← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771337740969:ccxmlSession_4338136

Základní informace

Datum a čas
Út 17.02.2026 15:15
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420723757897 → +420225354991
Připojené číslo
200
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
11:18
Celkový čas
11:43
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Michal Buriánek, u telefonu Pojištěné VZP. Dobrý den.
[00:04] Dobrý den, pane Buriánek. Šilinek, já vás zdravím.
[00:08] Vy mě furt naháníte a já jsem vždycky někde fuč.
[00:11] Katastrofa. Ale chtěl jsem se zeptat, bylo by možný, já nevím, jestli máte třeba teďka čas, nebo jestli to necháme na zejtra,
[00:20] nějak to doplnit společně, nějak ten dotazník, jak jste tam měli, nebo něco takového, ať s tím teda hejtem.
[00:27] Myslíte pro to sjednání?
[00:29] No, no, no, no, no, no, no, no, no.
[00:32] A vy, já těch variant bylo více, že ano?
[00:35] Tak, tam jsme říkali vlastně tu, ono to bylo nějak, za nějakých těch třináctovek, nebo něco takového, že to byla taková ta nejlepší nějaká varianta.
[00:45] Ale v moment, já si tady taky otevřu.
[00:49] Jo, já jsem totiž furt rozlítanej, to je katastrofa.
[00:55] Jo, tak jsem říkal, že vlastně...
[00:57] Každý automichalik nebo autoklempíř má tenhle problém.
[01:00] Fakt?
[01:02] Ale dokážu telefonovat až tak po devatenáctí hodině, kdy byste mohl hodnovat, ale taky málo kdy.
[01:08] No, no, je to fakt mladé znání, který to neumožní, aby se si vytvořil po telefonu.
[01:15] Tak, já si otevírám tu nabídku, chvíličku.
[01:20] Já byl těch třináctset třicet osm korun, kde byla pracovní neschopnost na maximum na osmset korun za každý den, s kareniční dobou u nemoci čtrnáct dnů.
[01:33] Tak, přesně tak, přesně tak.
[01:38] A když se dnešně dopustí k tomu dotazníku, tak se zeptám, celé jméno je pan Zdeněk Šilinek?
[01:41] Přesně tak.
[01:43] Do návrhu, který vám zašlu s tím návrhem smlouvy a s dezervovním dotazníkem, je se ještě zeptám, jestli tam mám dát měsíční platby nebo jinou frekvenci?
[01:54] Můžem tam dát klidně, můžem klidně ty měsíční.
[01:59] Jo, já jsem koukal, že tam je roční a ona vychází vlastně úplně stejně, že tam stejně není nějaký.
[02:04] Je to tím, ona tam normálně je slevá, ale tím, že jsem vám dal už rovnou tu nejvyšší slevu, těch 40%, tak už to slevu za vlastně za roční platbu nemá nějak odečíst.
[02:15] Tak, počátek pojištění, ten by se odběhl od toho, kdy platbu provedete. Pokud se pro to pojištění rozhodnete, kdy byste prosím tu platbu provedl?
[02:23] Tak, můžem klidně, můžem klidně. Já nevím, aby to bylo takový, takový, no ono to je asi jedno, že jestli to je od začátku měsíce nebo od konce.
[02:36] Je to jedno.
[02:37] Je to jedno, někdo to má rád, že to je od prvního, že prostě vždycky ví, že tam do konce měsíce má poslat platbu na další měsíc, ale je to úplně jedno, je to čistě na vás.
[02:46] Jasný, tak.
[02:47] Jestli jste ještě dřív nebo nespicháte.
[02:49] Dejte to tam klidně třeba od zítřka, jako je to jedno, mně to vlastně jedno, protože já tam stejnak zadám vlastně trvalý ten, takže pak už to.
[02:57] Poprvé vás jenom poprosím, ještě nezadávejte poprvé trvalý příkaz, my vám po přijetí té první platby pošleme informace, že jsme ji v pořádku přijali a pošlem vám informaci, jak se nastavit ty trvalé příkazy na další platby.
[03:09] Tak pokud byste platbu provedl do zítřka, uvidíme ji další den ve čtvrtek 19. a počátek tím pádem bude 20. tento pátek. Stačí to?
[03:18] Paráda.
[03:19] Jasný, určitě.
[03:20] Teď mi prozraďte, máte státní příslušnost českou?
[03:25] Českou, ano.
[03:26] Poprosím rodné číslo.
[03:28] 79 02 15 lomeno 30 72.
[03:34] Proč se to zopaku? 79 02 15 lomeno 30 72.
