← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1771325040307:ccxmlSession_4271316

Základní informace

Datum a čas
Út 17.02.2026 11:44
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420770730729 → +420225354991
Připojené číslo
200
Agent
Michal Buriánek (200)
Jazyk
cs
Délka hovoru
09:31
Celkový čas
09:36
uraz PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] -Dobrý den, pane Lele. -Dobrý den, kdo mi volá, já vůbec nevím.
[00:05] -Michel Boryánek u telefonu, pojišťo na VZP. Já jsem se snažil jen ohledně toho,
[00:10] že jste k nám podal kalkulaci a bych se řekl, jestli ta stará pojistka u nás je platná,
[00:13] protože bych na tu novou... -Jo, jo, jo, jo, počkejte, voláte za VZP?
[00:19] -Ano, je to tak. -Super. No já jsem si tam něco nastřeloval,
[00:22] ak bysme něco dělali a já teď měli jsme v té variantě, když to řeknu,
[00:26] asi nejdražší, že byla stejně jedna ze tří varianty, jakoby.
[00:31] Jak myslíte, že by to bylo, kdybych to chtěl udělat pro tenhle rok?
[00:34] -Už jsem vám to poslal do e-mailů, že pokud ta pojistka je pořád u nás platná,
[00:38] vy je hradíte. -Ne, ne, ne, já jsem to měl jen na ten jeden rok a pak jsem to,
[00:44] jakoby, dělal, že pak jsem měl něco financovat nebo něco, víte jak,
[00:47] takže jsem mě to myslel jako ukončit nebo plátit, když tam prostě bych dal automaticky
[00:52] s pokračováním s tím finančně, já jsem to nezaložil, tak ono to, jakoby,
[00:55] automaticky se ukončilo, takže jsem to nechal ukončený.
[00:58] -Už tady mám odpověď, 18.7.2024 byla ta pojistka už ukončená.
[01:03] -No, no, no, právě, no, no. -Dobře, tak já jsem vám to poslal rovnou do e-mailů,
[01:07] tím, že jste byl mým klientem, tak je tam ještě celých 30 % ceny dolů.
[01:12] -A kolik by stala? Tři tři nejlepší varianty, jakoby, že víc nejde udělat stejně.
[01:16] -Jo, vy jste tam ty limity i navýšil, předtím jste měl ten války a invaliditu
[01:21] na milion, teď jste tam dal dokonce dvojnásobek, dva miliony.
[01:24] -No já jsem to tam dal, ale zase pozor, ono ne, vždycky ty limity podle tabulek,
[01:28] že se někdo toho kecá, jak kdyby zdravotní komise a tato třeba, jakoby stejně nevyhodnotí,
[01:33] takže víceméně ono... -Ne, my to máme jinak. My tu invaliditu máme jinak,
[01:36] my nečekáme na zdravotní komisi, jestli vás nikdo uzná nebo neuzná,
[01:40] ale pokud trvalé následky, ze kterých vlastně ta invalidita nastane,
[01:43] přesáhnou podle našich tabulek 60 %, tak v tu chvíli jste pod nás i invalidní a vyplácíte...
[01:49] -Já když to řeknu, já jsem tam dal kvůli těm limitům, když to řeknu,
[01:52] že se nehodlám handrkovat, jestli jsem zaměstnanej, nezaměstnanej, tak ty limity,
[01:56] ale víceméně ten pojišťovák spíš, aby vždycky to upravil, že někdy je zbytečný,
[02:00] jak kdyby přepojišťovat to, co stejně nemůžete v rámci té pojisky,
[02:03] jakoby dostat, když to řeknu, z nějakých důvodů, a pak tam, co tam bylo 800 nebo něco,
[02:10] tak já jsem radši chtěl navýšit, ale to zase šlo na 400 000, myslím jako jednorázově,
[02:15] když to řeknu, když se, já nechci, aby se mi něco stalo, vůbec si to nepřeju,
[02:19] ale většinou je problém, že když se vám něco stane, tak se buď na neskupence třeba,
[02:24] že vlastně přijdete jak kdyby, já nevím, 2000 deně, což je ztráta,
[02:28] takže to nějak snížit třeba aspoň na tisícovku, jako abyste měl nějaký příjem jakože,
[02:33] jimži to je zase většinou, že musíte být 60 dní nemocný, a pak zpětně se to nějak jako to,
[02:38] to všechno víte a já už taky tak nějak, ale protože já nevím, já nevím,
[02:43] jak to tam vlastně vyšmudlit, aby když pásnu, člověk by náhodou měsíc marodil,
[02:47] jestli fakt něco dostane, a když ne, tak pak radši tu pojisku,
[02:51] jakoby o to, jako když to řeknu, ochudit a radši nepřepojišťovat,
[02:55] tak to stejný i v té smrti, víceméně našim, když jako stejně nepomůže ani milion,
[02:58] když to řeknu, protože taky užím je skoro 80, mámka o 4 roky mladší,
[03:03] tak spíš, aby já nevím, náklady spojený s tím, že když se mi něco stane,
[03:07] tak aby vlastně jakoby to pokrylo, že jo, nějaká péče nebo něco takového.
