← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763132435123:ccxmlSession_80371436

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 16:00
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
214 → +420608330241
Připojené číslo
+420608330241
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
cs
Délka hovoru
07:58
Celkový čas
08:04
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Ano?
[00:01] Dobrý den, pojišťám na Slavě,
[00:03] u telefonu Viktorie Čvakové.
[00:04] Já mám značkany hovor od vás, jak mohu poradit?
[00:07] No já jsem měl od vás značkany hovor.
[00:10] Ale toto telefonní číslo nebo na jiné?
[00:13] Jo, na toto telefonní číslo.
[00:16] Nemáte jich.
[00:18] Chtěl jsem zeptat, kolik stojí
[00:20] komplexní zdravotní pojištění u vás na dva roky?
[00:24] A tak já v tom případě budu vás,
[00:29] poprosím vás o upřesnění toho, jak pojištěnou osoby.
[00:34] No jako to, já jsem řádal výzvu
[00:37] o slučení a rodiní manželky,
[00:39] ale tam prostě to se takto všechno spletlo.
[00:42] Co, jako manželka je zaměstnána,
[00:46] ale má výzvu do časného ochrany.
[00:49] No a teď jsem řádala akorát
[00:51] před dvouma měsícami na výzvu
[00:55] o slučení a rodině.
[00:56] No ano, jako je zaměstnána všechno v pohodě
[01:00] a platí jako VZPčko,
[01:02] ale teď mi v politii dali dopis,
[01:05] ten, co jako VZPčko jenom dává
[01:09] na tu dobu,
[01:11] na kolik ona má výzvu.
[01:12] A oni potrebují komplexní,
[01:17] buď to na jeden rok,
[01:18] buď to na dva roky.
[01:19] To je jako, záleží na kujenstvu.
[01:21] Takže bude mít i veřejné,
[01:25] i komerční pojištění?
[01:27] No já nevím, co mám.
[01:30] No ale já si to nevím.
[01:31] Kvůli tomu, co to VZPčko
[01:34] zdravotně pojištění,
[01:36] tak to jenom ona má platné
[01:38] do třetí města,
[01:40] 26. rok.
[01:41] Tak tím pádem dostane jenom tu výzvu
[01:45] na tři města, nebo
[01:48] na čtyři města.
[01:49] Já bych vám doporučila to ještě ověřit,
[01:52] protože když má veřejné pojištění,
[01:54] je zaměstnána, tak nemusí se sjednavat
[01:56] komerční pojištění.
[01:57] Je to divný. Možná došlo k nějakému
[02:01] nedorozumění, tak zkuste si ještě to ověřit.
[02:03] Ze své strany určitě můžeme vám
[02:05] nabídnout o komerční pojištění.
[02:07] Věk pojištěné osoby
[02:09] je do 65 let, ano?
[02:14] 50. Aha, já
[02:16] teď myslím, že já si pamatuju,
[02:18] poslala jsem cenovou nabídku.
[02:20] Dejte mi chviličku,
[02:22] já se na to podívám.
[02:24] Takže cena toho komplexního
[02:32] pojištění na dva roky
[02:34] teď vychází na
[02:36] 43 tisíc
[02:38] korun a taky můžu vám
[02:40] nabídnout slevu. Dejte mi chvíli,
[02:43] já se počítám. Ano, takže se slevu
[02:45] na dva roky vychází 27 tisíc
[02:47] 950 korun.
[02:49] To komplexní pojištění.
[02:52] To je vhodné pro prodloužení, ano?
[02:54] 27 tisíc a dal kolik?
[02:57] 27 tisíc
[02:59] 950.
[03:00] A, 950.
[03:02] Pokud se přejete, mohu vám
[03:05] poslat tu nabídku i do e-mailu,
[03:07] pokud mi sdělete ten kontaktný.
[03:09] Abyste mohl to probrat ještě
[03:12] s manželkou a abyste měli
[03:13] kontakt na mě.
[03:14] Tak můžete mi poslat, je jenom teď se akorát
[03:18] takový dotaz, co já s tím
[03:20] prostě nejím to mám dělat.
[03:21] To je v pořádku, úplně, není to nic,
[03:25] závazného, jenom cenová nabídka,
[03:26] abyste mohl pak mě komu kontaktovat.
[03:29] No, a ty mluvíte
[03:30] i ukrajinský, jo?
[03:32] Ukrajinský, ruský, anglický.
[03:34] No, tak přejdeme tady na ukrajinskou.
[03:36] Sekundičně.
[03:38] Jo, jo, jo, jo, jo.
[03:45] Ok, dobrý, jo.
[03:46] Jo, jo.
[03:48] Zvíte se, jaká mě nešlo situace.
[03:52] Já dal, podali mi výzu.