[03:40] A ještě ulici vašeho trvalého bydliště.
[03:44] Zahradní 385 lomeno 13.
[03:47] A měla by tu být Hradec Králové, je to tak?
[03:53] Tak, přesně tak.
[03:54] Díky.
[03:55] Teď mi to píše, že to nesouhlasí to rodné číslo se zahradným běkám, to je proto, že jste stihnul oslabit narozeniny od ty kalkulace.
[04:02] Tak všechno.
[04:03] Všechno nejlepší a já tady změním jenom...
[04:04] Děkuji, děkuji.
[04:05] Měním jenom váš věk.
[04:07] Až 47, to je o rok mladší než já.
[04:14] Já to vždycky rád slyším, když je někdo starší než já.
[04:21] Jo, jo, jo, jo, jo.
[04:22] Tak to mi to pomáhá.
[04:24] To já, jak mě to strašně rychle utíká, tak si představte, že před dvouma rokama jsem si myslel normálně, jak jsem to nedokázal spočítat.
[04:31] Někde jsem řekl hnedka na začátku roku, že mě je 46 a tak jsem jel takhle celou dobu.
[04:36] Až vlastně na konci roku jsem zjistil, že mě vlastně 46 není.
[04:40] Takže teďka dva roky mě bylo 46.
[04:42] Jak už je, to je úplně blbej.
[04:46] A nejhorší, že já jsem tomu doma věřil. Já jsem si fakt myslel, že mě je 46.
[04:50] Až pak moje paní říká, ty vole, co furt blbrejš, vole, jak je 46.
[04:53] Vyvám, že k pravdu, mně se to teď stalo taky.
[04:58] Jo.
[04:59] A to je tím, že člověk nechce nad tím moc přemýšlet.
[05:05] Od určitýho výpuku.
[05:06] To vlastně někde se tam zafixuje nějaký číslo a jede za tím pět let.
[05:10] Jo, jo, přesně normálně. Úplně takový to mazec.
[05:14] Tak se mi to stalo. Věřím vám to, protože jsem to zažil na vlastní kůži.
[05:18] Tě smrt jsme nepojišťovali, takže tam nikoho zarávat nemusíme pro vyplacení.
[05:25] A teď jdeme na ten zdravotní vytazník.
[05:27] V současné době jste v pracovní neskupnosti?
[05:29] Ne.
[05:30] Výborně. Máte přiznán, nebo žáráte o nějaký invalidní důchod?
[05:35] Ne.
[05:36] To je dobře.
[05:38] Byl jste v posledních třech letech sledován, nebo léčen, nebo vyšetřován pro nějaké onemocní,
[05:45] myslí se tím onemocní nějakého závažnějšího charakteru, nemyslí se tím, že jste měl chřipku a podobně?
[05:50] Jasný. To jsem právě hledal na dnešek ten papír, proto jsem vám to včera vlastně nezvedal.
[05:55] Měl jsem, počkejte, já tady mám nějaký, měl jsem na hlasivkách, jak se to jmenuje, na hlasivkách nějaký...
[06:09] No, nějaký úzlíček nebo něco.
[06:12] Aha.
[06:13] Jo, takže ten mě vlastně jakoby operovali, nebo operovali prostě, oni nějak seškrábili s tím, že mě vlastně uspali.
[06:19] Jo, a to bylo, a to bylo hospitalizace 21.3.2024 až 23.3.2024.
[06:28] 21 až 23, ano?
[06:32] Tak, tak, tak, a 24. rok.
[06:35] A měsíc vřezen.
[06:38] Tak.
[06:39] Tak píšu operace hlasivé 21. až 23.3.2024 a napíšu bez následků.
[06:47] Tak, tak.
[06:48] Nic, záleží na zdraví a pořádku.
[06:49] Ne, protože pak jsem docházel, já nevím, rok nebo něco takovýho měl hlídali nebo rok a půl a teď už vlastně docházet nemusím, že to je prostě jak to dobrý.
[06:56] Taky, tak teď ještě máte u nějaké pojištěny uzavřenou platnou pojistnou smlouvu pracovní neschopnosti pojištění?
[07:06] Ne, ne, ne, ne, ne.
[07:07] To se vlastně uzavíráme teď, dobře?
[07:09] Aha.
[07:10] A v současné době jste zaměstnán, tedy máte pravidelní...
[07:13] Osobeče.
[07:14] Osobeče, dobře. Je to všechno. Já vám za chvíli pošlu e-mail, v něm budete mít návrh pojištné smlouvy, platební instrukce.
