[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šeba, kdo jen se staví o pojištění, jak mám vůbec po poci? [00:04] Dobrý den, Magdalena Holmanová, já bych se chtěla zeptat na nějaké otázky ohledně cestovního pojištění. [00:09] Já už jsem zvlávala včera, ale ještě jsem narazila na nějaké věci, které mi nejsou jasné. [00:15] My se chystáme na 6 a více měsíců do Latinské Ameriky a chtěla jsem se zeptat, [00:24] když si tam zadávám v té vaší kalkulačce to pojištění, tak tam dávám ten sport, [00:30] jakože ten normální sport, nebo žádný nebezpečný sport. [00:36] Ale když jsem se koukala potom do toho výčtu těch sportů, které jsou pojištěné [00:42] a které jsou bez nutností při pojištění a které jsou s nutností při pojištění, [00:47] tak jsem koukala, že tam je rozopsáno turistika a trekking v nenáročném terénu do 3000 metrů [00:53] v té možnosti bez při pojištění. [00:56] Ale když se mi například něco stane v kusku, které je 3500 metrů, [01:02] nebo když pojedeme na nějaký jiný výlet, nebo budeme v oblasti, která už taková, [01:07] je třeba v 4000 metrech, tak znamená to, že už se to na to nestahuje, [01:13] ani kdybych tam řekla, že si musím dát to při pojištění. [01:19] Tak jedině byste si musela dát nebezpečnost. [01:23] Protože tam jsou úspěšné sporty, tam je krytí do 5000 metrů. [01:26] Jo, teď na to koukám, takže... [01:28] A nad 5000 metrů už to nepojištěme vůbec. [01:31] Jo, nad 5000 metrů nepojištěme vůbec, dobře. [01:35] No ale kdybych třeba ani nedělala v tom kusku žádný sport, jenom bych tam prostě byla, [01:42] ale uklouzla na ulici, tak i tak se to počítá už jako turistika. [01:45] Ano, tam je to riziko právě spojené i s tou vyšší nadmořskou výškou, hřičím vzduchem a možnými zdravotními potížemi. [01:53] Ok, ok. Dobře, tak jo, děkuju. [01:58] A jenom si si ještě chtěla zeptat, jak by to fungovalo v případě, kdyby se mi něco stalo někde? [02:06] Znamená to, že já si v té nemocnici budu platit všechny ty výdaje nebo všechny ty poplatky, které mě tam řeknou, že mám zaplatit, [02:16] a potom si až žádám u vás, abyste mi to v případě zaplatili? [02:19] Takhle, nedá se to takhle úplně říct jednoznačně. [02:23] Takhle, nedá se to takhle úplně říct jednoznačně. [02:23] Vy byste měla v případě, že budete mít pojistnou událost, tak byste měla kontaktovat asistenční službu pojišťovny, na kterou budete mít kontakt na zadní straně kartičky. [02:33] Jo, abyste nahlásili číslo své pojistné smlouvy a co potřebujete řešit, v případě, kde se nacházíte. [02:39] Samozřejmě, pokud byste byla urgentně odvezena do nemocnice, tak se to nahlásí následně, nebo to zahlásí někdo za vás, jakmile je to možné, [02:47] ale mělo by se to vždycky hlásit bezodkladně, co nejdříve je to je možné. [02:52] Jo. [02:53] V případě, že byste potřebovala třeba nějaké ambulantní ošetření, zajít si k nějakému lékaři, tak než tam půjdete, tak nejprve zavolat na tu asistenční službu [03:03] a zkonzultovat vlastně tu možnost toho ošetření, jo, protože pojišťovna má napříč světem, respektive, nebo ta asistenční služba má napříč světem [03:15] různá, třeba smluvní zařízení, a je možné, že se můžete nacházet zrovna v oblasti, kde to smluvní zařízení je a kde vám to bude doporučeno, [03:24] a kde to, kde samozřejmě potom to probíhá jednodušším způsobem, to vyřízení té pojistné události, jo, jo, takže vždycky, vždycky kontaktovat dopředu tu asistenční službu, [03:35] je-li to možné, ano, a pokud to není možné, tak co nejdříve posléze. [03:41] Jo. [03:43] A kdybych tam třeba jako omdlela, ale musel by to nahlásit teda někdo za mě, tak to může udělat třeba přítel, nebo bych měl spíš kontaktovat rodiče, kteří jsou v Česku, a kteří by to měli udělat za mě? [03:54] Ne, ne, ne, tak jako vy, vy pokud omdlíte, tak stejně nebudete moci asi kontaktovat rodiče v Česku, že jo, takže… [03:59] No, jako přítel spíš, nebo ten někdo, kdo by tam byl… [04:01] No, takže by to měl nahlásit