[00:00] Dobrý den, pojďte na VZP. Já se telefonu vodím, Slava Ševčuk, jak vám mohu poradit? [00:04] Tak prosím, je toho mnoho, co mi můžete poradit a vysvětlit. [00:11] Volám za studentku, která teda přijela ze Francie na Erasmus do Karlovy univerzity do Prahy. [00:18] Karlova univerzita doporučuje mezi jiným pojištění u PVZP. [00:24] My neznáme vůbec, jak to teda v České republice funguje. [00:29] Tak jednak obecní informace o tom a taky, kolik by to stálo a jak by to funguje u PVZP pro studenti na Karlovy univerzitě. [00:38] Takže u mě nemáme nějaké výjimky pro studenty z Karlové univerzity. [00:45] Mohu se vás zeptat, na jak dlouho toho pojištění ta studentka bude potřebovat? [00:50] Pět měsíců do června včetně. [00:56] Takže na pět měsíců. [00:59] Mohu se vás zeptat, máte informace od ministrstva vnitra nebo jakákoliv informace, jaké pojištění budete potřebovat na těch pět měsíců? [01:06] Prosím, s ministrstvem vnitra nemáme žádný kontakty. [01:14] A bude potřebovat komplexní pojištění? [01:18] Jako, ona není často nemocná, čemu říkáte, byly komplexní pojištění. [01:26] Takže já vás to ptám z toho důvodu, protože v zákoně o pojištění, [01:32] uvedeno, že všichni cizinci, které pobývají na území České republiky [01:37] na délku delší než 90 dnů, potřebují komplexní zdravotní pojištění. [01:42] Proto vás ptám, jestli ministrstvo vnitra vám dává nějaké informace o hodně toho pojištění, [01:48] anebo jestli vy znáte nějaké podrobnosti o tom, jaké pojištění by tam sečna doložit. [01:55] Teda informace nemáme jiný než těch pár línek na stránkách Karlovy. [02:02] Univerzity, který nám říkají, že se máme nějak zaregistrovat. [02:06] A teda čemu se říká komplexní nebo nekomplexní, když to je pět měsíců, [02:11] podle vaší definice by to teda bylo komplexní. [02:13] I když teda moc často nemocná není, tak z toho hlediska to komplexní snad nebude. [02:18] Já toho jsem z toho trochu vyštůta. [02:24] Rozumím, já to vám nevízím jenom z pravních důvodů a předpokládám, [02:31] že pokud jste činá občankou. [02:33] Teda informaci, co máme, ne podrovnou, [02:49] že teda když člověk je u prostoru, tak snad má jiný podmínky. [02:57] Mezi jiným vím, že teda máme takzvanou EHIC kartu, [03:01] která teda má něco. [03:04] Už snadnit na pozemí Evropské unie, ale nevíme do detajů, co. [03:10] Takže možná, jestli je, teda je Francie, tak jestli znáte podmínky z Francie. [03:21] Bohužel neznáme podmínky z Francie, proto vás na to ptám, [03:26] protože jsou to domluvené mezi sebou státy. [03:30] Já bohužel ty podmínky nemám. [03:31] Já vám, takže jak předpokládám, že máte, [03:36] France toho pošíní základního, je to tak? [03:38] Teda mohli byste nám možná vypsat v obě dvě možnosti, [03:44] aby jsme měli teda ta škálu, co to bude stát, [03:48] a pak se ještě zinformujeme, na co má, co je pro nás teda nezbytný, [03:54] nebo jednak ze zdravotních a z legislativních důvodů, [04:00] že by jsme to ještě dostudujeli dodatečně a tím byste nám dali nějakou škálu. [04:06] Možná, že by jsme to mohli vzít tak. [04:07] Určitě, takže základní zdravotní pošíní zahrnuje jenom nutnu a nákladnou péče [04:13] v případě náhleho anemocnění nebo úrazu. [04:16] Cena tohoto pošíní je na pět měsíců, teřinku prosím, teď připravím, je tři tisíce sedmdesát dvě koruny. [04:33] Tři tisíce, no, tři nula sedmdesát dva, ano, na pět měsíců. [04:43] Ano. [04:44] A teda základní, tak třeba řekněme, [04:48] co by se jí, největší, řekněme, jaké by byly nejpravděpodobnější hypotézy, pokud jí nepřejede autobus nebo něco takového. [04:57] Tak, že by si mohla zvrknout nohu, že by se mohla nachladit, že by jí mohly bolet zuby. [05:02] To by spadalo tak do základního pojištění, nebo? [05:08] Například, pokud klient, který má základní zdravotní pojištění zlomyslí nohu, tak bude poskytnuta první pomoc jako rengén a sádra. [05:17] Ale v případě potřeby operace, rehabilitace, pobytu v nemocnici, lékařem předepsaných léku, toto hra zrovna už nebude. [05:26] Dobře, tak první pomoc. [05:30] Ano, jenom