[03:11] -Já vás chápu, ty pojisky prodáváme, prodávám už 8 let, vím, na co se ptáte.
[03:15] -No, no, no. Aby se nepřepojišťoval tam, kde stejně nedostanu likviditně jakoby nic,
[03:20] co řeknu, jestli mi rozumíte. -Toho nerozumím, protože my vyplácíme všechno.
[03:25] -Dobrý, dobrý. -Já úplně chápu. Takhle, smrt úrazem, ta je daná tabuťe nebo není,
[03:30] tam jsou 3 miliony, pojištění trvalých následků, každý trvalý následek je ohodnocen
[03:35] nějakým procentem, teď plácnu, po úrazu kolene vám zůstane to koleno,
[03:39] stůle v tabulkách je ohodnocení 30 %. -Hele, já jsem tam dal upřímně řečeno všechno
[03:44] na maximum, akorát to vlastně nepuštilo v týdenní dávce, protože tam byla ta varianta
[03:48] těch 400, jak kdyby jednorázové. -Já myslím, že jste ji vybral, tak ta druhá vám nešla.
[03:53] -Já si myslím, že to je jako lepší v téhle variantě než těch 800 denně.
[03:56] -Je to lepší ze 2 důvodů. Prvním důvodem je, že se neptáme, jestli jste se lajčil týden
[04:02] a víc. A druhý důvod je, že když se vám stane nevybuch nějaká nehoda,
[04:06] kdy těch úrazů vznikne opravdu víc než 1, tak je u těch procent vyplácen každý ten úraz,
[04:11] zvlášť ještě u těch dnů je vyplácen jeden. -Já si obecně myslím, že jednorázová
[04:15] jakoby úhrada, když se vám něco stane, je skoro lepší, než jakoby ta denní dávka.
[04:20] -Je a je to taky rychlejší. -Poto jsem to zaškrtl. Ale ještě jsem se chtěl zeptat,
[04:23] teoreticky kolik tady v tom maximální plnění, jako co jsem si tam zaškrtal,
[04:27] ať už pracuji nebo nepracuji, aby to nebylo nikdy zámyslné, jestli jsem oselečený,
[04:31] zaměstnaný nebo ohlášený, všelijak a podobně,
[04:35] aby to stálo, protože tam to ukázalo kolem do 20 tisíc a myslím 19 nebo tak nějak.
[04:41] -To jsem snížil, poslal jsem vám to do e-mailu, je to 12 859 ročně, takže...
[04:48] -Možný to je moc levný, to tam bude něco nějaký... -To je dobře, ne?
[04:53] -Ale zase, aby ta pohýzka nebyla jakoby dělaná, že... Rozumíte mi,
[04:57] když skoro povinné ručení je na 100 000 000, když to řeknu blbě,
[05:00] tak život nemůže být úplně levný. -Jo, na 100 000 000 to je,
[05:04] ale kolikrát toho dosáhnete... -Já vím, já vím, ale no.
[05:09] Myslíte si, že jako fakt až takhle? Takže to já bych možná udělal radši s váma,
[05:14] ale ještě jsem se chtěl zeptat, pak kdybych nádhou cestoval,
[05:16] vyplatí se tam k tomu dát vakci jako cestovní, anebo to stačí zavolat a jen to přidat dodatečně?
[05:23] Musíte vždycky udělat to cestovko, protože tohle úrazové je obnosové pojištění,
[05:27] které vám přinesí nějaký obnos, když budete pojištět naše jedny pojištění.
[05:31] Když to cestovní vám kryje lékaře v zahraniční zubaře a podobně.
[05:35] -Dobrý, takže když obnožení nepotřebuji, tak ho nemusím uzavírat a se přihodit.
[05:40] A ještě obecně životko, sláva by jako nešlo, nebo víceméně je to zbytečný?
[05:45] -No dobrý, dobře. -Pojištění rizik, ta riziková věc.
[05:49] -Hele a ještě jsem se chtěl zeptat, když mám problém se zubama, myslíte si,
[05:53] že tam neexistuje pořád ještě u vzupov, že plácnu? Já vím, že vzupov má prý tabulky z 90.
[05:58] let a obecně chudáci zubaři mají problém, že vzupov prostě ze zákona nemůže ani jako
[06:03] zubařům normálně vypácet lepší, jakoby ty úkony propácet.
