо людина, дивіться, при закликанні пакету ексклюзив, вона буде відповідати на всі питання стосовно
[03:08] стану здоров'я.
[03:09] Якщо там всі відповіді будуть ні, це буде означати, що людина здорова.
[03:13] Тоді ціна не буде змінюватися, і можна буде продовжувати закликання.
[03:16] Якщо там буде відповідь «Так», то потрібно буде відправляти запит на центральне відділення, де після розгляду
[03:23] буде пропонувана індивідуальна ціна.
[03:24] А яку ціну вони пропонують, все залежить від проблем зі здоров'ям, які вже є.
[03:29] А мене цікавлять питання, якщо, допустимо, відповідати на всі «Ні», а потім щось вискочить.
[03:36] Якщо, наприклад, очі будуть червоні, потрібно звернутися до лікаря.
[03:41] Як це розповідається?
[03:42] Як це розповідається?
[03:44] А як вияснюєте, що вирішується на «Ні» чи «Ні»?
[03:46] Ну, там відчуття від лікаря буде зрозуміло, якщо ця хвороба вже була, або вона вже з'явилася.
[03:51] Якщо це нова проблема зі здоров'ям, все буде покриватися без проблем.
[03:55] І в пакеті «Плюс», і в пакеті «Ексклюзив».
[03:58] Ну, якщо, наприклад, ви відповіли, що все «Ні», а потім виявилося, що у людини, наприклад, скажімо, діабет,
[04:04] то тоді це йде як поясний підвод, як мошенничество.
[04:08] І тоді те, що було при закінченні, як би...
[04:12] Ну, я зрозуміла.
[04:13] Предложена неправдива інформація.
[04:15] І тоді за страховою компанією буде право розтворювати договір без всяких повернень грошей і так далі.
[04:22] Так. А тепер ще один питання.
[04:24] А от те, що найбільш дешевше – це страховка.
[04:26] Так. А те, що найбільш дешевше – це страховка.
[04:27] Вона навіть не покриває звернення до практичного лікаря?
[04:32] Ні-ні-ні, не покриває. Там перша необхідна допомога.
[04:35] Наприклад, не дай Бог, якщо людина сломає руку, ну, дивіться, наприклад,
[04:40] якщо там, не дай Бог, сломаєте руку, викликаєте швидку допомогу, тобто вам поставить гіпс,
[04:45] першу необхідну допомогу передістаєте – і все це покривається.
[04:48] Але якщо буде потрібно, наприклад, наступне лікування або госпіталізація,
[04:53] будуть прописані якісь лікарства у базовому медичному страхуванні –
[04:56] це не покривається. Це покривається тільки в комплексному страхуванні.
[05:01] Саме лікарства або госпіталізація?
[05:05] І госпіталізація, і лікарства, і наступний осмотр лікарів, і взагалі осмотр лікарів.
[05:10] Я ж кажу, там покривається тільки перша необхідна допомога в нещасних випадках, нічого більшого.
[05:15] А якщо людина має, наприклад, гіпертонію, і кожен місяць їй сімейний лікар прописує таблетки – це покривається або ні?
[05:22] Ну, якщо заключити тільки пакет ексклюзивів.
[05:26] Тому що вже є якась проблема з здоров'ям, правильно, і він вже приймає якісь лікарства.
[05:32] Щоб це покривалося страхуванням, треба заключити тільки пакет ексклюзивів.
[05:35] Тільки в пакеті ексклюзивів покриваються засоби на проблеми з здоров'ям, які вже є.
[05:40] Тобто, виходить, пожитому людині взагалі немає сенсу брати дешеву або середню страхування?
[05:49] Тому що він навіть таблетки не зможе отримати, не кажучи про відклідування, правильно?
[05:54] Ну ні, він зможе їх отримати, наприклад, з іншим комплексним страхуванням.
[05:58] Наприклад, у ПВЗП+ або у страховій компанії "Славі".
[06:02] Але ви просто оплачуєте це самостійно.
[06:05] Ця страхова компанія не буде покривати.
[06:07] Тобто таблетки будуть не безкоштовно, а будемо за них платити? Так?
[06:11] Так, так.
[06:13] А будуть покриватися вже вам нові проблеми зі здоров'ям.
[06:16] І також, якщо ви будете ходити на осмотру до лікаря, який пов'язаний з цією проблемою,
[06:20] значить цей осмотр теж не буде покриватися.
[06:23] А якщо це буде просто осмотр, який люди роблять, то він, звісно, буде покриватися.
[06:28] Або осмотр пов'язаний з новою проблемою зі здоров'ям. Він буде покриватися.
[06:32] Зрозуміло. Дякую. Це я на майбутнє запитую.
[06:38] Поки що не актуально, але через пів року, мабуть, буде вже актуально.
[06:42] Я розумію. А ще запитую, і вам потрібно буде це і для візи,
[06:47] або для візи цього страхування не потрібно?
[06:50] Ну, ми, якщо отримаємо візу, на яку я рахую, тоді потрібно.
[06:55] Тому що ще як умови при отриманні довготриманої візи, наприклад,
[07:02] наприклад, якщо ви будете робити з'єднання сімей, я так розумію, ви можете...
[07:07] Ну, не з'єднання, ми хочемо отримати цей власний довгодобовий повідомлення.
[07:12] Ну, на п'ять років.
[07:14] А, розумію. Ну ні, а от це, що на п'ять років, для українців там трохи інші умови.
[07:20] Там вам потрібно буде ознайомитися в посольстві.
[07:23] Вони іноді просять, щоб було комплексне страхування.
[07:25] Некоторим людям кажуть, щоб просто було страхування.
[07:28] Так що тут я вам точно не скажу.
[07:31] Нам би хотілося, щоб, якщо щось сталося, щоб воно покривало.
[07:35] Але зрозуміло, що по 14 тисяч в місяць це трохи дорого.
[07:38] Ну так, наприклад, на чотири місяці ексклюзиву виходить 50 тисяч.
[07:42] І, наприклад, якщо є проблеми з здоров'ям...
[07:45] А в залежності від часу, якщо на більше місяців брати, воно дешевше, або це не впливає абсолютно?
[07:50] Так, впливає.
[07:51] Як говорили, на місяць 14 тисяч, а на рік там виходить 140 тисяч.
[07:57] А, ну трохи дешевше, на кілька місяців.
[07:59] Ну так, так.
[08:00] Воно чим більше...
[08:01] Тобто довгість страхування, якби сума місячно зменшується.
[08:04] Але комерційне медичне страхування оплачується одразу, весь період одним платіжом.
[08:11] Тобто ви все купили на рік і потім в течію року використовуєте.
[08:14] Там рік закінчилось, ще раз, наприклад, купили на рік.
[08:19] Я вам відправлю цінове пропозиція на чотири місяці на е-майл.
[08:23] Просто, щоб ви ознайомилися.
[08:25] Якщо будете зацікавлені у закінченні, або будуть якісь питання, можете сміло писати на е-майл.
[08:31] Або дзвонити по цьому номеру.
[08:33] Ви його також знайдете в е-майлі.
[08:35] З радістю вам допоможу з інформацією і лише закінченням.
[08:38] Добре, дякую велике.
[08:40] Дякую вам теж за ваші часи.
[08:43] Желаю вам доброго дня.
[08:44] До зустрічі.
[08:45] Я вам теж. До зустрічі.