první pomoc. [05:32] To komplexní zdravotní pojištění zahrnuje potom už i preventivní prohlídky, hospitalizace v nemocnici, lékařem předepsané léky, vyšetření testy a tak dále. [05:42] Cena pojištění komplexního na pět měsíců pro tu studentku bude 8300 Kč. [05:49] 8300 Kč. [05:50] 8300 Kč, jo. [05:55] Ano. [05:56] A teda to, v tom je zahrnuto, teda jste říkali preventivní a potom když je nějaký úraz, jsou nějaký maximální částky, nebo jak to funguje? [06:11] Určitě, bude tam zahrnuto i úraz a jsou tam i dokonce navěšený limit. [06:17] U základního zdravotního pojištění standard je... [06:21] Limit je 1 milion 800 tisíc korun. [06:24] U pojištění komplexního limit je 10 milionů korun. [06:27] To je teda maximum. [06:32] A teda musí jít k nějakým, zvlášť, teda může jít k jakýmukoliv lékaři, nebo jsou nějaký vypsaní, ke kterým má jít, nebo jak to funguje? [06:51] Máme vypsaný seznám u nás na webových stránkách. [06:54] Najdete seznám sluny zařízení. [06:56] Naši pošťovna nabízí největší seznám sluny zařízení na území České republiky. [07:00] Je to víc než 5 tisíc lékaři a tím pádem sečná může jít na náši webové stránky a najít tam si lékaře. [07:09] Také máme asistenční službu, kam může se obrátit a asistenční služba jí poradí a pomůže vybrat lékaře, objednat se k lékaři a nebo zaslat jí haranční dopis. [07:26] Třeba ta asistenční služba, to je nějaký místo fyzický třeba v Praze nebo to je telefonní línka? [07:32] Je to telefonní línka. [07:33] Dobrá, tak ještě nějaká helpline. [07:38] A třeba tady jsem na stránce pvzp.cz, když třeba budu chtít vědět, které jsou místa, kde se může léčit, jak to budu hledat. [07:50] Takže můžete do Google zadat rovnou vyhledání seznám sluny zařízení. [07:59] Abo pokud jste na našich webových stránkách, máte to otevřeno před sebou? [08:03] pvzp.cz [08:07] Ano, nahoře vidíte modrým označenou pvzp a pod tím je uvedeno informace pro ZZ. [08:16] ZZ, to teda na to kliknu. [08:18] Kliknete na to a to vás navede na pošíní poskytovatelů zdravotních služeb. [08:33] Tak to hrojí, aby se pojistili? [08:35] Pardon, ano, ano, omlouvám se. [08:38] Tak teda jdu zpátky. [08:41] Vidím, že tu jsou obecné on... [08:46] Tak kde by to bylo? [08:48] Težínku prosím, teď to najdu. [08:50] Težínku prosím. [08:51] Já bych vám v tom případě doporučila radši napsat to do Google seznám sluny zařízení. [09:06] A to se vám i hned zobrazí. [09:09] Tak seznám a potom jsem dobře nešlišela. [09:13] Seznám sluny. [09:16] Smluvních zařízení. [09:23] P, V, Z, P. [09:25] A vyhledáváš smluvních poskytovatelů. [09:32] A tady je nějaká mapa. [09:37] A tam vidíte i pro PSĚ okýnko. [09:42] A můžete tam zeptat PSĚ nebo vaši ulice nebo obec. [09:46] Dobře, tak to se na to můžeme podívat. [09:50] A teda kdybych se chtěla pojistit, jaká by byla teda procedura nebo... [09:58] Mohu se vás zeptat, dělala jste kalkulace u nás na webových stránkách? [10:02] Pardon? [10:04] A, ne, nedělali jsme. [10:07] Teda jsem ještě, vrátím se tady na tu stránku. [10:13] Že jsem se bála, že zase to bude chtít, že vím, že jsem se pokušala jinou kalkulaci. [10:20] A chtělo to český telefonní číslo, možná ne u vás. [10:23] A teda jsem si říkala, že radši zavolám, protože mě to trochu stvalo, že u cizinců se vyžaduje český číslo. [10:33] Tam můžete zadat jakákoliv telefonní číslo. [10:36] Tam můžete vybrat i země a můžete zadat jakákoliv telefonní číslo jakéhokoliv státu. [10:42] A mohu vás poprosit, telefonní číslo, které jste zadávala do nášeho systému nebo pokusila jste zadat? [10:49] Teda to nebylo do vašeho, ale jelikož mě už... [10:54] Jednou teda řeklo, že nesmím tak tady, když jsem u vás uvěřila, že je telefonní linka, [11:00] jsem říkala, že se teda radši nejdřív informuji telefonicky. [11:03] A teda když bychom chtěli dělat to online, to je, mám kliknout na zdravotní pojištění cizinců nebo online sjednání? [11:12] Online sjednání. [11:14] Online sjednání. [11:16] Pokup 20 let všechna cestovatelů ročně a potom, a potom, [11:25] a potom musím