[00:01] Dobrý den, České pojištění, smluvní partner pojištění SVU, telefonu Demeter Žile, jak vám mohu poradit? [00:06] Čarka Galen, dobrý den, já chci sezat na pojistku manžela, jestli se dá zrušit. [00:11] Ano. [00:12] Za komplexní zdravotní pojištění cizince. [00:14] Děkuji moc krát. Máte možnost sdělit, prosím, číslo pojistné smluvy? [00:19] To zkusíme hledat. [00:20] Předešte mi chvilku, já se podívám. Ano, vidíš. [00:21] Uhum. [00:22] Zdelečku. [00:23] 440. [00:32] Ano. [00:34] 429. [00:39] Ano. [00:43] 483.27. [00:45] Děkuji moc krát. [00:48] Tak v našem systému vidím, je to komplexní zdravotní pojištění na jméno Steven Leonard... [00:54] Karl Galen. [00:55] Karl Galen. [00:56] Karl Galen a je to od 6. srpna do příštího roku do srpna, ale on se manžel nebude jezdit, protože máme zamítnost na její přechodný pobyt, takže se vůbec nepřijede. [01:08] Rozumím. [01:10] Dobře, v tom případě začneme všechno, můžeme zeslát na e-mail, který je uveden ve smluvě, je to... [01:15] I tam to xdd. [01:16] Ano. [01:16] Ano. [01:16] Ano. [01:16] Ano, to je 31, ano, to je na mě e-mail a bankový spojení vám taky může dát, protože ta karta, kterou jsme platili, už neexistuje. [01:23] Ano, ano, bude potřeba tam jenom vyplnit tu formulář, nebo žádost, tu ukončení smluvy a všechno potřebné zašleme do mailu. [01:31] Tak bym tam pošleta, já to udělám příští týden, ano. [01:34] Dobře, hm, dobře, tak ho prosím očekávajte na e-mail. [01:38] Ano, tam ani vlastně vidíte, že neproběhlo ani žádné plnění, že jsme nic nepotřebovali a tak. [01:43] Dobře, tak vzrštíme vám všechno potřebné k tomu ukončení a pak poprosím jenom odpovědět na e-mail. [01:48] Ano, a samozřejmě chápeme, že to bude poníženou od částku, protože už to nějaký měsíc běží. [01:53] Přesně tak, bude tam ten stornopoplátek, bohužel, ale tu přesnou částku pak to vyřizuje pouze to centrální oddělení. [02:02] Takže zatím vám prostě i nemohu ani slibit, prostě která částka bude vracena. [02:08] Dobře, i tak vám děkuji moc krám, mějte se hezky. [02:12] A ráda se stávám, přeji vám krásný den, vám taky přeji, krásný víkend, na shledanou.