někdo, kdo tam bude s vámi, samozřejmě, no. [04:05] Dobře. A jenom se zeptám, když mám tu aplikaci VZP, tak tam se mi pak jako objeví nějak i tohleto cestovní pojištění, takže o tom budu mít přehled a budu to moct dělat třeba přesto ty, nějakou tu želadenku o něco, nebo to už potom musím přesto apliteční službu, všechno. [04:23] Jako aplikace VZP je spíše jako spojená, bych řekl, s veřejným zdravotním pojištěním. Cestovní pojištění je komerční pojištění, takže to si myslím, že ne. [04:33] Jo, jo, dobře. [04:34] Dobře. [04:35] A ještě poslední otázka, jestli ti chci, nejsem si ti jako 100% jistá, ale jsem to ještě někdy četla, že bych chtěla dát pozor, že u těchto pojištění se někde občas objevuje limit na dny, když jsem v tom zahraničí, tak, že tam někde byl nějaký 90-tidenní limit, tak to... [04:54] Ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, to je, to platí pro, u nás pro cestovní pojištění s opakovanými výjezdy, jo, to znamená, že... [05:04] Jo. [05:05] ...to si sjednávají klienti, kteří vícekrát ročně výjíždí na různě dlouhé pobyty, vlastně třeba týden, 14 dnů, jo, a podobně nebo někdy třeba tři dny, jo, je to různé, a aby se nemuseli po každé sjednávat individuálně cestovní pojištění na tom úhradí cestů, tak je tam možnost si sjednat vlastně roční, třeba roční cestovní pojištění s opakovanými výjezdy. [05:33] A tam je ta podmínka, že doba toho jednoho výjezu nesmí přesáhnout 90 dnů, jo. [05:39] Jo, dobře, dobře. [05:41] Ale pokud, jestli budete sjednávat tady u nás, nepřetržité pojištění, to znamená třeba na tu dobu těch 6 měsíců, jo, s tím, že zase nejdelší doba toho pojištění může být až rok, tak tam vlastně, tak tam se to na to nevztahuje, tedy 90 dnů, jo, to znamená, tam vy máte pojištění každý den, jo. [06:02] Od toho počátku do toho konce pojištění, který si nastavíte při tom sjednání. [06:08] Jo, super, tak jo, děkuji moc. A jenom poslední otázka, je lepší si to sjednat online nebo jít na pobočku, je tam nějaká sleva, když si to sjednám online? [06:17] Při sjednání online je tam samozřejmě sleva 10% a navíc na pobočkách už se jako to běžné cestovní pojištění nesjednává. [06:28] Jo, dobře, takže už to můžu, děkuji. [06:32] Já myslím, kdybyste chtěla to s těmi opakovanými výjezdy, protože tam ta smlouva je podpisová, tak tohle a to asi by s vámi tam sjednaly, ale tohleto jako pojištění, nebo respektive možná ještě některé pobočky to třeba udělají, ale od nového roku už jako to není jejich jako činnost, jo? [06:53] Jo, dobře, dobře. Jo, ne, já spíš, že to je takový jako důležitý a chci si být jistá, že to tam naklikám. [07:01] Protože výhoda toho online sjednání je v tom pohodlí, že si to můžete sjednat libovolně, kdy chcete, kdy tam máte čas, nemusíte nikde čekat, na těch pobočkách se stávalo, že tam klienti čekali prostě, protože ty, nebo takhle, oni jsou dva typy poboček, jsou pobočky VZP, to znamená na to veřejné zdravotní pojištění, tam právě platí to omezení, které jsem říkal, že se tam už to cestovní pojištění sjednávat nebude, a pak jsou ještě v menší množství, [07:30] pobočky PVZP, to znamená té komerční vlastně části pojišťovny, to znamená té dceřinné společnosti, že má svoje speciální pobočky, tam samozřejmě se to cestovní pojištění sjednávat bude i nadále, ano, jo, ale říkám, i tam se může prostě stát, že tam přijdete a budete tam prostě čekat, protože někdo bude před vámi, jo, a plus těch 10%, a těch 10% tam nedostanete na té pobočce. [07:59] Teda ta sleva 20%, vzhledem k tomu, že jsem teda klientem, to budu můžu jako přičítat s těm 10% když si to sjednám online, nebo? [08:08] Ano, ano, ano, 10% máte za online sjednání, to už je automaticky, to má úplně každý, a vy pokud jste pojištěncem VZP, tak si tam můžete zakliknout tu 20% slevu jako pro pojištěnce VZP. [08:24] Dobře, tak jo, tak vám děkuji za informaci všechny. [08:28] Tak jo, ráda se stalo. [08:30] Díky, hezky, nashledanou. [08:32] Vy také, naslyšenou.