kam. [11:26] A nebo mě to ne... [11:29] Jsem dělal online sjednání a teda je to, je to nová stránka nebo ne? [11:34] To, to, to, dvacet fotí sleva. [11:39] Tak říkáte se na zdravotní pojištění cizinců a tady je hned online sjednání. [11:48] A tam zadáváte údaje. [11:49] Tak teda mám, vidím, že tu ještě jsou nějaké cílový destinace. [11:55] To jsem už moc daleko, nebo mám kliknout na Českou republiku? [11:59] No, vy jste tam vybrala... [12:01] Znova je na pojištění, tak vrátíte se zpátky. [12:03] Jste vybrala cestovní pojištění. [12:06] Vrátíte se zpátky a tam uvidíte růževém označeno zdravotní pojištění cizinců. [12:14] Tak se vrátím ještě dál znova, protože tady to mám všechno modrý. [12:19] Tak tady mám, a teď jsem, a teď jsem se vrátila na anglický stránce sign up. [12:26] Mám zkusit to? [12:28] Takže na základní stránce. [12:33] Jak vidíte, PVZP modrým označeno, potím je klientská zóna, a potím je zdravotní pojištění osob trojlistek, cestovní pojištění a jsou tam takové kroužky označené. [12:46] Jsou tam hory, kartičky, dům, auto. [12:51] Ano, a to mám teda kliknout na cizince? [12:53] Takže zdravotní pojištění cizinců, růževém označenou. [12:57] Ano. [12:57] A uprostřed SpaceCam je online sjednání. [13:01] Tak se pokusím znova. [13:06] Už vidím, tu stránku jsem před chvílí neměla. [13:10] Tak tady se potom dají údaje a potom člověk se dozví, jo? [13:14] Ano. [13:16] A vidím, je možné dát 33, u vás je možné dát 33 místo 420. [13:21] Dobrá, tak to všechno popředejší, mě moc krát děkuji. [13:27] Já vám taky děkuji za zavolání, v případě, pokud budete potřebovat jakékoliv informace, můžete se na nás obrátit, já vám ráda s tím pomůžu. [13:37] No, ráda, že se můžeme na někoho obrátit. [13:43] Já vám taky sdělím naši telefonní číslo přímo na nás, protože momentálně jste se dovolil na centrální oddělení a centrální oddělení vás přepojilo na mě. [13:54] Tak můžete si to číslo napsat? [13:56] Ano, 420 pro mě teda? [13:59] Ano, 420, potom jde 225. [14:03] 225. [14:06] 354. [14:08] 354. [14:11] 94. [14:12] 940. [14:15] Ano, přesně tak. [14:18] A nebo můžete mi dělit ještě vaš e-mail a já vám pomůžu se sjednáním, že zašlu vám informace na e-mail. [14:26] Nebo pokud, můžete zkusit to u nás na webových stránkách a potom se na nás obrátit v případě, pokud vám to nepodaří. [14:33] Jinak obecně informaci mě teda můžete poslat, teda vám dám e-mail, tak teda Jana, J-A-N-A. [14:44] Jana. [14:45] Ano. [14:46] Tak spodní čárka, nevím jak se často říká. [14:49] Ano, to je pod držítko. [14:51] K-R-Y-Z-E, teda kříže. [14:57] Krí, kříze, jako kříze. [15:02] Ano, kříže, jako kříž, ale i s y a e na konci. [15:06] Ano. [15:09] Zavináč, yahoo.com. [15:14] Zavináč, yahoo.com, hm hm. [15:16] A teda můžete, teda obecní informace. [15:20] A to mi možná ještě taky pomůže. [15:23] Ano, takže zavináč, yahoo.com a poprosím o vaši telefonní číslo ještě. [15:29] Tak teda, to je třicet tři do Francie. [15:35] Ano, je to kód. [15:37] Sedm šest. [15:40] Ano. [15:42] Jedna osm pět. [15:44] Ano. [15:46] Tři, znovu tři. [15:49] Ano. [15:50] Čtyři pět. [15:52] Čtyři pět, takže třicet tři, je to kód. [15:56] Sedm šest, jedna osm. [15:58] Pět, tři, tři, čtyři, pět. [16:01] Ano. [16:03] Tak, já vám děkuju za informace. [16:05] Na vaš e-mail budou odeslané základní informace ohledně pošíní. [16:09] V případě, pokud se vám nepodaří sjednat pošíní u nás na webových stránkách, [16:14] můžete se na nás obrátit přes e-mail. [16:17] Teda, a ten e-mail je zadán někde na těch, nebo si ho zapíšu. [16:26] Nebo cizinci.pvzponline.cz. [16:29] Ano, přesně tak. [16:34] Dobře, tak si ho ještě opíšu, dokud mám tu stránku pod očima. [16:38] Protože člověk někdy si na ty stránky znovu nedostane. [16:42] pvzponline.cz [16:46] A teda je možno taky volat o informace od 9 do 17, je to ono? [16:54] Ano. [16:56] V podělí pátek. [16:56] Ano. [17:01] Moc krát děkuju. [17:02] Já vám taky děkuju, přeji vám hezký den, na shledanou. [17:05] Hezký den, na shledanou. [17:06] Titulky vytvořil JohnyX.