[07:24] Po přijetí, až prostudujete ten návrh a budete s ním souhlasit, tak po přijetí vaší platby vám pošleme druhý e-mail s potvrzením o zaplacení a právě tam budou ty informace o následných platbách.
[07:36] A pak už poslední třetí e-mail, v něm bude potvrzená pojištná smlouva.
[07:40] Dostanete ji už pouze elektronicky v tištěném podobě. Vás nikdy objasnit nějak žádného důvodu nebudeme. Vždy už jenom na ten e-mail, který tam máte uveden jako kontaktní, ale v případě potřeby ji můžete změnit.
[07:50] Já se ještě jenom tak zeptám. Já jsem tam pročítal, co jste si tam posílali a jediné, co mě tam nebylo nějak jasné, už si to nepamatuji přesně, je tam pojištěná dlouhodobá nemoc, jako bylo, že třeba, já nevím, jako kdybych měl nějaký zhoubnej nádor nebo něco takového.
[08:08] Tak, to je pojištění závažních onemocnění, to jsme tam přímo nedávali, ale vy tam máte právě tu pracovní neschopnost, takže pokud budete mít jakékoliv onemocnění, ať už by to bylo zhoubné, nezhoubné, tak prostě ten rok, co budete na té neschopence, je to vyplácen.
[08:25] Aha, a je to pouze jenom jeden rok, jakoby?
[08:28] No, pokud byste byl déle jak 365 dnů, tak vlastně se to mění na invalidní důchod, váš příjem, byť byste měl třeba něco bokem, jak byste byl zdráv.
[08:38] Ale v tu chvíli už nejde zase pracovní neschopnost pojistit.
[08:41] Mhm, jasný.
[08:43] A nebo je určitě možné pojistit, či pojistit tomu i závažné onemocnění, ale musím říct, že jak mne vám je nad 40 let, jsem s vás, tak ta cena toho pojištění je jiná.
[08:56] Takže, kdybyste onemocněl něčím závažním, rok na neschopence vám bude vyplácen, víc ne, pak to pojištění skončí.
[09:04] Pokud by vás zajímalo, jak to vychází, jak to vyjde, tak se...
[09:08] No, že jen podívám, chviličku.
[09:10] Tohle pojištění vlastně má zase přesně opačný efekt, tady byste měl dostat nějakou část hodně na začátku, potom, co je vám něco diagnostikováno, a byste nemusel právě přemýšlet nad tím, jestli finančně vyjdete nebo nás, mohl jste se souřídit na tu léčbu a to by vás nemělo stresovat.
[09:30] Já tam zkusím dát onkologická onemocnění, nebo jste chtěl i nějaká další závažná, infart, slepota, luchota, podobně?
[09:40] No, takhle, takhle, jak to vysvětlujete, tak teď to právě trošku chápu, já jsem to najdřív tomu nerozuměl, takže vlastně de facto jde o to, že i kdybych teďka třeba dostal infart nebo něco, tak prostě po dobu jednoho roku mě vyplácenu vlastně nějakých těch 800, jakoby na každej den, je to tak?
[09:57] Je to tak, vlastně kdybyste pojistil oboje na jednou, tak to bude už takové hodně nadstandardní cenově, než byste to nedělo, ale vlastně byste to bolest neměl potom dvakrát, což pokud chcete, víc můžete, ale...
[10:09] Ale pokud vám stačí takhle, je to 800, máte tu 8 tisíc, 16, 24 tisíc měsíčně, vám bude vyplaceno z tahle pojistky, pokud byste se někdy dostal do takové situace, že bude takhle dlouho na neschopence.
[10:22] Jasný, jasný, jasný, jo, já to ještě propočítám, ještě na to mrknu, dobře, tak jo, tak jestli mě takhle pošlete tady, to, jo, já na to mrknu, ještě si pročtu a kdybych náhodou měl nějaký ten, tak bych ještě dával, jo?
[10:39] Já bych tomu měl, nejprve vám pošlu tohle, a byste to mohlo porovnat, kdybyste to chtěl změnit, tak mi klidně napište, zavolejte, přednastavím to pojištění, jen mi řekněte, jestli byste tu námítku chtěl na ta závažná nemocní do 55 let života, nebo do 65, s tím, že do těch 65 je to dražší, protože se nám to riziko rozkládá na delší dobu.
[11:02] Jasný, tak do těch 55 se mě jenom mrkní.
[11:05] Je to rozhodně, jo, dobře, tak jo, tak jo.
[11:09] To je zó, moc vám děkuju.
[11:11] Já vám děkuji, co vám darí.
[11:12] Taky, mějte se, naschle.