[03:54] No, a oni mi tepér
[03:56] dali výzu,
[03:57] že já zabral písmo, to, co oni
[04:00] mi poslali. No, i ono jim,
[04:02] i oni mi tepér tu napisali,
[04:04] že, týpa, výzvu, kterou máte,
[04:06] třeba, bo, vyšlo tak,
[04:08] že
[04:08] třeba, to je výzvu, kterou za ní
[04:14] platíte, kde ona pracuje, tak
[04:15] ona díte týlky do 31.
[04:18] 3.
[04:19] 2026.
[04:20] A oni mě tu tepér upozorní,
[04:24] že, abo, bude to,
[04:27] jak oni tu mě napisali,
[04:30] pojížděné musí být
[04:32] sjednáno na celou dobu
[04:34] předpokladného pobytu na území
[04:36] které, v případě výhovení
[04:38] vaše zážitosti, bude
[04:40] stanovena v závislosti, no, bla, bla,
[04:42] abu, abo na rík,
[04:44] abo na dva roky.
[04:45] Když ne,
[04:47] když ne, bude-li
[04:51] předložený doklad o cestovním
[04:53] zdravotním pojíždění na dobu
[04:54] krátcí, správný organ
[04:56] platnosti, výdaného povolení
[04:59] k důvodovním pobytu
[05:01] zkrátí, dla doby, na kterou
[05:03] bylo cestovním zdravotním pojíždění
[05:04] sjednáno. No, takové
[05:07] ona se pět rozpojí, či tak, většinou tři měsíce.
[05:09] Já vám všež taky
[05:11] rekomenduju ještě otečnit,
[05:12] zpróbujte, abo na VZP,
[05:14] na výdělení. Já už zvonuji na VZP,
[05:17] já už zvonuji na VZP,
[05:19] oni říkali, že, bohužel,
[05:21] káže nic, poky ona má
[05:23] tu vizu, nakým ona má
[05:26] tu platnou vizu, oni se
[05:27] na takovou dobu i vydají.
[05:29] No, všeho, co zvonit,
[05:32] bohužel, já tu taky zaputním.
[05:34] Zpróbujte ještě podzvanit
[05:36] tedy na infolíniu
[05:37] ministerstva vnitřních zpráv,
[05:38] protože, jakžo lidina má
[05:40] robotu oficiální, to bude divno,
[05:42] jakžo ona bude zaklíčat v sobě
[05:44] komerční strachování.
[06:04] No, tak, tak mu vám
[06:13] káže, pokud má, jakžo
[06:15] káže, prodoužíte. Já kážu, tak nemá
[06:16] sensu mi teprve prodoužovat, jakžo já podám
[06:19] dokumenty, kážu.
[06:20] No, káže, nemůže mi to pomoct, kážu.
[06:23] A oni
[06:24] od mě neprostě komplektní
[06:27] zdravostní věci.
[06:28] Tak já jim vždycky to uvidím teprve.
[06:30] Abo platit, brát, výzkazovat
[06:33] se, víc to, no, prostě, to neznáš
[06:35] to, co robíte, jaký plány.
[06:36] Já nažád vám, neznáš, co s tím
[06:39] poradit, poradit. Můžu vám
[06:41] pomoct s komerčním,
[06:42] zvícno, to neproblém, ale
[06:44] že, že nebylo, jak by,
[06:46] že bude nevodinitý
[06:49] v tohoto času, nejbude i komerční,
[06:51] nejbude i državní, to bude
[06:53] neduže dobrý, jak by, jak říkáte.
[06:55] No, neduže, ne, neduže dobrý,
[06:57] to mi by třeba jim zvonit na policiště.
[06:59] Já domáju, že tak. Já domáju, vám
[07:01] třeba zvonit, otečňat a říct
[07:03] situaci, možná, jak bylo,
[07:05] že tak.
[07:06] Přegláňali švytko,
[07:08] pobáčeli datu i vše,
[07:09] i vám odpověli, tomu
[07:11] může taky stát se. Zpróbujte
[07:13] ještě to otečňovat. Když bude potřeba,
[07:15] to telefonujte i můžeme zaklíčit
[07:17] komerční. Já tak rozumím, že družinu
[07:20] Hanna, tak jmenuje, já věřím, že
[07:21] tak, tak, tak, tak. Vona prostě na
[07:23] robotě, za to já se překvělil,
[07:25] když ona, když máš neduže,
[07:27] ona na mě to skynula,
[07:29] káže, ty ríšaj to, růbí, káza.
[07:31] Já za to domáju.
[07:33] Já domáju, že možná vůže zároveň, v pětnice
[07:35] i před východnými, možná vůže
[07:37] nevýjde vás tě znat,
[07:39] možná vůže vývtorok,
[07:41] vývtorok, vývtorok, pět let.
[07:43] Tudy kontaktujte mě vývtorok,
[07:47] jakšo bude potřebno, zvícno,
[07:48] můžeme zrobit vám strachování.
[07:50] Dobrý den, děkuji, do pobacenia.
[07:53] Děkuji, harných výchydných, do pobacenia.