[06:07] Ale jde o to, že když ty zuby potřebujete dořešit a jestli něco připlatíte,
[06:12] tak prostě ten zubař jak kdyby na to plácí, když to řeknu s tím úkonem ze svýho, jakože jo,
[06:17] tou činností, myslím, že musíme, že o zuby to nedostane. Není tam něco důležitého,
[06:22] když ten klient uzavře tady ty pojištění nějaký, aby si mohl třeba zuby při pojištění
[06:26] plácnu v jeden rok si zaplatit třeba za deset třic jakoby zuby a v rámci té pojistky
[06:31] si ty zuby vlastně těma úkonová dát do pořádku, anebo zatím pořád ještě ne?
[06:36] -Bohužel tak... -Rozumíte mi, o co jde, aby jakoby ty zubaři byli v klidu,
[06:40] že víceméně klient je pojištěný, dokonce ještě na zuby si udělá speciální pojistku
[06:44] a víceméně ten úkon jakoby bude opravdu proplacený pro toho zubaře, o tom jde.
[06:50] -Rozumím, ale bohužel tohle... -Zatím to ne, ale tam je spíš otázka státu,
[06:54] že stát to zatím neumožňuje, ani soukromím, když to řeknu klinikám.
[06:57] -No, on teda, ještě jsem neviděl chudého zubaře, takže určitě nedoplácí.
[07:02] -Já musím říct, počkat, já mám fakt v Brně zubářku a vlastně já jsem chtěl ty zuby vytrhat,
[07:07] že po těch zkušenostech, kdy mi to zachraňovali blomby, se mi to vypadávalo,
[07:10] tak musím říct, že ona mi to taková drobonka vytrhala, já si cítím úplně suprově,
[07:16] ale jde o to, že ona má tabulky, že jí to v zubách musí propácat jenom jakoby blbý
[07:22] plnění, když to řeknu, a to já nevím, jak... -Zároveň, to už je zdravotní pojištění
[07:26] a to my neděláme, my jsme PVZP, ceřiná společnost VZP, my jsme tady to dělají,
[07:31] to pojištění za úplatu komerční. -A ještě, jestli by to zaplatit kartou,
[07:34] můžete mi tam hodit odkaz, že když bych to jakoby chtěl zaplatit,
[07:38] abych to mohl zaplatit kartou. -Teď tam máte zatím cenovou nabídku,
[07:42] pokud se pro ni rozhodnete, tak vám pošleme návrh a tam je možnost s QR kódem,
[07:46] platba kartou, Apple Pay, GoPay, to proč si vyberete. Je tam i kartou.
[07:51] -No, no, no, dobrý. A jak jste věděli, že to, tím, že jsem se o to znova přihlásil,
[07:56] tak jste na to reagoval? -Ano, včera večera, protože jste můj klient,
[08:01] ze kterého jsem pojišťoval v minulosti, tak proto jsem vám... Já jsem ještě nevěděl,
[08:05] vy jste mi to potvrdil, mezi tím mi přišel e-mail, že už pojištěn nejste,
[08:08] tak jsem vám tam poslal do e-mailu obě varianty, že ta cena platí, ať už jste,
[08:12] nebo nejste, jestli nechcete prostě přepojištěn, protože do téhle byste platil 15 000,
[08:16] jestli to nechcete stvížit na tu novou pojišťku, protože tam je větší ochrana.
[08:20] Ale zároveň to platí, když pojištěný už u nás nejste samozřejmě.
[08:24] -A obecně, ta, co jsem měl, je jakoby lepší, než ta, co jsme teď tak...
[08:28] -Ne, lepší je tahle. -Že jo, já si myslím.
[08:30] -No, je tam větší ochrana, je tam snížené, jsou tam snížené třeba ty doby čekané.
[08:35] Dobrý, už já se nebudu zdržovat, hele, to už takhle ze mnohosti stačil čas.
[08:39] Hodíte mi tam ten návrh, já se do toho jako podívám, pak mi hodíte jenom,
[08:43] až vám jako řeknu, jestli teda to budu chtít nebo ne.
[08:47] Ještě, ještě obecně, musí se to zaplatit jednorázově, aby ta cena byla,
[08:50] nebo se to dá někdy zaplatit třeba ve dvou zpátkách nebo na dva trány?
[08:54] -Kredním měsíčně pořád budete platit ty týdny, rozdílejte maximálně 12 korun,
[08:58] kvůli měsícům a desetihaličovým plátkám. -Takže kdyby neměl finanční prosvědky,
[09:02] no já jsem řekl, je to platit jednorázově, ale kdyby náhodou taky měsíčně bez nějaký
[09:06] ztráty to tý celkový jednorázově jako platbě, jo? Dobrý, taky.
[09:10] -Ale to je za potřeby, kdybyste to chtěl další rok změnit, abyste zavolal a přiděláme
[09:13] to na ty měsíční platby. -Jo, jo, jo. Dobrý, tak jo, tak zatím takhle,
[09:19] já se ním budu odtravovat, nebo vy se mi ozvěte. Já se na to později a díky, a děkuju, díky.
[09:25] -Já děkuju, panové hře, mějte se vděkně. -Díky, zatím na shledanou, díky, zatím na shledanou.
[09:29] -Díky.